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BOUGUARINE Serge

Bât.C *, rue François Baudillon

Les Terrasses du Port

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E mail : adypgc@r.postjobfree.com

Statut RQTH

AGENT ADMINISTRATIF & D’ACCUEIL

(Reconversion)

Savoir faire Savoir être professionnel

1991 - 2019

Expérience en industrie : France et Expat.

Milieu pétrolier, construction, énergie et extraction minière Conseil, assistance technique, gestion des risques industriels (selon les référentiels ISO 9000, ISO 14001(2004) et OHSAS 18001(1999).

Expériences gestion administrative:

Formateur QHSE

Ingénieur QHSE

Manager QHSE

Responsable QHSE

Superviseur QHSE

Expert International QHSE

Parcours Universitaire et formations

Orienter et renseigner

Autonomie

Gestion du courrier

Sens de l'organisation

Rigueur

Disponible et à l'écoute

Souriant

Discret

Ponctuel

2022 - Obtention du titre professionnel de niveau 3 « Agent administratif et d’Accueil » au CRP Richebois de Marseille ainsi que l’obtention du Certificat MOOC « Agent d’Accueil » de recrutement du tourisme délivré par Tourism Academy.

1995 - 1996 Animation et Gestion de la Qualité Totale BAC+3 et Prépa BAC+4 (Management) à l’Institut Européen de la Qualité Totale de Rodez. Obtention : Attestation d’Etude Supérieure Technologique Universitaire délivrée par la CCI de Rodez. Validation expérience professionnelle BAC+ 5 Ingénieur/Formateur QHSE, Expert à International

Accueil de la clientèle et téléphonique

Etude demande client

Orientation des personnes selon la demande

Renseigner un client

Bonne maîtrise de la communication orale et

écrite

Gestion du courrier

Maitrise du Pack Office

Langues : Français (maternelle)

Anglais (courant), Russe, (Notion),

Espagnol (notion)

Expérience Accueil

Dans le cadre de ma formation Employé Administratif et d’Accueil j’ai eu l’opportunité d’effectuer 2 stages en entreprise : 2022- Gym Club Provence de Martigues (salle de remise en forme) 2021- Groupement d’Entraide Mutuelle à Martigues (Milieu associatif destiné aux personnes en souffrance psychique)

Coaching

Bonne expression orale et écrite

Bonne gestion documentaire

Rigueur et vigilance

Communication internationale

Force de proposition

Esprit d’équipe

Polyvalence et flexibilité

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