CURRICULUM VITAE

I.Identité complète

Nom : AKIMANA

Prénom : Titiane

Date et Lieu de naissance : Bujumbura, le 23/02/1993

Nationalité : Burundaise

Statut Matrimonial : Célibataire

Résidence Actuel : Kigobe-Sud, Avenue Mwungo, N 29

Tél : +257-**-**-**-**

E-mail : ady4i3@r.postjobfree.com

II.Profil personnel

Titulaire d’un diplôme de baccalauréat en Gestion et Administration (Bac+ 3), j’ai une expérience de 6 ans dans le service administratif et à la clientèle dans un établissement de sante très fréquenté (Kira Hospital swiss clinic) de Bujumbura. Je suis passionnée par la bonne pratique professionnelle des services administratifs qui garantit que les soins aux patients sont bien coordonnés et que les partenaires sont satisfaits tout en veillant à ce que la politique de l’établissement soit bien mise en œuvre. De ce fait, j’en ai acquis la polyvalence nécessaire à ce type d’environnement.

III.Qualification Académique

1.Nom de l’Institution : Université Lumière de Bujumbura 2018

2.Diplôme obtenu : Baccalauréat en Gestion et Administration.

IV.Expérience :

1.De 2018 jusqu’à aujourd’hui : Agent Marketing et Communication à Kira Hôpital

Tâches essentielles exécutées :

Orientation des patients dans leurs parcours dans l’hôpital

Gestion des Rendez-vous avec les médecins

Interlocuteur entre soignant et soigné

Conseil et fidélisation des patients après leur séjour en hospitalisation

Coordination du travail au niveau des accueils

Distribution des questionnaires et enquête sur la satisfaction des patients ;

Rédaction des comptes rendus ;

Traitement des courriers, dossiers et documents médicaux

Saisie et mise en forme des rapports, courriers et des comptes rendus médicaux ;

Organisation et Participation à différents activités (journée médical, activités sportive ;du personnel, formation continue, …) ;

Classement et numérisation des dossiers dans la salle d’archivages.

2.2017-2018 : Hôtesse d’accueil à Kira Hospital

Accueil et orientation des patients ;

Gestion du standard et E-mail ;

Gestion du planning de la salle des réunions.

Compétences :

Bon sens relationnel

Sens de communication

Sens de travail en équipe

Patience

Rigueur et organisation

Flexible

Informatique : Excel avancé, Microsoft Office, Microsoft Word, Power point,

Outlook, Sage Sari.

3.Référence :

Mme MUNEZERO Edna : kira hospital

+257-**-**-**-**, ady4i3@r.postjobfree.com

Je jure sur mon honneur que les renseignements fournis ci haut sont conforme à la réalité.

Fait à Bujumbura, le 17/08/2023

AKIMANA Titiane

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