CURRICULUM VITAE

France Marie Gervais

PROFIL ET APTITUDES PROFESSIONNELLES

Je suis débrouillarde avec un très bon sens de l'organisation et beaucoup d'initiative. J’aime le travail d’équipe tout en étant heureuse d’effectuer un travail autonome. J’ai une grande facilité d’apprendre rapidement et je me dévoue à mon travail et à mes responsabilités. Excellente communicatrice. Habilité à gérer plusieurs dossiers à la fois.

Mon expérience et mes connaissances variées font de moi une personne très polyvalente et combiné à mes aptitudes, seront certainement un atout dans l’exercice de mes fonctions. Je suis convaincue que je suis une excellente candidate pour tout employeur recherchant une employée consciencieuse, responsable, assidue, autonome et dynamique. Je demeure à votre disposition pour vous rencontrer et je vous remercie de l’attention que vous porterez à ma demande d’emploi.

Compétences linguistiques : français, anglais (parfaitement bilingue) CONNAISSANCES INFORMATIQUES et SITES INTERNET

Word, Excel, Registre foncier, Inforoute notariale, RDPRM FORMATION ACADÉMIQUE

Action Juriplus

(Laval, QC)

Secrétariat juridique, notarial et corporatif

Cégep Bois-de-Boulogne

Technique infirmière.

Cégep St.-Laurent

Sciences humaines

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Ortho conseils Pharmacie Jean Coutu

Conseillère en Orthopédie

Rencontrer les clients pour évaluer les besoins

Passer les commandes chez les fournisseurs

Faire des conférences informatives pour les clients et leurs familles Septembre 2010 Pharmacie Jean Coutu

Responsable de la facturation

Préparer les factures mensuelles aux patients en piluliers

Envoyer demandes de renouvellements de

médicaments aux médecins

Envoyer demandes de médicaments d’exceptions aux médecins

Vérifier si les demandes ont été acceptés à la RAMQ

Refacturer prescriptions dans dossiers patients

Envoyer demande de paiements à la CSST, SAAQ, Le Curateur Publique et certaines fiducies

Vérifier que les médicaments passent aux assurances et en faire la correction et / ou le suivi

Rencontrer les clients aux besoins

Enregistrer les paiements reçus par l’internet, chèques, DPA, argent comptant, et les appliquer aux comptes respectifs

Faire les paiements par cartes de crédits dans les dossiers respectifs

Numériser certains documents, et les envoyer par courriels

Trouver des solutions pour personnes ayant moins d’argents afin de leurs procurer une meilleure qualité de vie

Prendre arrangements de paiements avec certains

clients

1997- Septembre 2010 Pharmacie Daniel Blain

Technicienne de laboratoire

Préparation des prescriptions, vérification des dossiers clients, service à la clientèle.

Préparation d’état de compte pour les clients.

Préparation des commandes pour les produits.

1994 - mars 2000 Thrifty /Dollar - Rent - A - Car (Aéroport de Dorval) Gérante

Responsable des opérations du bureau incluant la gestion du personnel, le service à la clientèle, la résolution des réclamations d’assurances ainsi que les comptes recevables et la comptabilité de la succursale.

1990 - 1994 Restaurant Côte-St-Luc

Hôtesse / Coordinatrice du personnel

Responsable de la coordination des employés et s’assurer d’un bon rendement afin d’offrir un service courtois et de qualité à la satisfaction de la clientèle.

1985 - 1990

Alliance Parfums, Dans un Jardins, Boutique Etienne, Boutique Mia

Représentante des ventes,

Conseillère en parfums,

Service à la clientèle,

Gestion générale des boutiques

CENTRES D'INTERETS

Loisirs Cinéma, musique, sports.

Références : disponibles sur demande.

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