Agente de servicio al cliente
Resume:
HOJA DE VIDA
Adrián Arturo Arrieta Salazar
Palmira. B/ Portal de la Palmas
Carrera 42a # 47a-24
***********@*****.***/***********@******.***.**
He encontrado gusto en lo referente al servicio al cliente; 3 años en funciones de recepción y despacho de pasajeros, direccionamiento, gestión de inconformidades, manejo de world tracer y amadeus, manejo de bodega e insumos. También he laborado en otras áreas como mantenimiento rutinario a vehículos asignados (mecánica automotriz).
Operario de máquina industrial.
“Me considero una persona hábil, creativa, con iniciativa, asumo con agrado los retos y metas que su organización me pudiera plantear; facilidad para trabajar en equipo. ESTUDIOS
Título : Bachiller en Ciencias
Lugar : Mariscal de Ayacucho
Título : Técnico en mantenimiento eléctrico y electrónico de automotores Lugar : C.B.I. Sena, Palmira – Valle del Cauca
Duración : 12 meses
ESTUDIOS
HOJA DE VIDA
Títulos: Recibo y despacho de objetos
Lugar : Sena C.B.I. Palmira
Duración : 40 horas
Títulos: Mercaderista impulsador
Lugar : Sena C.B.I. Palmira
Duración : 80 horas
Títulos: Ingles (Nivel b2)
Lugar : Omega Learning
Duración : 2 años
Empresa: AVIANCA S.A.
Tiempo: 3 años y un mes (septiembre 2017 – octubre 2020) Cargo: Agente de servicio al cliente
Funciones realizadas: Recepción y despacho de pasajeros, toma de reclamos y sugerencias, Manejo de Microsoft office 365, world tracer y amadeus, seguimiento de casos, manejo de bodega y de insumos.
Empresa: Taller automotriz Cano (Palmira, Valle)
Tiempo: 7 meses (octubre 2016 –mayo 2017)
Cargo: Auxiliar de mecánica
Funciones realizadas: Mantenimiento rutinario a vehículos asignados, revisión y reparación de sistemas de aire acondicionado, cambio de aceite, cambio de pastillas de frenos, cambio y reparación de switchs elevavidrios, cambio de baterías, cambio de rótulas, cambio de tijeras.
Empresa: Automotores Fujiyama Cartagena S.A. KIA (Cartagena, Bolívar) Tiempo: 6 meses (diciembre 2015 – junio 2016)
Cargo: Auxiliar de mecánica
EXPERIENCIA LABORAL
HOJA DE VIDA
Funciones realizadas : Mantenimiento rutinario a vehículos asignados, revisión y reparación de sistemas de aire acondicionado, cambio de aceite, cambio de pastillas de frenos, cambio y reparación de switchs elevavidrios, cambio de baterías. Empresa: Instalaciones Digitales (Directv-Palmira, Valle) Tiempo: 8 meses (octubre 2014 –mayo 2015)
Cargo: Asesor de ventas
Funciones realizadas : Dar a conocer las ventajas del producto a los clientes, orientarlos en sus dudas y quejas sobre el servicio. Lugar: Revoplast S.A. (Valencia, Venezuela)
Tiempo: 3 meses (septiembre 2011 – diciembre 2011) Cargo: Auxiliar de producción
Funciones realizadas : Ayudar en la producción de envases plásticos como operario de máquina, cambiar molde de la máquina de inyección, suministrar materia prima a la máquina, ayudar a realizar mantenimiento y limpieza del lugar de trabajo.
Cristian Hospitia
Agente de servicio al cliente, Avianca S.A
Juan Zuluaga
Líder de aeropuerto, Avianca S.A.
Claudia Solarte
Promotora de Servicios, ATH S.A
REFERENCIAS PERSONALES
Contact this candidate