PROFIL

Responsable commercial fort de près de

** *** *’expérience, j’ai développé de

solides compétences opérationnelles et

managériales dans différents secteurs

d’activités. Je suis aujourd’hui à la

recherche d’un nouveau challenge, et

souhaite rejoindre une équipe

dynamique et performante que je

saurai conduire vers des résultats

ambitieux.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

2021-2022 : Responsable Commercial/Développeur

PROMOCEAN

• Assurer la commercialisation de biens immobiliers neufs

• Accompagner les clients : les guider,les orienter sur le choix du programme, du montage financier ainsi que dans la constitution du dossier de vente

• Formation,suivi,accompagnement des prescipteurs

• Recherche et développement de foncier

2020: Animateur Réseau

ONEY BANK

• Animer,suivre,développer les partenaires via des plans d’action personnalisés

• Garantir l’atteinte des objectifs et la croissance du CA

• Coacher et former les équipes de vente

2014-2019 : Responsable Développement Commercial France Indépendant

CAPIFRANCE - Mandataire Immobilier/Formateur Terrain (Traditionnel, neuf) HABITERENESPAGNE.COM - Agence immobilière francophone en Espagne et en ligne

DIGBY (2014-2016)— Concept de distributeurs de vins au verre

• Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie commerciale et définir les orientations stratégiques, formuler des préconisations à destination de la Direction générale de chaque entreprise

• Concevoir les plans d’action et fixer les objectifs commerciaux

• Définir les besoins humains et financiers nécessaires à la réalisation de ces objec- tifs

• Recruter, former et encadrer la force de vente pour la France

• Assurer une veille stratégique, identifier les opportunités de marché en France et les axes de développement

• Développer, suivre et fidéliser le portefeuille clients BtoC

(habiterenespagne.com)

• Contrôler les résultats d’activité et établir les reportings 2013-2014 : Responsable Développement Commercial

COLORMIXT INDUSTRIE - Société de distribution de peinture

• Concevoir et mettre en oeuvre la politique de développement commercial de l’entreprise

• Réaliser une veille stratégique et de marché, identifier les besoins et les opportu- nités de développement

• Élaborer les offres et opérations commerciales, suivre les retombées

• Recruter, former et encadrer la force de vente

• Contrôler les performances commerciales, mettre en place des actions correc- tives le cas échéant

2012-2013 : Directeur

LES BAINS DU NAU - Restaurant-Bar, La Baule

LA CANTABRIA- Restaurant-Bar, Lacanau

LA GRANGE - Hôtel 3*, Niort

• Assurer la gestion opérationnelle, administrative et financière des établisse- ments

• Élaborer des stratégies de développement commercial et d’accroissement des profits

• Concevoir la politique tarifaire, les offres et les cartes (pour les restaurants)

• Développer le réseau de prestataires et fournisseurs, gérer les achats

• Concevoir les plans de communication, promouvoir les établissements et leur image

• Superviser l’ensemble des opérations de restauration et hôtellerie

• Recruter, former et manager les collaborateurs

• Garantir la qualité de service

•Optimiser et contrôler les performances commerciales des établissements Réussites : Mise en place du carré VIP pour Les Bains de Nau - Organisation et lancement de l’activité de restauration pour La Cantabria, application d’un mode de gestion type Centre de profit - Pilotage de l’ouverture de La Grange et mise en place du Yield Management

2010-2012 : Chef Barman

HÔTEL MONT VALLON - Hôtel 4*, Méribel

• Veiller à la qualité d’accueil et de service clients

• Encadrer l’équipe du bar, superviser le service

• Gérer les stocks et les approvisionnements

• Réaliser les opérations de comptabilité journalière Réussites : Management d’une équipe de 4 collaborateurs - CA : +32% en 2011 /

+12% en 2012

2008-2012 : Barman

Night-Club Les Caves Du Roy - Hôtel Byblos, Palace St Tropez

+33-659-***-***

adw4mw@r.postjobfree.com

Basé à Saint Nazaire

50 ans, Nationalité française

Célibataire, sans enfant

Emmanuel LEFERT

EXPERTISE

• Développement commercial

• Territory Management

• Gestion de portefeuille

• Prospection

• Négociation

• Formation

• Management d’équipe

• Reporting

SPORTS

• Kick Boxing

• Systema

• Paddle

• Padel tennis

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE (2)

