Cargo Office, recepcionista, counter atención al cliente .

LUISA KARINA LEYVA RENGIFO

DATOS PERSONALES :

.Celular : 941 195 994

.D.N.I : 41040738

.Dirección : Av.Insurgentes 2061 - Dpt. 602 - Callao

.Fecha de Nacimiento. : 27/04/1981

OBJETIVO PROFESIONAL: Desempeñarme de forma correcta en cualquier cargo o trabajo que realice, para incrementar la productividad, efectividad y de ser el caso la rentabilidad de la empresa y/u oficina en la que me encuentre.

Alta capacidad en consecución de logros / metas

Responsable, capaz, con dominio de palabra y manejo de personas, interactuando de forma fácil con los demás

Amplias ganas de trabajar y con sólidos principios morales

ESTUDIOS REALIZADOS :

Primaria y Secundaria : Oscar Miroquesada de la guerra (1986-1992) (1993-1997)

Instituto Peruano Alemán : Secretariado Ejecutivo Inconcluso (1998-2002)

Instituto INTEFOR : Cosmetología (2005)

COMPUTACION : I.S.T. Computronic – Ofimática (2012)

EXPERIENCIA LABORAL :

PRODUCTORA DE EVENTOS MUSICATS S.A.C./ENERO 2018 HASTA LA FECHA (solo fines de semana)

Cargo Jefa de Personal, Función Supervisar el desarrollo escénico artístico de los espectáculos cantante y apoyo en la animación.

INSTITUTO OFTALMO SALUD S.A.C. - CLINICA PARTICULAR - JULIO 2017 A ENERO 2018

Cargo Anfitriona - Recepcionista, Counter, Mi función era atención personalizada a cada cliente o paciente que visitaba nuestra clínica, desarrollando funciones como: Ingresar sus datos para concretar y verificar sus citas con los médicos tratantes, programar citas, programar examenes dependiendo las indicaciones del médico asi como también la entrega de exámenes realizados, todo eso con muy buena actitud, rapidez y comprensión para los pacientes.

SUN INVERSIONES - CASINO VENEZUELA - 2016

Cargo : Anfitriona de Gala, Al inicio me desempeñe como azafata, luego al ver mi trato con los clientes me ascendieron como Operadora y a los pocos días gracias a mi desenvolvimiento me subieron de cargo a Anfitriona de Gala. Mi función era dar la bienvenida a los clientes, verificar que la atención sea personalizada y excelente, realizaba los sorteos, perifoneaba las promociones que teniamos, me encargaba de que las Srtas. Azafatas estén correctamente uniformadas y presentables.

IMPORTACIONES Y SERVICIOS GERMANIA – EMPRESA DE SERVICIOS DEDICADA A VENTAS – ENERO 2014 A ENERO 2016

Cargo: Anfitriona – Recepcionista, me dedicaba a todo lo concerniente a la atención y seguimiento de los clientes que ingresaban a tienda, derivándolos con el vendedor específico o atendiéndolos hasta que libre el vendedor, además de atender el Call Center de la empresa. Facilidad de palabra y buena atención del cliente, buena presencia manejo de la inteligencia emocional y con las actitudes correctas para la a atención a clientes, vocación de servicio.

INVERSIONES STARGAMES S.A. – TRAGAMONEDAS – 2011– 2014

Cargo: Anfitriona, brindando apoyo en diversas actividades como atención al cliente, animación de eventos, sorteos, también me he desempeñado como operadora, y de ser necesario realizaba labores de cajera auxiliar, completo conocimiento del manejo y de las actividades propias de los casinos y tragamonedas desde el punto de vista operativo y administrativo.

WELCOME ASSIST – EMPRESA QUE VENDE SEGUROS DE VIAJE - 2009 - 2010

Cargo: Secretaria, atención al público y trato con proveedores, además recepcionaba las llamadas de diversas agencias de viaje para ingresar códigos en base de datos y otorgarles sus respectivos seguros de viaje.

PEPSICO S.A - 2007 -2009

Cargo: Promotora de ventas y recepcionista, entre como promotora de ventas y luego por se me promovió como recepcionista de la planta de Santa Anita, me encargada de todo trámite administrativo, recepción de llamadas, atención a clientes, atención a visitas externas, etc.

AGECIA DE MOLDEOS GLENDA YAKER SAC. 2006 - 2007

Cargos: Anfitriona en diversos eventos, además de apoyo administrativo si se me requería.

LABORATORIO BRISTOL MYERS SQUIBB PERÚ S.A. 2001 – 2005

Cargo: Secretaria - recepción, realizaba atención de clientes, recepción documentos e ingreso de documentos recepcionados a base de datos y mesa de partes de la empresa

Principales Habilidades:

- Alta capacidad analítica y pensamiento estratégico con facilidad para hallar soluciones que se presente en la labor diaria sea la función que desempeñe.

- Trabajo bajo presión.

- Rapidez en aprendizaje y clara comunicación.

- Buenas relaciones personales.

- Interés por expandir mis conocimientos y desenvolverme en cualquier ámbito laboral con ganas de ampliar mi espectro personal y social

Paquetes Computacionales:

Microsoft Office; Excel; Internet.

REFERENCIAS LABORALES

Productora de Eventos Musicats S.A.C.

Sr. Jossue H. Esquivel Orejuela - Gerente

Teléfono 970 159 699

Instituto Oftalmo Salud S.A.C.

Srta. Mariella Escate - Jefe de Personal

Teléfono 927 384 069

Importaciones y Servicios Germania:

Sr. Alberto Silva – Jefe de RR.HH

Teléfono: 997 329 754

Inversiones Stargames S.A

Julio Rea – Jefe de Sala

Teléfono 987 765 556

DISPONIBILIDAD INMEDIATA

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