Store Manager Retail Sales

سيرة ذاتية

المعلومات الشخصية :

الاس ــــــــــــــــم : احمد محمد خليل خليفة

الجنـسـي ـــــــــة : فلسطيني

تاريخ المي ـــ لاد : 1975 م

الحاله الاجتماعية : متزوج ولدي طفلين

ج ــــ وال : 0 0 05032659 - هاتف : 059*******

*******@*******.*** : العنوان البريدي

الملف الشخصي :

شخص حيوي شخ ص مؤهل بامتياز للغاية مع العمل التنظيمي مع فريق العمل وتوجيه الفريق وشحذ الهمم و ا ل م ر ش ح المثالي للمواقف التي تتطلب حكمة القياده وحسن ا لاداء

لد ي ر وح الم با درة تحمل المسؤولية والتحدي لازاله العوائق ووضع خطط العمل لمواجهة اي تحديات او صعوبات في سبيل تحقيق الاهداف المنشوده

الهدف :

البحث عن المكان المناسب ل لتحدي في شركة كبيرة للاستفادة من مهاراتي والخبرة الواسعه في مجال ادارة المبيعات والتسويق وادارة ا لم عا رض وإدارة جميع الأقسام وفريق العمل كاملا وتحقيق اهداف الأدارة العليا المؤهلات العلمية :

* دبلوم إدارة اعمال من مركز جدة الدولي بتقدير جيد جدا

* شهادة دورات باللغة الانجليزية " المستوى المتقدم " من مركز جدة الدولي

* شهادة دورة مت قدمة في " الح اسب ا لآ لي " من مركز جدة الدولي للكمبيوتر .

*شهادة دورة متقدمه في " المحاسبه " من مركز جدة الدولي للكبيوتر الخبرات الوظيفية:

* مدير مبيعا ت المعرض الرئيسي شركة لاند مارك" هوم سنتر للمفروشات و مستلزمات المنز ل"

) من عام 2016 – 2022 م( " 6 سنوات

* مدير مبيعات ا لتجزئه مجموعة السريع " شركة ذا هوم ستايلز للمفروشات والاكسسوارات"

) من عام 2011 – 2015 م( " 4 سنوات

* مدير مبيعات شركة الب يوت الأمريكية للمفرو شات "ومصن ع الشرق الاس ط للمراتب سيلي "

)من عام 2001 - 2010 ( " 9 سنوات "

* مدير قسم الأثاث شركة ايكيــا للمف روشات ) من عام 1998 م الى عام 2000 م ( " 3 سنوات"

* مشرف مبيعا ت شركة ذي بودي شوب العالمية ) من عام 1995 م الى عام 1998 م ( " 3 سنوات "

* مدير مبيعات المعرض الرئيسي شركة لاند مارك" هوم سنتر للمفروشات والمستلزمات المنزلية " ) من عام 2016 – 2022 م( " 6 سنوات

- م دير معرض هوم سنتر فرع البوادي ومحقق التارجت الشهري بشكل متواصل وال سنوي ب هامش ربح عالي

- مدير معرض هوم سنتر للمفروشات والاثاث الفرع الرئيسي " القبه" شارع ا لأمير سلطان الفرع ال رئيس ي بجميع انواعها ) غرف النوم – غرف المعيشه واطقم الكنب – وغرف طاولات الطعا م – والأكسسوارت- والجالري- والأضاءة – وأدوات المطبخ – والسجاد- وقسم مف روشات ولو ازم الأطفال (

- ساهمت في تحقيق افضل المبيعات والنتائج والنمو السنويه بنسبة نمو سنوي وصلت الى 20 %

- تحقيق مبيعات 69 مليون ريال من التارجت السنوي 59 مليون بنسبة 116 %

- تحقيق ا لمستهدف ا لشهري بشكل متواصل والوصول الى افضل مبيعات للمعارض

- تحقيق افضل ن تيجة في الجرد السنوي مقارنة بالم عارض الأخرى بنسبة عجز 0.01 % ممتاز من درجة 03 0. % مسموح بها .

