JABIS DE MENDONÇA ALEXANDRE

Brasileiro, casado, 58 anos, São Paulo/SP

Disponibilidade para mudanças e viagens

Contatos: (11) 9. 9974-2868 E-mail: adi4nn@r.postjobfree.com

DIRETORIA EXECUTIVA NOVOS NEGÓCIOS OPERAÇÕES

SÍNTESE DE QUALIFICAÇÕES

Experiência substancial de 30 anos no mercado segurador, ocupando cadeiras estratégicas e estatutárias, um driver de inovação com capacidade de apontar e transformar oportunidades em vantagem competitiva.

Destaque na atuação como Vice-Presidente Técnico do Grupo Mapfre, atingindo notável papel como Diretor Geral do Grupo BB e Mapfre, respondendo por mais de 90 produtos, desde sua criação e precificação, ao lançamento e monitoramento dos resultados financeiros, durante toda vida do produto.

Responsável pela Diretoria Comercial Territorial da Grande São Paulo e Interior do Estado pelo grupo MAPFRE Seguros, onde coordenava equipe de 250 profissionais e respondia pelo atendimento comercial e distribuição de produtos através da rede de 10.000 corretores.

Efetividade nas propostas apresentadas, enquanto Membro do Conselho da Seguradora Líder, atingindo a notoriedade que proporcionou a posição de Presidente de Conselho de Administração da companhia.

Invocou o pensamento empreendedor e a capacidade de avaliar a partir de uma nova perspectiva para impulsionar a qualidade em toda a organização, executando iniciativas de melhoria de desempenho, reivindicando uma marca diferenciadora e entregando valor aos clientes enquanto obtêm novos fluxos de receita.

Centrado no desenvolvimento e melhorias de produtos, marketing, desenvolvimento de negócios, definição e execução de estratégias, negociações, vendas e análises de mercado. Implementação e estabelecimento de metas e processos para obtenção de resultados máximos para o negócio.

Capaz de expandir a rede de contatos identificando e atendendo eficientemente as necessidades dos clientes.

Histórico comprovado de cumprimento de metas máximas, bem conectado e eficaz na construção de relacionamentos profissionais com clientes, paarceiros e fornecedores, habilidades excepcionais de negociação/ comunicação e adaptabilidade rápida para se ajustar a novos papéis e ambientes.

Bilíngue, com espanhol avançado, português nativo e inglês básico. Possui vasta experiência internacial, em detrimento da interface com a matriz e unidades das empresas em diversos países, além de realizar inúmeras viagens, especialmente, a Espanha e África do Sul.

FORMAÇÃO ACADÊMICA E APERFEIÇOAMENTO

Graduação em Direito pela Universidade Paulista / 2006

Programa de Gestão Avançada - PGA pela FDC - INSEAD (Fontaneblau) / 2015

Advanced Management Program pela IESE Business School (São Paulo / Barcelona) / 2008

Desarrollo de Habilidades Diretivas pela Ernst & Young - Madrid – España / 2000

Strategic Sales Force Management for Univesity of California, Berkeley Extension / 1997

International Strategic pela TDC Integris - 1996

Operador de Mercado de Ações pela CIEC - São Paulo / 1987

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

SEGURADORA LÍDER DPVAT – RJ 01/2013 – 01/2019

Conselheiro Estatutário

Responsável pela aprovação do planejamento estratégico e orçamentário da empresa, políticas de investimentos, marketing e compliance.

Acompanhamento do cumprimento dos objetivos estratégicos, políticas e normas dos órgãos reguladores.

Cumprimento da política de redução de gastos e eficiência de custos.

Gerenciamento do cumprimento dos indicadores de performance e melhoria de clima interno.

Melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente da empresa "NPS”.

Monitoramento constante dos indicadores de fraudes e de processos judiciais.

Principais contribuições e resultados:

Condução e superação de um longo período de crise, no qual a empresa sofreu diversas auditorias, além responder por uma CPI uma investigação do Ministério Público de Montes Claros.

