Damares Matos de Macedo **
Rua Bactória, *** Jd. Vila Formosa
São Paulo, SP – 03472-100
(11-977**-**** (11-962**-**** (Nancy - recado)
adgzx0@r.postjobfree.com
Pretensão salarial: A combinar
Objetivo
Com 15 anos de experiência na área comercial, tenho interesse em atuar na mesma em cargos analíticos, que possibilitem por em prática a experiência conquistada em lidar com pessoas, comportamento do consumidor, planejamento estratégico e venda técnica de produtos. Experiência Profissional
Vendedora 2006 a 2008
Cantagalo Telefones, São Paulo-SP
Vendedora
Ateliê Leila Sab, São Paulo-SP 2008 a 2009
Na função de vendedora oferecia suporte técnico ao cliente, atendimento no pré e pós vendas, esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços e resolução de problemas, além de auxiliar no processo administrativo de vendas; Analista de Negócios/ Supervisora de Vendas
Ecosorb Produtos para Proteção Ambiental, São Paulo-SP 2009 a 2018
Como analista de negócios durante 4 anos conquistei larga experiência na captação de clientes, cadastro dos mesmos, elaboração de propostas e pedidos no sistema informatizado SAP, controle e acompanhamento de follow-ups em oportunidades de vendas para fechamento de pedidos através de ferramenta CRM. Negociação de preços, prazo de entrega e condições de pagamentos, métodos de fidelização de clientes e experiência na análise das necessidades do cliente.
Atuei na supervisão de vendas durante 5 anos. Prestava atendimento as grandes contas aumentando em 76% o volume de vendas em um ano. Manuseio de metas individuais e de equipe reportando-se a diretoria comercial. Elaborava relatórios gerenciais para acompanhamento diário de faturamento e carteira de clientes e monitoramento para promover melhores práticas de atendimento. Acompanhava o desempenho geral do departamento para manter o equilíbrio de competências e vendas. Controle do fluxo de pagamentos de comissões de vendas. Efetuava analise crítica de contrato, leitura de desenhos e normas técnicas. Visitas e viagens externas para avaliação de área e necessidade dos clientes: relatórios, treinamentos de utilização teórico e prático, apresentação dos produtos, além de desenvolvimentos e simulados quando necessário.
Garantia que as rotinas de ISO 9001 estivessem de acordo com o especificado na normativa através dos indicadores atuando diretamente nos processos. Analista de Comercial
Overfix Ambiental e Comercial Ltda, São Paulo-SP 2019 a 2020
Como analista comercial possuo larga experiência na captação de clientes, elaboração de propostas, controle e acompanhamento de follow-ups em oportunidades de vendas para fechamento de pedidos através de gerenciamento em excel. Negociação de preços, prazo de entrega e condições de pagamentos, métodos de fidelização de clientes e experiência na análise das necessidades do cliente. Efetuava desenvolvimento de grandes consumidores. Manuseio de metas individuais e de equipe reportando-se a diretoria comercial. Elaborava relatórios gerenciais para acompanhamento diário de faturamento e carteira de clientes e monitoramento para promover melhores práticas de atendimento.
Controle do fluxo individual de pagamentos de comissões de vendas. Efetuava análise crítica de contrato, leitura de desenhos e normas técnicas, além de participação em licitações. Visitas e viagens externas para avaliação de área e necessidade dos clientes: relatórios, treinamentos de utilização teórico e prático, apresentação dos produtos, além de desenvolvimentos e simulados quando necessário.
Executiva de Vendas
Biosolvit Soluções em Biotecnologia S/A, São Paulo – SP Atual
Experiência na captação de clientes, elaboração de propostas, controle e acompanhamento de follow-ups em oportunidades de vendas para fechamento de pedidos através de gerenciamento em excel. Negociação de preços, prazo de entrega e condições de pagamentos, métodos de fidelização de clientes e experiência na análise das necessidades do cliente. Efetuo desenvolvimento de grandes consumidores atuando diretamente com corpo diretivo. Monitoramento de metas individuais e relatório de fore cast para acompanhamento diário de faturamento e carteira de clientes e promover melhores práticas de atendimento estrategicamente direcionadas comercialmente. Formação
Gestão de Marketing Pós-Graduação - Gestão Estratégica de Pessoas Universidade Paulista Senac
Habilidades
Word, Internet, Outloock e SAP avançado.
Excel e Power Point intermediário
Espanhol básico
Inglês intermediário
Cursos / Especializações
Universidade de São Paulo USP - Controladoria
Emergência Química LTDA - Licenciamento de Transporte de Produtos Perigosos
Cesar Frazão – Como Formar Treinar e Dirigir Equipe de Vendas
Centro das Indústrias do Estado de São Paulo – Programação Neurolinguística
Centro das Indústrias do Estado de São Paulo – ISO 9001:2015 Revisão Comentada e Exemplos para Adequação
Suatrans Emergencia S.A – Portos – Legislação com Foco em Gestão Ambiental e Emergências Ambientais
English Live – Idioma Inglês - Cursando