HOJA DE VIDA

Yeltsin Andrés Jiménez González

Cra 76 #64j-25, Bogotá, Colombia - Soltero

Cédula 101******* - Edad: 31

Teléfono celular: 310-***-****

adlj6u@r.postjobfree.com

TECNOLOGO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Hoteles Decamerón

Asesor de reservas hoteleras

Área de trabajo: ventas, retención, reservas hoteleras, fidelización, recaudo y acuerdos de pago

Duración: mayo 2018– marzo 2021 – 34 meses

Teléfono: 2193030

Funciones y logros

asesor de reservas para clientes y socios de Multivacaciones Decameron, retención, fidelización, recaudo, acuerdos de pago.

Sitel - aerolíneas aéreas de España

Asesor de reservas aéreas

Área de trabajo: ventas, reservas, fidelización

Duración: enero 2017– agosto 2017 – 08 meses

Teléfono: 5242000

Funciones y logros

Atención al cliente y asesoramiento de viajes, reservas de hoteles, venta tiquetes aéreos, de seguros de asistencia para viajes, fidelizacion de American Express, manejo de AMADEUS Y APOLLO

Jazzplat Colombia – Orange España

Asesor de servicio para

Área de trabajo: servicio al cliente, venta cruzada

Duración: Julio 2016 – enero 2017 – 07 meses

Teléfono: 4894343

Funciones y logros

Atención y asesoramiento de planes, retención de segundo nivel en tarifas comerciales y telefónicas, modificación y activación de servicios.

Teleperformance – Orange móvil corporativo

Agente comercial

Área de trabajo: ventas de servicios móviles

Duración: octubre 2012 - agosto 2014 – 22 meses

Teléfono: 4049080

Funciones y logros

Atención y asesoramiento de planes móviles, tarifas móviles corporativas, modificación y activación de servicios.

Corporación universitaria de Asturias

Profesional en negocios internacionales

Formación profesional

2020 - 2021, actualmente

SENA

Tecnólogo en asistencia administrativa

Formación tecnológica profesional

2009 - 2011, Culminado

Centro Educativo Sudamericano

Bachiller académico

Diciembre 2008, Culminado

SENA

Servicio al cliente

Junio 2009 - junio 2009

SENA

Mercadeo y ventas

Febrero 2009 - abril 2009. Culminado

Yamile Hernández

Directora de operaciones

Teléfono: 301-***-****

Bogotá D.C

Luz Aneida Sánchez

Supervisora de operaciones

Teléfono: 311-***-****

Bogotá D.C

Walter Smith Moreno Mendoza

Estudiante Universidad Piloto de Colombia

Teléfono: 312-***-****

Bogotá D.C

Perfil laboral

Tecnólogo en Asistencia Administrativa, con conocimiento básico en herramientas ofimáticas y telemáticas, con experiencia laboral en el área comercial, venta de productos intangibles, atención al cliente telefónico, venta cruzada, retención y manejo de base de datos; con competencias enmarcadas en las buenas relaciones interpersonales, proactividad y agresividad comercial.

Experiencia Laboral

Estudios Formales

Estudios no Formales

Referencias personales

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