De Datos Call Center

Roy Daniel Mejía Delgado

Teléfono: ****-****

E-mail: ********@*******.***

Cédula: 1-1475-0536

Formación Académica

****, ***** *********, ******** ***

****, ******, ***** ************ ** Alimentos

2012, INA, ingles conversacional.

2010, Instituto Jimenéz, bachillerato por madurez, pendiente

2009, Colegio Técnico Monseñor Sanabria, mecánica de precisión.

2007, Nuevo Mundo School, tercer año.

2003, Escuela Joaquín García Monge, educación diversificada Experiencia Laboral

2022 febrero-Agosto, The Westin Reserva Conchal, donde desempeñé el cargo de agente gastronómico.

2021 noviembre-diciembre, JW Marriot Hacienda Pinilla, donde desempeñé el puesto de salonero front y back.

2021 Bungalow 8, Realicé labores de salonero, toma de pedidos, cocteleria y servicio al cliente.

2020 Barefoot, Salonero-bartender. Realicé labores de toma de pedidos, cocteleria y mixologia, servicio al cliente. El lugar tuvo que cerrar por la Pandemia (Covid-19).

2017-2019 Home Lounge; salonero-bartender. Manejo de caja, inventarios, cierres de caja, atención al cliente, coctelería.

2017 (3meses) Makanda by the sea, Recepcionista bilingüe. Contestar llamadas, realizar reservaciones, información sobre tours, vuelos, pickups3

2016 Jardín del Edén, Recepcionista bilingüe. Realizar reservaciones, información sobre tours, vuelos. Atención al cliente, check in y check outs.

2015 Don Brasilito, salonero- bartender. Manejo de caja, inventarios, cierres de caja, atención al cliente, coctelería.

2014 Hotel Colonial, Recepcionista. Contestar llamadas, realizar reservaciones, entre otras actividades.

2012 Collection Bureau, Telefonista o agente de Call Center, servicio al cliente, recolección de datos e información de cuentas.

2010 Oceano ideomas, realicé funciones de vendedor, donde se ofrecían paquetes para aprender inglés. Idiomas, inglés, 95%

Informática, Poseo conocimientos medios-altos de Microsoft office: word, Excel, Power point e internet, SAP Skill4. Adicional, Soy una persona muy esforzada, con deseos de superación, ordenado, puntual y humilde. Busco una mejor opción laboral donde pueda crecer y alcanzar metas a futuro, me gustan los retos y las nuevas experiencias. Cuento con más de 10 años de experiencia en el área de hotelería y servicio al cliente y poseo altos conocimientos en mixología. Poseo disponibilidad inmediata. Cualquier puesto que se me otorgue lo realizare con esfuerzo y dedicación Referencias,

Mauren Sánchez Arias, Futmaster, Manager, 2250-2222.

Johnnatan Meléndez Muñoz, grupo nación, técnico en electrónica, 8811-6915.

Alexander Pérez Solís, Univesal de Alimentos, jefe de bodega, 8365-1702

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