2009-2010 : Conseiller Financier

ALLIANZ FINANCE-CONSEIL

• Développer et suivre le portefeuille clients BtoC ment de contrats le cas échéant

• Effectuer des analyses financières et patrimoniales dans le cadre du montage des dossiers

• Gérer et contrôler les opérations courantes

• Développer et animer le réseau de prescripteurs et apporteurs d’affaires

• Suivre les données d’activité et établir le reporting à destination de la Direction Réussites : Gestion d’un portefeuille de 150 clients 2008-2009 : Responsable commercial

SPI - Montage et démontage des structures de stockage et d’aménagement industriel

• Élaborer la politique commerciale et les plans d’action en vue du développement de l’activité

• Développer, suivre et fidéliser le portefeuille clients et le réseau de prescripteurs

• Comprendre les attentes et les besoins clients, proposer des solutions tech- niques et des conditions financières adaptées, contractualiser les ventes

• Assurer l’interface avec les différents intervenants : directeurs industriels, re- sponsables travaux, etc.

2006-2008 : Responsable commercial

COFINOGA / SYGMA BANQUE

• Animer le réseau de points de vente sur le secteur

• Concevoir et mettre en place des plans de prospection

• Élaborer les offres commerciales et négocier les conditions de réalisation des contrats

• Conseiller et former le personnel des points de vente aux financements et aux rachats de crédits

• Contrôler les résultats d’activités, établir les reportings et mettre en place des actions correctives

2003-2005 : Responsable de secteur

ALLIBERT- Vente de plastiques auprès de GMS et magasins spécialisés

• Participer à l’élaboration et à la mise en oeuvre de la politique commerciale de l’entreprise sur le secteur

• Développer, suivre et fidéliser le portefeuille clients

• Assurer le placement des produits au sein des différentes enseignes

• Négocier les modalités contractuelles avec les clients et conclure les contrats de distribution

• Veiller à la bonne application de la politique de marketing et de merchandising chez les distributeurs, optimiser la visibilité et la notoriété de la marque 2002-2003 : Superviseur en centre d’appels

MULTILIGNES CONSEIL - Émission et réception d’appels, formation et audit

• Encadrer une équipe de téléconseillers, fixer et contrôler les objectifs

• Organiser et planifier les activités des collaborateurs

• Préparer les scripts et argumentaires

• Veiller au bon respect des procédures et des standards de qualité au regard de la politique de l’entreprise et des directives clients

• Réaliser des écoutes à distance et de proximité, contrôler la qualité des appels et proposer des solutions d’amélioration si nécessaire

• Gérer les appels conflictuels et les litiges le cas échéant, prendre en charge les appels de 2d niveau nécessitant une expertise

• Former les téléconseillers et collaborer aux recrutements

• Contrôler les indicateurs statistiques et de performance

• Établir le reporting à destination de la Direction et des commanditaires 2001-2002 : Négociateur immobilier

AVIS IMMOBILIER

1999-2001 : Conseiller financier

NEWS BANQUE - Filiale de la Capital Bank, spécialisée dans le prêt à la consom- mation et le financement d’affaires

1997-1999 : Vendeur

ATLAS BALÉARES - vente en copropriété d’appartements et de villas, Ténérife Autres expériences

1995-1997 : Club Med - Assistant Bar Manager

FORMATION

1995 DEUG en Sciences économiques

Université de Tours

200• Mettre en oeuvre des opérations de prospection 200• Analyser les besoins, proposer les produits et services adaptés ou le réaménage- 1992 Baccalauréat série D

Lycée Paul Louis Courrier, Tours

Pack Office

CRM

ATOUTS

Français

Anglais

Espagnol

SAVOIR-ÊTRE

• Aisance relationnelle

• Facilités d’adaptation

• Sens de l’écoute

• Orienté résultats

• Dynamisme

• Leadership

LOISIRS

• DJing

• Voyages (Espagne, Grèce, Angleterre,

Lettonie, Mexique, Thaïlande, Maroc)

EMMANUEL LEFERT

+33-659-***-***

adw4mw@r.postjobfree.com

Basé à St Nazaire

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