- إ دارة ومتابع ة وت حديد المهمات الوظيفيه ل فريق العمل لتحقيق المبيعات و خدمة ال عملاء من ج مي ع طا قم العمل 70 موظف من مشرفين الأقسام وبائعين وفريق العرض والتصم يم و مدير الحسابات وا لمحاسبين و مسئول البضائع والطلبيات وقسم الدعم اللوجستي والمستودع و تح ديد الت ارجت لهم وعمل تقييم مؤشر أداء المه م ات P&L - تحقيق افضل النتائج في الخسائر والربح للمعر ض

- تطو ير خدمة المبيعا ت بالتواصل مع ا لعملاء واخذ كل التعليقات والردود ع لى جودة الخدمه المقدمة والأحتياجات والمنتجات الغير متوفره عن طريق تطبيق بالمعرض

- ال تنسي ق مع ادراة المستودع ات وعمل زيارات اس بوعيه لمراقبة المخزون ومعرفة الحال ه النوعيه للمنتجات واتخاذ القرارا ت المناسبه تجاه ذلك

- خ دمة العملاء وحل مشاكلهم المتعلقه بالتوصيل والمتابعه مع الإدراة المركزيه للمستودعات

* مدير معرض مجموعة السريع " شركة ذا هوم ستايلز للمفروشات والاكسسورات" ) من عام 2011 – 2015 م( " 4 سنوات

- مدير معرض ذا هوم ستايلز للمفروشات فرع آيه مول – وفرع الستين بجميع انوا عها ) غرف النوم – غر ف ا لمعيشه واطقم الكنب – وغرف طاولات ال طعام – والأكسسوارت- والجالري- والأضاءة - السجاد(

- شاركت في انشاء وتأسيس وافتتاح المعرض وترتيب البضائع ووضع الاستراتيجيه الخاصة لقسم المفروشات والاقسا م الاخر ى للأكسسورا ت

- مسئول تطوير وتخطيط توفر البضائع في المعرض وتحديثها وكل احتياجات العملاء وحل مشاكلهم

- التخطيط لأفضل مستوى ل خدمة العملاء ووضع الآليه والخطط لزيادة المبيعات وتحقيق الأهداف

* مدير مبيعات شركة الب يوت الامريكيه للمفرو شات"ومصنع الشرق الاس ط للمراتب سيلي " )من عام 2001 - 2010 (" 9 سنوات "

- مدير المعرض الرئيسي للمفروشات ومراتب سيلي ومدير خدمة العملاء وحاصل على شهادات التفوق لعام 2005 - 2006 - 2007 - 2008 - 2009 لخدمة العملا ء وادارة المعرض وتحقيق افضل المبيعات والاهداف .

- مسئول تطوير ال مبيعات ورفع المهارات الفر دية وفن التعامل مع العملاء

- مدير مبيعات معارض جدة ومسئول عن وضع الخطط والافكار والعروض ومراقبة المخزون لتحقيق أفضل النتائج والاهداف

* مسئول قسم الأثا ث شركة ايك يــا للمفروشا ت والمستلزمات المنزلي ة ) من عام 1998 م الى عام 2000 م ( " 3 سنوات"

مسئول قسم المفروشات ) الأثاث ( ومشرف قسم خدمة العملاء و خدمة ما بعد البيع

* مشرف م بيعات شركة ذي بودي شوب العالمية ) من عام 1995 م الى عام 1998 م ( " 3 سنوات"

مشرف م بيعات المعرض ومسئول التدريب ومشرف توريد وتسليم البضائع من المستودعات للمعارض المهارات الشخصية والخبرات المكتسبه :

- قيادة وتوجيه فريق العمل بوضع الخطط وتوض يح الأهداف الشهريه والاسبوعيه لكل الأقسام وللم عرض والخطط الترويجيه المتاحه و توضيح المهمات الوظيفي ه ووضع الخطط الإستراتيجيه للموظفين في سبيل ت حقي قه ا

- تحديد المهام الوظيفيه المناطه لكل موظف والحرص بمعرفتهم بهذه المهام والقيام بها على اكمل وجه بدون تقصير وانه سيتم اخذ الإجراءات اللازمة في حالة التقصير حسب اللوائح وأنظمة العمل

- التركيز على مشرفين الأقسام وموظفين المعرض ان يكون المعرض على مستوى احترافي من الجاهزيه من عرض المنتجات و الاسع ار وخدمة العملاء بأفضل المستويات وخدمة ما بعد البيع بالتوصيل والتركيب في الو قت المحدد لكسب رضاء العملاء وكسب ثقتهم

