Gabriel MONNEY

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Gatineau, Qc, Canada, J8P0L8

Tél : 438-***-****

Courriel : adx3e1@r.postjobfree.com

Service à la Clientèle et Gestion Financière

Objectif de carrière

- Mettre mon expérience en Finances et Service à la clientèle à contribution pour le bon fonctionnement d’une équipe de travail.

- Mettre à profit mes habiletés pour la prise de décision et mes compétences pour améliorer la productivité.

- Relever de nouveaux défis.

- Contribuer à la satisfaction des clients.

Profil

- 10 années d’expérience dans le domaine financier

- 5 années en Service de la clientèle – Gestion de la clientèle Corporates et particuliers

- 4 années d’expérience en gestion de la comptabilité (compte payable, recevable, comptabilité générale

- Gestion des opérations Trading (Négociation-compensation des instruments financiers)

- Ecoute Active, prises d’initiatives, organisation, sens de l’analyse, esprit d’équipe et de synthèse.

- Aptitude à négocier, précision et clarté, capacité de conseils, proactivité, bon sens du relationnel

Logiciels : Titan-Bourse, NSC V900, Microsoft Office Langues: français; anglais

Expériences professionnelles

RBC Banque Royale Aout 2021 – aujourd’hui

Conseiller Financier

- Échanger avec les clients en vue de découvrir leurs besoins bancaires, leurs offrir de l’aide et repérer des occasions de vente et recommandations,

- Renseigner le client aux moyens de démonstrations en tirant parti de la technologie

- Pratiquer l’écoute active afin de bien cerner le problème du client

- Conseiller sur les options et produit de crédit, épargne, investissement

- Effectuer les opérations de caisse

Banque Nationale du Canada Déc. 2020 – Juil 2021

Conseiller Senior service à la clientèle

- Offrir un service exceptionnel aux clients en nouant des liens de manière proactive,

- Assister les clients dans les transactions bancaires courantes et Master Card,

- Analyser et répondre aux demandes des clients en préservant l’intégrité des informations,

- Travailler en équipe pour atteindre les objectifs au quotidien

Bourse des Valeurs Mobilières de l’Afrique Centrale Juil. 2012 – Nov 2020

Responsable Département des Opérations

- Gestion administrative

- Diriger et coordonner le portefeuille des clients et des produits offerts par la Bourse et le Marché Financier,

- Cordonner les activités de la Salle des Marchés

- Assurer la surveillance du marché

- Assurer la production des états de trading et du Bulletin Officiel de la Cote

Réalisation : Participation au Développement et la modernisation du système de trading pour sa mise à niveau selon les standards internationaux.

Cabinet d’Expertise AUDITEC Juil. 2008 - Juin 2012 Auditeur Junior

- Suivi des comptes clients et fournisseurs

- Préparation des états financiers des sociétés clientes

- Préparation des déclarations fiscales annuelles et périodiques

- Tenue des journaux et des livres comptables des sociétés

- Analyse financière

- Procéder au traitement de fin d’exercice et la tenue des dossiers fiscaux. Réalisation : Production d’un rapport sur la Déclaration Fiscales des Petites et Moyennes Entreprises.

Formations académiques et Continues

- Cours sur les Fonds d’investissement (permis de vente) Depuis nov 2021

- Cours sur le commerce des valeurs mobilières En cours depuis 2020 - -- Certificat en finance de marché financiers En cours depuis 2020

Évaluation comparative des études effectuées hors Québec

- Diplôme d’études supérieures spécialisées en opérations bancaires et Finance - 2008

- Baccalauréat en Comptabilité et Sciences Comptables - 2006

Loisirs et Intérêts

Marche à pied, Fitness, Tennis, Football

RÉFÉRENCE:

Sur demande

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