Mapeamento de possíveis riscos e cumprimento das normas de compliance, a fim de garantir a transparência das operações, dar consistência nos processos e elevar a credibilidade da marca no mercado.

Reestruturação do corpo diretivo, através da substituição do Presidente e de todos os Diretores executivos.

Substituição do antigo sistema de captação de sinistros e do prestador e transferência, implantando uma nova tecnologia desenvolvida e prestada pela TIVIT, garantindo redução de 70% nos custos.

Centralização de processos de sinistros e distribuição para os reguladores de forma randômica, com resultado sensível na queda de sinistros.

Transferência da sede da empresa do edifício das Seguradoras para uma instalação próxima, moderna e com redução de 20% nos custos de locação.

GRUPO SEGURADOR BB E MAPFRE 01/2011 – 01/2018

Diretor Geral

Diretor Geral da Unidade de Negócios de Automóvel e Produtos Massificados e Affinity, responsável pela estratégia de criação e distribuição de produtos, orçamento anual de vendas e de resultados. Negociações com parceiros estratégicos, grandes montadoras de veículos, Ford, Volkswagen, Mitsubishi Motors, Honda.

Responsável por orçamento de R$ 4.000 bilhões em negócios anuais e 2.5 milhões de apólices.

Principais contribuições e resultados:

Incentivo e desenvolvimento de cultura de inovação, desenvolvimento e implementação de novas estratégias e políticas em colaboração com parceiros executivos para estabelecer e atingir objetivos de longo prazo, garantindo uma liderança organizacional forte e sustentável para a empresa.

Redefinição de processos e revisão de toda cadeia de prestadores, atingindo redução -20% sobre os custos.

Introdução de ferramentas e produtos, estruturação da área comercial, composta por 1.200 profissionais.

Aperfeiçoamento de equipe e contratação de treinamentos para funcionários de todo grupo segurador e, posteriormente, para toda rede de agências do Banco do brasil (+ 40.000 funcionários). Esse trabalho movimentou um crescimento da carteira, passando da 4ª. Para a 2ª. Posição no ranking do mercado.

Introdução do mesmo programa para carteira de Produtos Massificados, que subiu para a 3ª posição do ranking e para carteira de seguros de Quebra de Garantia (SQG), que assumiu a 1º posição.

MAPFRE 06/2005 – 12/2010

Vice – Presidente

Responsável pela diretoria técnica de automóvel, formada por 600 profissionais, das áreas de produtos, precificação, subscrição e sinistros distribuídos e comercializados em todo território nacional.

Planejamento estratégico da unidade de negócios, orçamento de faturamento e cumprimento de resultados, criação de novos produtos e revisão dos produtos obsoletos, criação de novos serviços e benefícios, ferramentas comerciais, melhoria de processos e redução de custos.

Principais contribuições e resultados:

Concepção e implantação do Clube do Seguro Novo, a 1ª grande ferramenta de fidelização e captação de clientes novos do mercado segurador, além de ser o responsável pelo pela criação de outras ferramentas comerciais (renovação Garantida, competitiva e Renovação Mais).

Crescimento de 650.000 para 1, 3 milhões de veículos segurados, no período de 05 anos, o que representou a 4ª posição no ranking do mercado de seguros de automóvel.

Criação de produtos para os segmentos de frotas, táxis, caminhões, motocicletas de alta e baixa cilindradas.

Estabelecimento de parcerias com novos segmentos para venda de seguros, criando cobertura por diária de locação para a Localiza, que vendia 1,2 MM/mês de diárias de veículos segurados para os seus locatários.

Criação de produtos para empresa de rastreamento de veículos onde complementávamos com a cobertura de roubo e responsabilidade civil para os casos de roubo e não recuperação dos veículos rastreados.

Desenvolvimento do produto inovador Carsharing, antes jamais visto e implantando no mercado brasileiro.

Contact this candidate