RÉSUMÉ DE CARRIÉRE

Plus de ** années d’expérience professionnelle comme technicien en informatique

Plusieurs années d’expérience dans l’administration de réseaux et de la sécurité informatique

Plusieurs années d’expérience dans le soutien technique aux utilisateurs

Bonnes connaissances en installation de l’équipement et du matériel informatique

Solides connaissances dans l’analyse et la résolution des problèmes du fonctionnement du réseaux

Bonnes connaissances en gestion de réseaux informatiques

Études supérieures en informatique

Études en physique, chimie

Solides connaissances du service à la clientèle et du travail de bureau

Bon sens du contrôle et de la vérification

Bonnes capacités de résolution des problèmes

FORMATION

AEC – Gestion de réseaux et sécurité des systèmes prévu pour Aout 2023

Collège de Maisonneuve, CANADA

Diplôme de technicien supérieur en électronique, spécialisation informatique 1999

Institut de Gestion d’électronique et d’informatique appliquée, Maroc

(Équivalence MIFI AEC en électrotechnique – Technologie de l’électronique industrielle)

LANGUES

Parfaite maîtrise du Français, Anglais technique.

CONNAISSANCES INFORMATIQUES

Windows server 2003-2008-2012-2019

Windows XP, Windows 7, Windows 8.1, 10, 11 et Mac Os

Linux (Apache, Syslog, NFS, NAS, SAS, SMB, NTP, LUKS, Quotas, Nagios, SNMP et LXC)

Réseautique : DHCP, DNS, VLAN, switch, routage, redondance, OSI, TCP/IP, WAN, WLAN

Virtualisation: VMware, Hyper-V, VIRTUALBOX

VNC, PUTTY

Serveur de messagerie: Exchange, Outlook

Bases de données: Oracle, SQL Server, MYSQL

Cybersécurité et sécurité réseau (Firewall, Routing, VPN, VLAN,, Wi-Fi)

QUALIFICATIONS PROFESSSIONNELLES

Planifier l'implantation du réseau informatique.

Rassembler les équipements requis pour effectuer l'installation et la maintenance du réseau informatique.

Gérer l'installation des différentes composantes et du matériel périphérique requis et les configurer.

Effectuer des tests pour s'assurer du bon fonctionnement des installations.

Mettre en place les équipements et le matériel relatifs à la sécurité du réseau et des données de ce dernier

Recevoir et analyser les demandes de soutien technique

Assister les utilisateurs dans le fonctionnement de logiciels et d’équipement informatiques, soit en personne ou au téléphone

Planifier l’implantation du réseau informatique et téléphone

Implanter et configurer les caméras de surveillance

Effectuer un diagnostic du problème rencontré et évaluer les conséquences

Analyser les causes probables du problème et sa récurrence

Appliquer la solution la plus appropriée et vérifier son efficacité

Évaluer les conséquences possibles de la solution et déterminer au besoin le suivi à assurer

Mettre à jour la base de données contenant les différents problèmes rencontrés et les solutions appliquées

Effectuer des installations d’équipements informatiques ou de logiciels ainsi que des réparations mineures

Assurer l’entretien, la mise au point et la gestion de l’utilisation des réseaux et des équipements informatiques

Traiter les demandes et évaluer les besoins de changement d’équipements informatiques et de logiciels

Produire des procédures sur l’installation des logiciels et des équipements

Veiller à l’entretien préventif des équipements informatiques

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Technicien en Informatique - Compagnie Iron Mountain, Montréal 2020

Technicien Senior en Informatique - SIS INNOTECH CORPORAION 2011 - 2020

Assurer la vente et le service après-vente d’équipements et de supports informatiques.

Planifier la maintenance des équipements informatiques.

Installation réseau informatique et télécom

Installation et configuration caméra de surveillance.

Responsable Service Après-Vente - Société COD2i, Maroc 2009 - 2011

Assurer l’interface entre les clients & fournisseurs matériels.

Maintenir en bon état de fonctionnement les équipements et le matériel informatique.

Faire le déploiement et la configuration des équipements informatiques.

Responsable Technique services après-vente -Société PC TECH, Maroc 2004 - 2009

Assurer le maintien en bon état des équipements, du matériel, des infrastructures.

Définir et optimiser les moyens à mettre en œuvre pour maintenir et améliorer les performances en termes de coûts et de taux d'utilisation des équipements.

Technicien informatique - Société E-DEALER, Maroc 2002 – 2004

Vendre du matériel informatique et effectuer le service après-vente.

Faire la maintenance de tout type de matériels informatiques (software et hardware).

Technicien support niveau 2 - Société ART MEDIA, Maroc 2001 - 2002

Intervenir sur site, diagnostiquer et réparer les pannes informatiques.

Soutenir les utilisateurs informatiques.

Faire la maintenance de niveau I et II du matériel informatique (software et hardware).

Administrer les réseaux information et veiller à leur sécurité.

Technicien de maintenance en informatique - Société EYE TECH, Maroc 1999 - 2001

Effectuer des interventions de support et de maintenance informatique.

Déployer les mises à jour des applications et des systèmes informatiques.

Intervenir sur site (diagnostic, analyse et remplacement de sous-ensembles en défaut).

Administrer des réseaux (installation, câblage et configuration).

Projets réalisés :

Déploiement d’un marché de 5200 postes de travail, 300 ordinateurs portables et 2800 imprimantes- pour les sites du ministre de la Justice Maroc.

Déploiement d’un marché de 810 postes de travail, 19 Clusters 600 imprimantes sur les sites de l’Agence Nationale de Cadastre et de Conservation Foncière, au Maroc.

Références fournies sur demande

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