TATIANA HERRERA QUINTERO

DATOS PERSONALES

No de Cédula: 8-763-670

Edad: 37 años

Nacionalidad: Panameña

Estado Civil: Casada

Teléfono: 67185194

Correo: adjwum@r.postjobfree.com

EXPERIENCIA LABORAL

Empresa: Lux Logistics

Puesto: Asistente General

Descripción del Puesto:2011- Actualmente

Supervisar actividades diarias, prever los requerimientos del cliente y mantener una buena relación, así como gestionar el lanzamiento de nuevos programas dentro de la planta. Todo ello para garantizar la satisfacción del cliente.

Dirigir los equipos de logística y establecer los objetivos.

Supervisar las actuaciones de logística e implementar las acciones de mejora necesarias de manera coordinada con otras funciones de las plantas (Calidad, Producción y Eficiencia del Sistema) Empresa: Star Contact

Puesto: Agente

Descripción del Puesto: 2005-2011

Atender de manera eficaz y eficiente a los clientes

Recepción de llamadas, gestión de consultas y utilización de un lenguaje corporativo y publicitario según el caso.

Atención de quejas y dudas por parte de los clientes y preparación de respuestas apropiadas a sus distintos problemas.

PREPARACION ACADEMICA

Estudios Universitarios:

Técnico en Ingles (1 año)

OTROS CONOCIMIENTOS

Programas:

Windows Office XP Completo (Word, Excel, Power Point), Ciclo de oficinas, Manejo de toda clase de equipo de oficina, Excelente Atención al Público. Seminarios:

Técnicas de Ventas

REFERENCIAS

Edward Quiros

Cargo: Costumer Sucess Leader

Telefono: 66975163

Victor Manuel Cedeño

Cargo: Supervisor

Telefono:61375617

Maria Lorena Solis

Cargo: Independiente

Telefono: 66351258

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