Agente de servicio al cliente
Resume:
HOJA DE VIDA
Adrián Arturo Arrieta Salazar
Palmira. B/ Portal de la Palmas
Carrera 42a # 47a-24
admxob@r.postjobfree.com/admxob@r.postjobfree.com
He encontrado gusto en lo referente al servicio al cliente; 3 años en funciones de recepción y despacho de pasajeros, direccionamiento, gestión de inconformidades, manejo de world tracer y amadeus, manejo de bodega e insumos. También he laborado en otras áreas como mantenimiento rutinario a vehículos asignados (mecánica automotriz).
Operario de máquina industrial.
“Me considero una persona hábil, creativa, con iniciativa, asumo con agrado los retos y metas que su organización me pudiera plantear; facilidad para trabajar en equipo. ESTUDIOS
Título : Bachiller en Ciencias
Lugar : Mariscal de Ayacucho
Título : Técnico en mantenimiento eléctrico y electrónico de automotores Lugar : C.B.I. Sena, Palmira – Valle del Cauca
Duración : 12 meses
ESTUDIOS
HOJA DE VIDA
Títulos: Recibo y despacho de objetos
Lugar : Sena C.B.I. Palmira
Duración : 40 horas
Títulos: Mercaderista impulsador
Lugar : Sena C.B.I. Palmira
Duración : 80 horas
Títulos: Ingles (Nivel b2)
Lugar : Omega Learning
Duración : 2 años
Empresa: AVIANCA S.A.
Tiempo: 3 años y un mes (septiembre 2017 – octubre 2020) Cargo: Agente de servicio al cliente
Funciones realizadas: Recepción y despacho de pasajeros, toma de reclamos y sugerencias, Manejo de Microsoft office 365, world tracer y amadeus, seguimiento de casos, manejo de bodega y de insumos.
Empresa: Taller automotriz Cano (Palmira, Valle)
Tiempo: 7 meses (octubre 2016 –mayo 2017)
Cargo: Auxiliar de mecánica
Funciones realizadas: Mantenimiento rutinario a vehículos asignados, revisión y reparación de sistemas de aire acondicionado, cambio de aceite, cambio de pastillas de frenos, cambio y reparación de switchs elevavidrios, cambio de baterías, cambio de rótulas, cambio de tijeras.
Empresa: Automotores Fujiyama Cartagena S.A. KIA (Cartagena, Bolívar) Tiempo: 6 meses (diciembre 2015 – junio 2016)
Cargo: Auxiliar de mecánica
EXPERIENCIA LABORAL
HOJA DE VIDA
Funciones realizadas : Mantenimiento rutinario a vehículos asignados, revisión y reparación de sistemas de aire acondicionado, cambio de aceite, cambio de pastillas de frenos, cambio y reparación de switchs elevavidrios, cambio de baterías. Empresa: Instalaciones Digitales (Directv-Palmira, Valle) Tiempo: 8 meses (octubre 2014 –mayo 2015)
Cargo: Asesor de ventas
Funciones realizadas : Dar a conocer las ventajas del producto a los clientes, orientarlos en sus dudas y quejas sobre el servicio. Lugar: Revoplast S.A. (Valencia, Venezuela)
Tiempo: 3 meses (septiembre 2011 – diciembre 2011) Cargo: Auxiliar de producción
Funciones realizadas : Ayudar en la producción de envases plásticos como operario de máquina, cambiar molde de la máquina de inyección, suministrar materia prima a la máquina, ayudar a realizar mantenimiento y limpieza del lugar de trabajo.
Cristian Hospitia
Agente de servicio al cliente, Avianca S.A
Juan Zuluaga
Líder de aeropuerto, Avianca S.A.
Claudia Solarte
Promotora de Servicios, ATH S.A
REFERENCIAS PERSONALES
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