Service Agent Childhood Educator
Resume:
Marwa Agrebi
***********@*******.*** • https://www.linkedin.com/in/marwa-agrebi-b01710187/ Rue consuma 12,montemegniao 52010 ( Arezzo),Italy Éducatrice de la Petite Enfance
- Éducatrice dynamique, enthousiaste patiente et ouverte d’esprit, prépare des programmes et des activités adaptés aux besoins de développement des enfants.
- favoriser l’estime de soi, toute en respectant le rythme biologique des enfants.
- Axé sur les solutions, très compétente pour ce qui est de s’adapter aux dives programmes et technique pédagogiques.
J’ai comme objectif à exercer ma passion pour l’éducation dans l’une des institutions canadiennes, avec laquelle je partage mes expériences de l’éducation des enfants et travaillons tous ensemble à bâtir la future génération est mon désir de chaque jour. EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Agent du service client FEV 2020 – OCT 2021
Albayader International Company, Doha, Qatar
• Le traitement des annulations de commandes, des retours de produits ou des échanges.
• Résoudre les problèmes liés aux produits/services.
• Offrir une assistance avant même que les clients ne demandent de l’aide.
• Assurer un suivi personnel auprès des clients pour savoir comment la solution a fonctionné pour eux.
Enductrice De la Petite Enfance JAN 2018 – SEP 2018 Jardin D’enfant public de la Grade Nationale et de la Protection Civile Aouina, Tunisie.
• Organiser des programmes d’éducation qui favorise le développement global des enfants.
• Accompagnement de L’Enfant dans son développement moteur affectif et intellectuel.
• Discuter des progrès ou des problèmes des enfant avec leur parents et d’autres membres de l’équipe éducative.
Enductrice De la Petite Enfance JUIN 2017 – DEC 2017 Jardin D’enfant My Kids la Soukra, Tunisie
• Organiser le quotidien et y intégrer diverses activités éducatives et d'éveil culturel
Page 2
• Aider l'enfant à s'intégrer dans le groupe (socialisation).
• Accompagner l'enfant dans son développement et dans sa progression vers L’autonomie.
Directrice De la Petite Enfance JUIL 2014 – MAI 2015 Jardin d’enfant “Aquarelle” Carthage, Tunisie
• Assurer le fonctionnement de l’établissement en veillant à la bonne santé et au bien-être des enfants.
• Supervise la programmation quotidienne des éducatrices et des enfants.
• Coordonner l'activité des équipes pluridisciplinaires Enductrice De la Petite Enfance OCT 2013 – JUIN 2014 Jardin d’enfant “Al Amal” Tunis, Tunisie
• Accueil quotidien des enfants en plus de l’observation pédagogique pour améliorer l’action éducative de manière individuel et collective.
• Accompagnement de l’enfant dans son développement moteur affectif et intellectuel.
• Discuter des progrès ou des problèmes des enfant avec leur parents et d’autres membres de l’équipe éducative.
EDUCATION
Licence en Education de L’enfant 2013
Institut Supérieur des Cadres de l'Enfance Carthage – Tunisie
- Reconnu par World Education Services Canada comme Baccalauréat. FORMATION
Formation en techniques de la Pédagogie Montessori 2022 Formation en premiers secours pour les cadres éducatifs 2014 LANGUES
Français, Anglais, Italien, Arabe
Références
sur demande
Page 3
Marwa Agrebi
***********@*******.***• https://www.linkedin.com/in/marwa-agrebi-b01710187/ Street Consuma 12, Montemegniao 52010 (Arezzo), Italy Early Childhood Educator
- Dynamic, enthusiastic, patient and open-minded educator, prepares programs and activities adapted to the developmental needs of children.
- promote self-esteem, while respecting the biological rhythm of children.
- Solution oriented, highly skilled in adapting to various teaching programs and techniques. My goal is to exercise my passion for education in Canadian institutions, which I can share my experiences of childhood educating and working together to build the future generation is my daily desire.
PROFESSIONAL EXPERIENCE
Customer Service Agent FEB 2020 – OCT2021
Albayader International Company, Doha, Qatar
• The processing of order cancellations, product returns or exchanges
• Troubleshoot product/service issues.
• Offer support even before customers ask for help.
• Follow up personally with customers to find out how the solution worked for them Early Childhood Educator JAN 2018 – SEP 2018
Public kindergarten of the National Grade and Civil Protection Aouina, Tunisia
• Organize educational programs that promote the overall development of children.
• Accompaniment of the Child in his emotional and intellectual motor development.
• Discuss children's progress or problems with their parents and other members of the educational team.
Early Childhood Educator JUN 2017 – DEC 2017
Kindergarten My Kids la Soukra, Tunisia
• Organize daily life and include various educational and cultural awareness activities.
• Help the child integrate into the group (socialization).
• Accompany the child in his development and in his progress towards autonomy.
Page 4
Early Childhood Director JUL 2014 – MAY 2015
Kindergarten Aquarelle, carthage,Tunisia
• Ensure the functioning of the establishment by ensuring the good health and well- being of the children
• Supervises the daily programming of educators.
• Coordinate the activity of multidisciplinary teams Early Childhood Teacher OCT 2013 – JUN 2014
Kindergarten “Al Amal” Tunis, Tunisia
• Daily reception of children in addition to pedagogical observation to improve educational action individually and collectively
• Accompaniment of the child in his emotional and intellectual motor development.
• Discuss children's progress or problems with their parents and other members of the educational team.
EDUCATION
Bachelor in Child Education 2013
- Higher Institute of Childhood Executives Carthage – Tunisia
- Recognized by World Education Services Canada as a Bachelor. TRAINING
Training of Montessori Educational Method 2022
First aid training for childhood educator 2014
LANGUAGE
Français, Anglais, Italien, Arabe
References
on request
Contact this candidate