Chief Information Officer / Directeur Système d information (DSI / CIO

M O H A M M E D K A M A R - E D D I N E

D I R E C T E U R D E S S Y S T È M E S

D ' I N F O R M A T I O N ( D S I / C I O )

/ IT M A N A G E R

9+ années d'expérience

Mohammed Kamar-eddine *.************@*****.*** +212-***-***-*** M o h a m m e d K a m a r - e d d i n e –

IT D i r e c t o r C I O / D S I

Mohammed est un Directeur des Systèmes d'information (CIO/DSI), ex IT / ERP / Chef de projet Marocain-Australien avec 9+ ans de vaste expérience dans l'industrie informatique : de l'administration réseau, de la sécurité, des audits informatiques et des projets Web aux verticales ERP/CRM tels que Retail / Omnicanal / Commerce Unifié et après-vente Automobile. Grande expérience dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies d'organisation, de systèmes d'information et de transformation numérique, pour le compte d'organismes privés à l'échelle nationale et internationale, dans divers secteur d'activité (Industrie, Retail, Manufacturing, Immobilier, Distribution ...)mises en œuvre dans le cadre de programmes d'accompagnement de développement, de modernisation et de démutation, pilotage et conduite de changement par ailleurs, intervenant en Formation et animation de formations. Expérience réussie de leadership, gestion d'équipes fonctionnelles et techniques dans des projets pour les secteurs de la vente au détail (habillement / mode / luxe), automobile (centres après-vente / réparation) et des fournitures industrielles avec les clients Saudi Aramco, Edaratec, Smart Selection, Jet Holding, Prefa Maroc, Groupe Mondial Service, HYPROP SA & REA Consult Allemagne.

Mohammed a également travaillé pour des clients luxe/mode/retail : Lacoste, Longchamp, Gant, CAT, Triumph, Merell, Democrata, Bata, Hush Puppies et Le Coq Sportif. Mohammed a des compétences fonctionnelles et techniques en SI et en retail. Une partie de son travail consiste à diriger l'entreprise avec des outils et des projets éprouvés et à conduire le changement avec les utilisateurs. Il assurera également les délais des projets, prendra en charge la gouvernance informatique, la budgétisation et la stratégie. Parmi ses forces dans les industries, se trouve l'industrie de Retail/Omnicanal, avec une expérience dans les solutions ERP/POS Retail (Cegid CBR et Y2) et les solutions ERP/CRM

(Odoo V7-V14). Il possède une connaissance et une expérience approfondies des modules de vente au détail omnicanal tels que la gestion des stocks, l'expédition depuis le magasin, le click

& collecte, gestion des Point des ventes, Clienteling / Cataloging et Retail intelligence. É D U C A T I ON

Bachelor of Computer Science

Goldsmiths – University of London

01/2011 – 12/2014

London, United Kingdom

CCNA

Cisco Networking Academy

01/2010 – 12/2011

Casablanca, Morocco

A+ Computer Technology Diploma

Cleveland Institute of Electronics

12/2005 – 12/2006

Cleveland, United States

C E R T I F I C A T I ONS

o Cegid Y2 Training

Cegid-2018

o Sophos Training Certification

Sophos-2014

o Cisco Certified Network Associate

Cisco-2010

o A+ Computer Technology (CIE)

Cleveland Institute of Electronics-

2007

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IT D i r e c t o r C I O / D S I

L A NGUES

o Anglais: Maternelle

o Arabe: Courant

o Français: Professionnelle

P ROJETS R E T A I L

C O M P É T E N C E S F O N C T I O N N E L L E S

o Business Analyst

o Team Management

o Agile Methodologies

o IT Governance

o IT Management

o Cegid CBR/Y2

o CRM Project Manager

o Customer Support

o Functional specifications

o Project Management

o System administrator

o Retail

o Enterprise Resource Planning (ERP)

o Enterprise Software

o Networking

o Marketing Strategy

S E C T E U R S D ' A F F A I R E S

o Automotive

o Retail & Luxury

o Retail & Corporate Banking

o Telecom & Media

C OMPÉTENCES T E C H N I QUES

o E-commerce

o Business Development

o IT Service Management

o Microsoft Dynamics NAV

o Odoo / OpenERP

o Customer Relationship Management (CRM)

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IT D i r e c t o r C I O / D S I

E X P É R I E N C E P ROFESSIONNELLE

Azerqa (représentant de Fastmag Maroc), Casablanca, Morocco 02/2020 – Present

Directeur Système d’information (DSI / CIO)

Contexte et Objectifs :

• Management d'une équipe de 10 consultants & techniciens, assurant l'Intégration de solutions point de vente, ERP (Back Office / Front Office / Omnichannel)

• Participation à la définition de toutes les orientations stratégiques informatiques.

