Dynamique, engagé, travail en équipe

IEtat-Civil

NOM: D’ALMEIDA

PRÉNOMS: Juvencio Samson Dorian

DATE ET LIEU DE NAISSANCE: 28 /07/1995 à Cotonou

SITUATION MATRIMONIALE: Union libre avec 3 enfants NATIONALITÉ: Béninoise

ADRESSE: (002**-**-**-**-** 81/ 01 94 36 45 55 lot 3345 Agla-akplomey E- MAIL: **********@*****.***

Qualités

Présentable, Dynamique et doté d'une capacité d'adaptation à toutes les situations. Je dispose également d'un sens aigu de l'écoute, de la patience et de la discrétion. Formations

• 2013 : BAC Série B

• 2018 : Licence professionnelle en Science politique et Relations Internationales

(Université d'Abomey Calavi) UAC

• 2018 : Formation sur la sécurité digitale et communication réseau sociaux

(AMNESTY INTERNATIONAL BÉNIN)

• 2019 : Formation sur les pratiques administratives à l’ère du numérique pour des résultats communautaires impactant (ONG ASSOLUD-BENIN)

• 2022 : Formation en Maintenance GSM (AGEMA)

• Conseiller Relation Client à Distance (MCB)

Expérience Proffessinelles:

~ Décembre 2016 à Juin 2017: Responsable commercial à Pro Élan Tâches principales

- Faire la supervision le suivie et le ravitaillement des stocks de marchandises

- Etablir et repartir les zones de prospection des commerciaux

- Encaisser les ventes de la journée et rendre compte au supérieur

~ Décembre 2017 à Avril 2018 : Superviseur d'arrondissement pour le RAVIP-BÉNIN (Recensement Administratif à Vocation d'Identification de la Population)

Tâches principales

- S'assurer du bon déroulement du processus d'enrôlement en réglants les conflits et en maintenant l'ordre dans le centre

- Acheminer les fiches remplies vers le relais communal

- Établir les rapport et rendre compte au coordinateur départemental.

~ Juin 2018 : Agent de terrain et chef d'équipe pour une enquête académique

(pendant mon cursus universitaire)

Tâches principales

-Remplir les fiches d'enquête

-Encadrer les camarades

- Rendre compte au professeur

~ Septembre 2018 à Décembre 2018 : Stage professionnel à AMNESTY INTERNATIONAL BÉNIN

Tâches principales

- Distribution et des pétition par département

- Magasinage et gestion de stock

- Archivage des document de la bibliothèque

~Janvier 2018 à Août 2020 Directeur Exécutif de l'ONG ASSOLUD-BÉNIN( bénévole)

Tâches principales

- Coordonner l’ensemble des activités de l’Association et veiller à l’exécution des décisions des différents organes de l’Association;

- Formuler à l’endroit des différents organes décisionnels des avis et suggestions sur les objectifs, politiques et plans d’actions de l’Association et les informer régulièrement sur leur mise en application;

- Présenter au Conseil d’Administration les états financiers,les budgets et les rapports

annuels;

- Assurer la gestion administrative,financière et comptable de l’Association et d’en informer régulièrement le Conseil d’Administration;

- Assurer la gestion des ressources humaines et en rendre régulièrement compte au Conseil d’Administration;

- Assurer la conservation des registres de l’Association et l’exécution des décisions issues des réunions des organes;

- Fournir les renseignements requis par les différents organes décisionnels tout en veillant,dans le cas de l’Assemblée Générale,à la préservation du caractère confidentiel de certaines informations;

- Collaborer avec le président à la représentation de l’Association;

- Participer aux séances du Conseil d’Administration et du Conseil de Surveillance avec voix consultative et veiller au respects scrupuleux des textes et procédures en vigueur;

- Appuyer les secrétaires des différents organes dans la rédaction des procès-verbaux de séance et les faire signer par les présidents et secrétaires respectifs;

- Cosigner avec le président de l’ONG, les documents financiers;

- S’acquitter de tout autre devoir attaché à sa charge ou qui lui est spécifiquement confié par le Conseil d’Administration.

~ Août 2019 à Novembre 2019:: Gérant et caissier principal à JCP( JEBARA CORP) Centre de loisirs et de jeux

Tâches principales

- Ouverture du local et ravitaillement

- Garde de la caisse et installation du matériel

- Assurer la rentabilité de l'entreprise en motivant les collègues.

~ Décembre 2019 à Septembre 2020 : Responsable Financier à l'Établissement KARIBU (Hébergement, Expédition et Groupage de colis) Tâches principales

-Assurer les finances de l'entreprise par les encaissements et les décaissement de fond

-Veiller à la concordance entre les dépenses et les profits de l'entreprise

-Rendre compte de l'état financier de la société au patron

~ Septembre 2020 à Octobre 2020: Superviseur à JINMA Service (Service de Dépannage et de Réparation des Automobiles)

Tâches principales

- Enregistrer les nouveaux clients et leurs voiture

- Veiller à la réparation des voitures dans un délais raisonnable

- Gérer les stocks des pièces disponibles dans le magasin

- Délivrer les factures de réparation aux clients.

~Décembre 2020 à Décembre 2023: Agent Mobile Money ( Gnaclos & Fils) Tâches principales

- Accueil des clients

- Opération de retrait

- Opération de dépôt

- Effectuer les points journalier

~ Mai 2024 à maintenant : Conseiller Relation Client à Distance ( MCB) Tâches principales

-Résoudre les soucis des clients via appel téléphonique

- S’assurer de la satisfaction du client

- Mettre en évidence tous les acquis et compétences dans la satisfaction clientèle

- Être qualitatif dans les réponses apportées aux clients. CENTRE D'INTÉRÊTS

• Français, Anglais, Espagnol Fon, Mina,Goun (Notion), Natation,Tourisme, Musique, Jeux.

• Maîtrise de l'outil informatique (Word, Window, Excel, Internet). QUELQUES RÉFÉRENCES

• Mr Yves COMLAN PDG Pro ELAN (00229) 019*******

• Honorable Nassirou Bako-Arifari coordonnateur départemental RAVIP

(00229) 019*******

• Professeur Hygin KAKAI Vice Doyen de la FADESP (00229) 019*******

• Mr AHIGBA Antonio Responsable communication et presse AMNESTY INTERNATIONAL BÉNIN (00229) 019*******

• Mr KAKULE VIHAMBA Cesar PDG Etablissement KARIBU (00229) 016*******

• Mr Thierry HOUNGA Formateur MCB +229-**-**-**-** 81

• Mr Fulvio AMADOU CM MCB +229-**-**-**-** 17

Je soussigné d'ALMEIDA Juvencio, Samson, Dorian certifie, sur la base des données à ma disposition que les renseignements ci-dessus rendent fidèlement compte de ma situation et de mes qualifications

Fait à Cotonou, le 12/07/2025

D'ALMEIDA Juvencio, Samson Dorian

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