Conseiller multimédia vendeur assistance recouvrement aquisition

Youssef FARTOUT

Adresse : * Rue de la fraternité, Casablanca, Maroc

E-mail : **************@*****.*** Téléphone : +212*********

Mes années d'expérience comme Télévendeur au sein de la société ALLOREILLE m'ont permis d'appréhender de nombreux challenges .avec une capacité de négociation et d’argumentation afin de conclure la vente tout en restant diplomate ajoutant à ses années mon expérience au sein de la société ILIAD groupe autant que conseiller multimédia m’a permis de développer une grande capacité d’écoute et une excellente élocution qui permettent de saisir rapidement les attentes de l'interlocuteur et d'y répondre clairement. Je souhaite aujourd'hui rejoindre une équipe à l'international afin d'élargir mon horizon créatif.

COMPÉTENCES CLÉS

●Une grande capacité d'écoute

●Une excellente élocution

●Diplomatie

●Précision

●Réactivité et rigueur

●Travail en équipe

●Gérer rapidement et simultanément la communication téléphonique et l'outil informatique

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

DE 2007 à 2009

Télévendeur au sein de la société ALLOREILLE

(Commercialisation des Vins De Bordeaux)

Depuis Mars 2009:

Conseiller multimédia au sein de la société ILIAD Groupe

-Proposition et vente d'une offre conforme aux objectifs clients.

-Prise de rendez-vous pour l'installation de la fibre optique.

-Compagne B&B Démarchages téléphoniques.

-Back office : recouvrement

-Logistique : suivi de renvoie du matériel

FORMATION

DE 2002 à 2005

Diplôme de Technicien en Dessin de Bâtiment (ICF)

Connaissances linguistiques

Le Français : une bonne maitrise

L’Anglais : notions de base

L’Arabe : bonne maitrise

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