Ofimática, excel, Bases de datos, Inglés, Laboratorios.

Año ****-**** Grado en Historia

Madrid-España Universidad Complutense de Madrid

Especialización: Historia Antigua

Año 2013 Primeros Auxilios y socorrismo acuático

Madrid-España Cruz roja (80hrs)

EDUCACIÓN

• Paquete Microsoft Office

• Atención al cliente

• Bases de datos

• Resolución de conflictos

• Primeros Auxilios

• Experiencia en laboratorios

IDIOMAS

Francisco

HABILIDADES

Toraño Mark

De 2019-2020

De 2010-2019

De 2005-2009

EXPERIENCIA PROFESIONAL

TRANSCOM/BNEXT:

Soporte técnico banca

Tareas realizadas:

- Uso de bases de datos para compilar información

de los clientes.

- Empleo de Intercom para comunicaciones

internas y desarrollo de funciones.

- Soporte técnico a tiempo real de clientes con

dudas en banca.

-Triage de incidencias y atención al cliente en

resolución de problemas.

HOSTELERÍA:

Camarero/Encargado

-Tareas realizadas: Atención al cliente

-Contabilidad de caja

-Venta y buena comunicación

-Supervisor y gestión de horarios

-Gestión de stock

MANSERCO/MPC

Socorrista acuático

Tareas realizadas:

- Supervisión de la piscina y sus usuarios.

- Mantenimiento de la maquinaria y tratamiento

químico del agua.

- Primeros auxilios en personas necesitadas.

- Resolución de conflictos entre clientes.

Graduado en historia con

amplia formación de cara al

público y trato al cliente.

Gran capacidad de

organización y experiencia

gestionando grupos de

persones, así como sus

funciones.

Conocimiento de primeros

auxilios y experiencia en el

sector.

Capacidad para realizar

Trabajos físicos sin

impedimentos, interés

didáctico y de ampliar

responsabilidades

QUIÉN SOY

+34-686-***-*** ****.****.****@*****.***

Madrid - España

Español - Nativo

Inglés - Bilingüe

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