ESPERIENZE LAVORATIVE

UNPLI ****-****

Partecipazione a vari progetti culturali attraverso la

raccolta e analisi d’informazioni e stesura elaborato. Organizzazione delle manifestazioni nazionali e

internazionali promosse dall’ente.

MaffeisNetwork SA 2019

Consolato delle Filippine a Lugano

Organizzazione, gestione ed elaborazione documenti in lingua italiana e in lingua inglese richiesti nel rapporto con enti governativi svizzeri.

Easyjet 2019-2020

Hostess di terra - Aeroporto Milano Malpensa

Disbrigo delle procedure pre-decollo

Ministero degli Affari Esteri 2020

Stage lavorativo presso il Commissariato Generale di Sezione - ExpoDubai 2020

Realizzazione report su riunioni ed eventi ministeriali in merito ad ExpoDubai 2020, monitoraggio aree

governative di interesse e traduzione della

documentazione governativa in inglese e italiano.

PreventLab srl 2021

Junior sales manager

Società di elettronica avanzata

Gestione dei rapporti con i clienti e collaboratori italiani e esteri e coordinamento delle attività con la sede svizzera.

Luxottica 2022 -

Customer Care Agent EMEA

Gestione richieste clientela svizzera, tedesca, austriaca, UK, irlandese e italiana, analisi della casistica e successiva risoluzione del problema.

Italiano, madrelingua

Rumeno, madrelingua

Inglese, fluente

Tedesco, fluente

Francese, intermedio

Claudia Andreea

NITA

Via Viggiù 42, 21050 Saltrio

(VA), Italia

03.06.1996

adyz7a@r.postjobfree.com

+41-78-303-**-**

INFORMAZIONI CARATTERISTICHE PRINCIPALI

Marcata dedizione e impegno al fine di raggiungere gli obiettivi prefissi

Rapidità di apprendimento e di adattamento

Attitudine consolidata nel lavoro in team

Approccio pragmatico ed efficiente nella risoluzione di problemi

Forte motivazione per le questioni socioeconomiche internazionali

LINGUE

FORMAZIONE

Liceo linguistico A. Manzoni,

Varese

Diploma di maturità liceo

linguistico

2016

Università degli Studi

dell'Insubria

2 semestri di economia

2016/2017

Università degli Studi

dell'Insubria

Laureanada in Mediazione

linguistica

CONTATTI

VOLONTARIATO

Progetto "Spazio Generazioni"

Caslano

World Peace Forum

Lugano - 8 edizione

Croce Rossa Italiana

Gallarate

COMPETENZE IT

Software gestionali:

SAP, SAP CRM, Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Office:

Excel, Word, Powerpoint, Teams

Google:

Google Drive, Google Docs, Presentazioni, moduli google, fogli google

Zoom:

organizzazione, gestione e programmazione riunioni Servizi di posta elettronica:

utilizzo frequente di gmail, yahoo, outlook

ATTESTATI

Samsung Innovation Camp

Conseguimento dell’Attestato di

digital marketing,

comunicazione, data analytics,

cyber education e uso

innovativo delle tecnologie

ENAC - Ente Nazionale

Aviazione Civile

Conseguimento dell’Attestato corso di

formazione di

security per la categoria A13 e A15

UNICEF

"Le Sfide del Fenomeno Migratorio"

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