Avaya Et

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

ET STAGIAIRE

UX CENTERS

Travailleur au poste de téléconseiller

Tâches réalisées :

• Fidélisation et réengagement des clients et programmation de rendez d’installation des technologies ADSL, FTTB et FTTH : projet anti-churn

• Explication des factures, Rendez-vous Techniques, manipulation spécialisée en back-office pour des problèmes logiciels, vente de produits SFR et extra-SFR et remboursement en contestation de factures : projet FCT

EXACT-IT

Stagiaire au service Informatique

Tâches réalisées :

• Installations et configurations des serveurs web, ToIP, serveurs de fichiers SAMBA et OWNCLOUD sous Ubuntu Serveur.

• Gestion des groupes et octroi des droits sur des répertoires et fichiers sous Debian.

• Câblage LAN et gestion de la bande passante

Office National des Chemins de Fer du Maroc

Stagiaire au pôle infrastructure et circulation (service télécoms)

• Visites des district Télécom n 121, salle de supervision télécom, salle de maintenance télécom et laboratoire Télécoms.

2019-2020 Diplôme : PERMIS B

OUJDA-Maroc Centre de formation : GESIR

2014-2020 Diplôme : INGENIERIE D’ETAT EN RESEAUX ET TELECOMS OUJDA-Maroc Université : ECOLE NATIONALE DES SCIENCES APPLIQUEES D’OUJDA 2010-2013 Diplôme : BACCALAUREAT EN MATHEMATIQUES

BRAZZA-Congo école : LYCEE THOMAS SANKARA

2006-2010 Diplôme : BREVET D’ETUDES DU PREMIER CYCLE BRAZZA-Congo école : COMPLEXE SCOLAIRE EMMANUEL

FORMATION

Anglais : intermédiaire

Français : Courant

• Adaptation rapide

• Leadership

• Travail d’équipe

• Formation autodidacte en

CCNA

• Connaissance en outils

(switch, firewall, routeur)

CISCO

• LAN, WAN, VPN, Firewall

002***********

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SALE, Maroc

Juin. 2021 – Aout

2021

RABAT - Maroc

Juil. 2019 – Aout.

2019

BRAZZAVILLE - Congo

Juil. 2018 – Aout.

2018

RABAT - Maroc

Jean Espoir NGAMI

Administrateur Réseaux et Systèmes

Wireshark, VMware, Nmap,

Kali Linux, CentOs, Debian,

Ubuntu, Linux Serveur,

Windows server, Docker,

Git, Github, Gitlab, Jenkins,

python, Asterisk, AVAYA,

McAfee, Kaspersky, Load

Balancer.

LANGUES CENTRES D’INTERETS LOGICIELS COMPÉTENCES

• Sport : Football, jogging,

Tennis, musculation

• Tourisme

• Musique

• Aides sociaux

• Documentaire

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