• Déploiement de l'infrastructure informatique et Support

• Proposition de solutions informatiques pour assurer la continuité et le développement de l'entreprise

(pour augmenter les performances, suivre la croissance, réduire les coûts...).

• Réalisation d'un audit du système d'information d'un des clients. Résultats

o Réussite de l'intégration de dizaines de projets Retail, de l'intégration Ecommerce au Backoffice

(Gestion de stock) et gestion des points de vente. Freelance, Casablanca, Morocco 05/2019 – 01/2020 Directeur IT

Contexte et Objectifs : Management des projets CRM/ERP/Sécurité dans plusieurs secteurs, de l'avant- vente au déploiement et au support après-vente.

Responsabilités

o Responsable de projets ERP dans plusieurs secteurs :

• Vendre au détail

• Industriel

• Construction

o Projets SOPHOS (ex. Cyberoam)

Résultats

o Réussir le cycle complet des projets ERP.

Cegid Partner, Casablanca, Morocco 06/2018 – 04/2019 Retail B.U Manager

Contexte et Objectifs : Expertise sectorielle : Commerce de détail : (Omnicanal / Clienteling / Catalogage / Shopping) commerce électronique ERP sur site. Cegid CBR (v.11) & YourCegid Retail Y2 (V.13) Projets Retail : Lacoste - Longchamp - Gant - CAT - Triumph - Merell - Democrata - Bata - Hush Puppies - Le Coq Sportif

Responsabilités

o Audit & Implémentation de Cegid CBR (v.11) & YourCegid Retail Y2 (V.13) Projets Retail :

- Lacoste / Gant / Merrell / CAT / Hush Puppies / Triumph / Longchamp / Democrata / ISTIKBAL / Yatout / MAESTRO

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IT D i r e c t o r C I O / D S I

Responsable de diriger l'analyse et la mise en œuvre de tous les projets de vente au détail de l'entreprise.

Compétences :

• ERP Retail Y2 : BackOffice / FrontOffice / Omni-Channel

• Configuré le module Cegid Shopping / Clienteling / Catalogage.

• E-Commerce connecté à Y2 Retail ERP.

• Gestion du serveur SQL (requêtes SQL / restauration / sauvegarde de la base de données) Tâches :

- Recueil des besoins et interaction avec les utilisateurs et les analystes d'affaires.

- Tenue de réunions avec les clients pour comprendre leurs besoins et les traduire en caractéristiques mesurables.

- A recommandé divers matériaux améliorés aux clients en comment ces changements et améliorations améliorent les coûts et améliorent les performances.

- Rédaction d'exigences fonctionnelles pour les systèmes ERP afin de représenter les processus et les fonctions à remplir.

- Déploiement et installation de l'ERP sur les sites clients.

- Formation des utilisateurs sur toutes les fonctionnalités et modules de l'ERP.

- Répondre aux demandes des clients pendant le contrat de maintenance. - Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des différents modules et la gestion de divers problèmes fonctionnels.

- Aider les équipes à résoudre leurs problèmes.

- Réalisation d'un audit pour l'ERP existant avec des problèmes, remise d'un rapport en utilisant les règles d'audit standard.

- Formation YourCegid Y2 Retail a Collaborateurs internes - Formation de 9 à 10 jours. Résultats

o Mise en place des ERP Cegid CBR et Y2 avec quelques spécificités. Réalisation d'un audit Cegid CBR pour un groupe d'entreprises au Maroc.

Environnement technique:

o MS SQL Server,

BLUTEC, Casablanca, Morocco 12/2014 – 05/2018

ERP Project Manager / Team Lead

Contexte et Objectifs :

Gestion de projets avec l'équipe à différentes étapes de la mise en œuvre de l'ERP : Conception, Développement et Déploiement de la solution Odoo ERP V10 pour une entreprise de Retail Apparel avec un entrepôt centralisé et plusieurs points de vente. Conception, Développement et Déploiement des ERP Odoo V8 et V10 pour une entreprise de Réparation de Véhicules.

