Et Office
Resume:
Oumaima EL HIMRI
Parcours professionnel
Professionnel de l'administration compétent pour répondre aux besoins des programmes et gérer des projets avec peu de supervision. Solide expérience en matière d'examen et d'évaluation des processus et de mise en œuvre d'initiatives d'amélioration continue pour rationaliser les opérations de bureau. Maîtrise de MS Office.
Antécédents de travail
École secondaire Rideau - Réceptionniste (placement bénévole) Ottawa, Ontario
05/2020 - Présent
• Accueille les visiteurs en les saluant, en personne ou au téléphone; répondre ou renvoyer des demandes de renseignements.
• Dirige les visiteurs en maintenant les répertoires des employés et des services; donner des instructions.
• Maintient la sécurité en suivant les procédures; journal de suivi; délivrance de badges visiteurs.
• Maintient le système de télécommunication en suivant les instructions du fabricant pour le fonctionnement du téléphone de la maison et de la console.
• Maintient une zone de réception sûre et propre en se conformant aux procédures, règles et réglementations. Maintient la continuité entre les équipes de travail en documentant et en communiquant les actions, les irrégularités et les besoins continus.
• Contribue à l'effort d'équipe en obtenant des résultats connexes au besoin.
Restaurant InstaCoin - Caissier
Agadir, Maroc
01/2018 - 05/2019
• Caisse enregistreuse pour les transactions en espèces, chèques et cartes de crédit avec une précision de 100%.
• Transactions PDV traitées, y compris les chèques, les achats en espèces et à crédit ou les remboursements.
• Réponse aux questions sur les politiques et les préoccupations du magasin pour soutenir des expériences client positives. oumaimaelhimri2001@gmail.com343988
1544Ottawa, ON K1N K1N, Ottawa, ON
• https://www.facebook.com/profile.php?
• https://www.instagram.com/elhoumay
ma/
Compétences
• Les communications
• Operations commerciales
• Résolution des problèmes
• MS Office
• Service Clients
• Développement des relations
• Construction d'équipe
• Planification de projet
• Maîtrise du téléphone multiligne
• Organisation
• Multilingue
Éducation
Prévu en 05/2022
La Cité Collégiale
Ottawa, ON
Administration des affaires
06/2019
Complexe Scolaire Al Qalam
Agadir, Maroc
Baccalauréat
• Spécialisé en économie
• Obtention du 3ème prix pour la
meilleure représentation économique
• Vérifié les factures avec des stylos contrefaits et les pièces examinées pour repérer et refuser les devises étrangères.
• Sensibilisation des clients aux promotions pour augmenter les ventes.
• Aidé [Nombre] clients chaque jour en traitant les paiements, en surveillant les comptes de récompense et en résolvant les problèmes de service.
MultiFinition Agadir - stagiaire
Agadir, Maroc
05/2018 - 08/2018
• Fichiers physiques conservés et enregistrements numérisés organisés pour une mise à jour et une récupération faciles par les membres autorisés de l'équipe.
• Fournit un soutien administratif spécialisé en traitant efficacement un large éventail d'exigences routinières et spéciales.
• Terminé les tâches de bureau telles que le classement, la copie et la distribution du courrier.
• Organisation des fichiers d'entreprise et création d'un système de support pour réduire la charge de travail et augmenter la productivité des gestionnaires de comptes.
• Aide au support administratif, y compris la gestion des appels entrants, la coordination des fichiers et le tri du courrier.
• Communication efficace avec la direction et les instructeurs et critiques et suggestions ouvertement acceptées pour les domaines à améliorer. Garde d'enfants de 8 mois à 2 ans
• Gamme de compétences, y compris les techniques de garde d'enfants pratiques Connaissance des affaires Connaissance de l'expérience de la femme au foyer et croissance personnelle Information additionnelle
Étudiante internationale du Maroc.
Parle arabe, français et anglais
d'un pays africain lors de la venue de
l'Economics Day
08/2014
Université d'Oxford Brookes
Oxford, Angleterre
École d'été en anglais: anglais
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