- عمل تقي يم مؤشر أداء للمهمات لكل موظف بشك ل ربع سنوي يت ر تب على ضوئه اخذ القرارات الا داريه بم بدأ الثواب وال عقاب والزيادات والعلاوات والترقيات

- تعيين واختيار موظفين مؤهلين علميا وذو خبرات مهنيه في الوظائف المتاحه خاصة في المبيعات ومشرفي الأقسام وعرض المنتجات والاثاث وتحليل وطلب البضائع من المستودعات للمعرض

- تحديد وصياغة التارجت الشهري لموظفين قسم الأثاث و ا لاداوات المنزليه و توضيح المبيعات المحققه للمعرض و للموظفين واطلاعهم على نتائج المبيعات مثل المبيعات اليوميه وسلة البيع لكل فات ورة ومعدل البيع لكل قطعه ومعدل البيع لكل فاتورة وكيفية زيادة النمو الشهري والن مو السنوي لتحقيق المستهدف الشهري والسنوي وسبل تحقيها

- قيادة و تحفيز موظفين المبيعات وموظفين الدعم اللوجستي بالعمل سويا في نفس نطاقهم لتحقيق الأهداف المطل وبه وحل المشاكل بأسرع وقت وتلافي الأخطاء

- وضع الخطط للمدراء ومشرفين الأقسام والموظفين لمتابعة مبيعات البضائع المتحركه والمستم ره والبضائع الجديدة وأماكن عرضها وعرض المنتجات ذات الخصومات المرتفعه والمنتهيه في مواقع الهوت سبت في المعرض وطريق ة التخلص من البضائع القديمة لعرض البضائع الجديدة

- عمل خطة ترويج على البضائع اخر قطعه في المعرض وا لبضائع الغير مكت م له بعمل خص ومات للتخ لص منها وعرض الم نتجات الجديدة للاستفادة من مساحة كل قدم مربع با لمعرض ومراقبة المخزون وضخ البضائع أوقات العروض الترويجية

- توجيه ومتابعة فريق العرض المرئي للمعرض بعمل افض ل التصميمات وعرض الاكسسوارات للمفروشات ب غرض ابراز رونقها وعرض المنت ج ات بشكل جذاب وجميل ليساعد على رغ بة العملاء على شرائها

- وضع الخطط الاستراتيجية للعروض والتخفيضات الدورية والموسمية بوضع الآليه الخاصه بتوفير المتطلبات الدعائية والترويجية لهذه العروض لزيادة المبيعات وتحسين الأداء

- متابعة وتوجيه مدير المستودعات بتوجيه م شرفين التوصيل بمتابعة الطلبيات وخ دمة التوصيل للعملاء في الوقت المحدد والحرص على جودة الأداء في التركيب والتوصيل وحل أي مشاكل قائمة لتحقيق اعلى درجة لخدمة ما بعد البيع لأرضاء العملاء وكسب ثقتهم

- القدرة على قيادة فريق العمل بجميع الجنسي ات والتوجيه الصحيح ب أحترافيه وديناميكيه عاليه بتعاون ا لجميع لما فيه مصلحة العمل

- توجيه ومتاب ع ة قسم الدعايات وقسم التصميم الخاص بالمعرض وقسم المواد المستخدمه للعرض وال غير مخصصه للبيع

- الثقافه واللباقة ف ي التحدث ب اللغتين العربيه والانجليزية بتمكن واحترام الآخرين في جميع المواقع وتوجيه فريق العمل لانجاز ا لمهمات باسرع وافضل الطرق

- الطموح والتحدي في العمل ووضع الا ستراتيجيات الهادفه لتحقيق الأهداف وتلافي السلبيات وا لعمل على مواصلة الأيجابيات لزيادة ال نمو في المبيعات وتحقيق اعلى هامش ربح وافضل المبيعات .

- ا لتكيف مع ظ ر وف ال عمل وتوجيه فريق العمل المستمر و الدؤوب لتحقيق افضل النتائج وحثهم وتحفيزهم على الرغبه الدائمه والطموح العالي للنجاح والتفوق .

مهارات الحاسب الآلي :

استخدا م الحاسب الآلي الورد والاكسل والاوركل والجريت بل ينز والانترنت . اللـغــــــات :

*الا نج ليزية ) قراءة وكتابة (

* العربيه ) اللغه الأم (

Contact this candidate