Account Executive Customer Service

AGOES JOKO SOESANTO

+62-817-****-*** **.********@*****.***

Jl. Imam Bonjol 867 Salatiga Jawa Tengah

Profesional dengan lebih dari 10 tahun pengalaman kerja di berbagai industri, termasuk manufaktur, operasional, dan penjualan. Memiliki keahlian dalam produksi, manajemen operasional, dan strategi penjualan, dengan rekam jejak yang kuat dalam meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan pertumbuhan bisnis. Berpengalaman sebagai Operator Produksi, Supervisor, dan Account Executive, sehingga mampu memahami seluruh aspek bisnis, mulai dari proses produksi hingga strategi pemasaran.

PENGALAMAN KERJA

Operator Produksi – Semarang, Indonesia Okt 2024 - Sekarang Sampoerna Kayoe (PT Sumber Graha Sejahtera)

Mengawasi dan menjalankan mesin produksi untuk memastikan proses pembuatan produk berjalan sesuai standar kualitas dan target produksi.

Melakukan pengecekan hasil produksi secara berkala untuk memastikan produk yang dihasilkan sesuai dengan spesifikasi perusahaan sebelum didistribusikan.

Supervisor - Salatiga, Indonesia Feb 2018 - Jul 2024 Gawe Sandal

Mengawasi proses produksi, stok barang, serta distribusi produk Sandal untuk memastikan kelancaran usaha.

Menyusun strategi pemasaran, menjalin hubungan dengan pelanggan, serta meningkatkan penjualan produk Sandal melalui berbagai saluran, baik offline maupun online.

Memastikan kegiatan distribusi dan penjualan berjalan sesuai dengan target serta mengawasi tim sales dalam mencapai performa yang optimal.

Account Executive – Semarang, Jawa Tengah Jan 2009 – Feb 2018 PT. Arta Boga Cemerlang

Membangun hubungan yang kuat dengan klien baru dan yang sudah ada untuk memastikan kepuasan pelanggan dan mendorong repeat business.

Melakukan evaluasi kinerja operasional, mengidentifikasi masalah, serta menyusun laporan untuk perbaikan strategi bisnis dan peningkatan efisiensi kerja.

Mengidentifikasi peluang pasar, menyusun strategi penjualan yang efektif, dan secara konsisten mencapai atau melampaui target penjualan yang ditetapkan oleh perusahaan.

PENDIDIKAN

Universitas Terbuka - Surakarta, Jawa Tengah Apr 2014 – Apr 2019 Sarjana Strata Satu (S1), Jurusan Ilmu Hukum, IPK 3.02/4.00 KEMAMPUAN (SKILLS)

Soft Skills:

Komunikasi yang Baik Leadership Keterampilan Interpersonal

Manajemen Waktu Problem-Solving Layanan Pelanggan (Customer Service)

Adaptif dan Fleksibel Koordinasi dan Kerja Tim Publick Speaking

Bahasa Inggris (Intermediate) Detail Oriented Negosiasi Hard Skills:

Microsoft Excel Penginputan Data Penyusunan Laporan

Manajemen Database Microsoft Word Microsoft PowerPoint

Google Sheets (Spreadsheets) Google Docs Google Meet

Keterampilan Administrasi Umum Penyusunan Laporan Manajemen Strategi dan Pemasaran

Contact this candidate