Center Manager Et

BURKINAFASO

Unité-Progrès-Justice

Signature

I. CIVILITE

Nom: DIPAMA

Prénoms: WENDWAOGAFABRICEAMOUR

Dateetlieudenaissance: 27/06/1989àOuagadougou

Nationalité: Burkinabé

Sexe: Masculin

Profession: Télémarketeur

Situationmatrimoniale: Marié

Adresse: Tel:70430780/79123877

e-mail:*************@*****.***

II. DIPLOMESETCOMPETENCES

Diplôme

Année Diplôme Option Ecole

2019 Permisdeconduire CatégorieC WendkuuniAuto

Ecole

2011-2013 DEUGII Sciencesde

l'Economieetde

Gestion

UniversitéSaint

Thomasd'Aquin

2010-2011 Baccalauréat SérieD GroupeScolaire

SainteColette

2006-2007 BEPC - LycéePriveduRéveil

2000-2001 CEP - EcoleCommunalede

Zogona

Compétence

BURKINAFASO

Unité-Progrès-Justice

Signature

Date Expérience Description Structure

2011-2013 Formationen

informatique

Word;Excel;

PowerPoint;internet...

UniversitéSaint

Thomasd'AquinUSTA

Juillet-Sept2013 Agentcommercial Prospection;Ventede recharges

téléphoniques(carte

ettransfert)et

enregistrement

comptable

TechnoTelecom

SARL

Déc.2014-

févr.2015

Stageen

comptabilité

Réception;billétage;

montagededossier

decrédit

CaissePopulairede

Dassasgho/

Wayalghin

04Avr-11Mai2015 Formation Scripted'accueil;et

logicielsSMAP;TMG;

Billquery;EVC;

WebsmapetleCRM

Ecoledel'ONATEL

01Juillet2015-05

Déc2018

Télé-conseiller

chargéderelation

clientèle

Assistanceclientèle

surlesdifférentes

difficultésetou

préoccupations

ONATEL/MOOVAfrica

parRMOJob-center

05Déc2018-18

Sept2020

Agentdetraitement

deVISAschengen/

BiomètreCaissier/

Superviseurpar

intérim.

Réceptiondesdossiers

dedemandedevisa;

enregistrementdu

dossier;collectede

donnéesbiométriques;

saisievisanetet

convoiedesdossiers

auconsulatpour

instruction.

CAPAGOBFA/

ConsulatFRANCE

20sept2020-26juin

2021

Gérant/Technico-

commercial

Ventedetéléphones

portables;appareils

informatiques;

audiovisuelsetsmart

accessoires

SEYDTELECOM

20Juilet2021a

nosjours.

Manager

Télémarketing

chargéderelation

client

Créationdebasede

donnéesdesclients

prospectés;suiviedes

relancesclientèles;

rassureetfidéliseles

clientssurles

promotionsencours

REVIDOSESBURKINA

SA.

BURKINAFASO

Unité-Progrès-Justice

Signature

III. LANGUE

Moyen Bien Excellent

Français - - Oui

Anglais Oui - -

Mooré - - Oui

Dioula - Oui -

IV. INFORMATIONCOMPLEMENTAIRE

PersonnalitéetAtout:Espritd'équipe;travailautonome;sensdel'organisation;rigoureuxet trèsbonnecompétencerelationnele.

Activitéassociative:Membredel'associationclubRFIdel'USTAen2013commeadjointala communication.

Loisirs:Ventededatasdeconnexion(Mégas)etrechargetéléphoniqueengrosetendétail. Jecertifiesurl'honneurquetoutescesinformationssontvraies. OuattaraOulaFlorent(Onatel/Moovafrica)70463061

DjiguemdeStéphanieCarine(CapagoBFA)70200978

BanabaVictore(REVIDOSESBURKINASA)70450096

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