Administrative Et

FATMA KHADHER

+216-**-***-***

**************@*****.***• https://www.linkedin.com/in/fatma-khadher-7a801624a

Rue Ibn Rachik, Nabeul, Tunisie, 8000

SOMMAIRE

Chargée de gestion et des tâches administratives, je peux m’améliorer professionnellement en faisant face à de nouveaux défits et y mettre en avant mes talents tout en renforçant mon expérience. Sachant déborder du cadre du travail administratif de base et prendre en charge plusieurs aléas et imprévus en assurant la continuité d’un flux de travail optimal dans les meilleures des conditions possibles et pour l’équipe de personnels de santé et pour nos patients. Ayant la croyance en une excellente éthique professionnelle et une grande capacité d’adaptation, Je cherche à rejoindre votre entreprise afin de renforcer votre équipe dans un esprit de partage et de perpétuel apprentissage .

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

Assistante de direction nov. 2021 - Aujourd’hui

Centre de kinésithérapie et de rééducation vestibulaire • Nabeul, Tunisie

Accueillir les appels téléphoniques en sachant hiérarchiser, filtrer, rediriger, transmettre.

Accomplir des travaux de secrétariat qui nécessitent des connaissances approfondies du service du centre.

Déterminer et établir des procédures et des routines de bureau.

Gérer la commande et la réception du matériel médical.

Prendre des notes, rédiger et suivre de compte-rendu.

Gérer l’ordre du jour et le planning.

Effectuer la frappe de documents et la gestion des messages électroniques.

Organiser et mettre à jour des dossiers, du classement de manière adéquate et de l’archiver.

Exercer de façon principale et habituelle des attributions relatives au secrétariat et à l’utilisation de la bureautique.

Préparer et surveiller les factures.

Assistante administrative oct. 2019 - nov. 2021

Centre de kinésithérapie et de rééducation vestibulaire • Nabeul, Tunisie

•S’occuper de la réception au bureau, accueillir les patients et les aider dans leurs demandes de renseignements.

•Répondre et diriger les appels téléphoniques.

•Fixer et confirmer des rendez-vous.

•Vérifier les coordonnées des patients (nouveau ou ancien).

•Créer des dossiers pour de nouveaux patients.

•Recevoir, trier et distribuer le courrier.

•Soutenir le personnel dans toute tâche administrative nécessaire.

•Organiser, numériser, copier et classer des documents.

•Coordonner les procédures de bureau.

FORMATION

Licence appliquée en français: administration et gestion sept. 2010 - juin 2013

Institut superieur des langues de Nabeul • Nabeul, Tunisie

Baccalauréat sept. 2009 - juin 2010

Lycée Dhouiher • Zarzis, Tunisie

COMPÉTENCES

•Avoir le sens des priorités.

•Aisance relationnelle.

•Capacité d’adaptation.

•Modalités d’accueil.

•Sens de l’écoute.

•Maîtrise des logiciels bureautiques.

•Discrétion, respect de la confidentialité.

•Parfaite maîtrise de la langue française (parlée et écrite) et une connaissance fonctionnelle de la langue anglaise.

•Solides compétences organisationnelles qui reflètent la capacité d’effectuer et de gérer plusieurs tâches de façon transparente avec une excellente attention aux détails.

•Assimilation des techniques de classement et d’archivage.

•Capacité démontrée d’atteindre des objectifs de haute performance et de respecter les échéanciers dans un environnement en évolution rapide.

•Solides connaissances de secrétariat.

•Approches proactives démontrées en matière de résolution de problèmes avec une solide capacité de décision.

•Connaissance approfondie des outils de la suite Microsoft office ; Word, Excel, PowerPoint, Outlook…

RÉFÉRANCES

Références disponibles sur demande

Contact this candidate