Projets au Royaume d'Arabie saoudite :

• Intégration d'ARAMEX avec une plateforme e-Commerce. M o h a m m e d K a m a r - e d d i n e –

IT D i r e c t o r C I O / D S I

Responsabilités / Projets :

o Administration de Windows Server 2012 R2 pour Groupe de 3 sociétés. Audit et mise en place des bonnes pratiques. Stratégie de groupe appliquée (Group policy) o Gestion de projets avec l'équipe à différentes étapes de mise en œuvre d'ERP : Conception, Développement et Déploiement de la solution Odoo ERP V10 pour une entreprise de Retail/Apparel avec un entrepôt centralisé et plusieurs points de vente.

• Recueil des besoins des clients / Analyse des écarts

• Définition du contenu : Création des spécifications fonctionnelles

• Gestion des plannings : définition des jalons

• Personnalisation et développement selon les besoins du client

• Installation d'Odoo sur un serveur Ubuntu VPS sécurisé

• Configurer le point de vente avec le matériel connexe (boîte de point de vente - Scanner de codes à barres - Tiroir-caisse - Imprimante de reçus)

• Impression personnalisée de rapports QWeb

• Configuration multi-sociétés • Importation de données via excel/csv.

• Démo avant-vente / Utilisateurs formés

• Support technique • + 6 modules Odoo Custom.

• Modules utilisés : POS, Achats, Ventes, Inventaire (Multi-Stocks), Comptabilité, Gestion des Attributs Produits et Gestion des Approvisionnements. Conception, Développement et Déploiement des ERP Odoo V8 et V10 pour une entreprise de Réparation de Véhicules.

• Ventes, achats, inventaire, facturation, gestion du temps, workflow de réparation, rapports

• Gestion des plannings : définition des jalons

• Personnalisation et développement selon les besoins du client

• Intégration des données liées au secteur Automobile

• Création d'un flux de travail Odoo personnalisé basé sur le flux du centre de réparation

• + 5 modules Odoo Custom.

• Produits en vrac importés et clients/fournisseurs via Excel

• Module développé pour importer des devis/commandes de tiers via Excel

• Inventaire annuel

• Soutien technique

• Statistiques sur les assurances, les consommations et les réparations de chaque véhicule par mois

• Rapports personnalisés

• Utilisateurs formés

• Débogage du logiciel intermédiaire

Ces projets m'ont permis de personnaliser et de créer des modules liés à :

- Achats, Ventes, Gestion des stocks, MRP, Comptabilité, RH, Gestion de projet, Service après-vente, etc.

Projets au Royaume d'Arabie saoudite :

• Intégration d'ARAMEX avec une plateforme e-Commerce (WooCommerce) Résultats

o Développement de deux marchés verticaux ERP majeurs pour les secteurs de l'après-vente Retail et Auto.

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IT D i r e c t o r C I O / D S I

Environnement technique:

o Python, PostgreSQL, XML, html5, Ubuntu, Linux, Outils Windows Server VOSYX, Casablanca, Morocco 01/2011 – 09/2014

Junior Project Manager

Contexte et Objectifs : Projets ERP/CRM (OpenERP 6.0-7.0) :

• Fabrication (modules MRP / Ventes / Facturation / Inventaire / Ventes / Achats)

• Vente en gros (modules Gestion des stocks / Inventaire / Ventes / Achats)

• Groupe d'agents de sécurité (module CRM)

Projets de réseautage :

• Routage et Switches / WAN / LAN / Configuration Microsoft Windows Server.

• Implémentations SOPHOS/Cyberoam.

Projets Web :

• Plateforme web immobilière.

• vEcole (Plateforme Ecole Virtuelle)

Responsabilités

o - En charge de la collecte des besoins clients

- Assurer la liaison avec une équipe de développeurs aux États-Unis.

- Autres responsabilités

Résultats

o A réussi à développer un business plan pour présenter un projet innovant aux investisseurs. Prise en charge de plusieurs clients ayant des besoins spécifiques. MAWJAH, Yanbu Industrial City, Saudi Arabia 06/2006 – 08/2009 Junior Web Developer

Contexte et Objectifs : A travaillé sur plusieurs projets du Web au commerce électronique en tant que débutant.

Responsabilités

o Projets

• Commerce électronique Magento

• Plateforme Web sociale de Saudi Aramco Mobile Refinery.

• Plateforme de sites Web d'annonces de voitures neuves/d'occasion - 1er en Arabie saoudite. Résultats

o A développé plate-forme ( parmi les premiers) classée de voitures dans la région MENA à cette époque.

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