Et Support
Resume:
Bell Média
Objet : Offre de service – Adjointe administrative à la programmation
Madame, Monsieur,
J’ai le plaisir de vous offrir mes services à titre d’adjointe administrative à la programmation au sein de votre entreprise.
Ayant œuvré chez Aéroports de Montréal pendant 27 ans à titre d’adjointe de direction, j'ai secondé plusieurs gestionnaires de différents niveaux hiérarchiques de même que des équipes multidisciplinaires touchant la planification, l’architecture, l’ingénierie civil, électrique, mécanique et aéronautique en plus d’être responsable d'une cellule administrative.
De la direction générale aux affaires publiques, de la planification des installations au programme de modernisation de l’aérogare, j’ai pu contribuer à l’essor de mes équipes dans le processus logistique de nombreux dossiers dont : l’organisation d'événements corporatifs et de conférences de presse ; l’élaboration de plans directeurs pour Montréal-Trudeau et Montréal-Mirabel ; l'organisation de consultations publiques relatives au plan d’utilisation des sols et d'ateliers de travail pour le développement de projets tels que celui de la desserte ferroviaire (REM) et des accès routiers.
L’expérience acquise au cours de ces années m’a permis de développer un sens aïgu de l’organisation, une grande capacité à travailler sous pression, une facilité à mener plusieurs dossiers en parallèle et une grande souplesse face aux changements rapides des priorités. Agissant avec diplomatie et tact, j’ai une facilité à établir de bonnes relations interpersonnelles tant avec mes collègues qu’avec du personnel sous ma supervision.
Je suis une personne à qui on peut confier de grandes responsabilités. Je fais preuve d’initiative, d’autonomie, de débrouillardise et j’ai le souci du travail bien fait. Voilà donc pourquoi je crois être la personne dont vous avez besoin pour mener à bien vos projets et objectifs corporatifs.
Espérant vous rencontrer sous peu, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations les plus distinguées.
Sylvie Charbonneau
Rés. : 450-***-****
Cell. : 438-***-****
SYLVIE CHARBONNEAU
14 485, rue Du Froment
Mirabel (Québec) J7N 3C9
Rés. : 450-***-**** Cell. : 438-***-****
********@*********.**
Formation académique
1991 – 1993 :
Gestion en administration et bureautique
DEC - Techniques professionnelles
Collège de Rosemont
1990 – 1991 :
Formation en Droit
Université de Montréal
1988 – 1990 :
Sciences humaines - Droit
DEC
Collège de Rosemont
Formation continue
2012 :
Adobe Photoshop (imagerie et graphisme)
École de technologie supérieure (ÉTS)
2011 :
Adobe Indesign (mise en page et graphisme)
École de technologie supérieure (ÉTS)
2009 :
Management transversal
École de technologie supérieure (ÉTS)
2009 :
Intelligence émotionnelle
École de technologie supérieure (ÉTS)
2005 :
MS Project 2000 (Gestion de projets et échéanciers)
Versalys
1999 :
Adobe Illustrator 8 (création d'illustrations et graphisme)
Synesis
1993 :
Communication avec les médias
National - Cabinet de relations publiques
Expérience professionnelle
Depuis 2019 :
Adjointe de direction
Principales fonctions
Aéroports de Montréal
Programme d’amélioration de l’aérogare & Support au directeur – Stratégie 2025
(Équipe de 2 directeurs, 3 directeurs adjoints, 5 gérants de projets et consultants externes)
Gestion des appels, courriels et agenda.
Préparation de tous les documents de la direction.
Organisation et logistique des ateliers de travail, lunchs, voyages, conférences, etc.
Support à l’équipe de projets.
2016 - 2019 :
Aéroports de Montréal
Adjointe de direction &
Gestionnaire - Cellule administrative
Principales fonctions
Planification aéroportuaire, architecture et ingénierie
(Équipe de 35 professionnels dont 1 directeur, 3 directeurs adjoints)
Gestion des appels, courriels et agenda.
Préparation de tous les documents de la direction.
Logistique du processus d’approbation de projets.
Organisation et logistique des ateliers de travail, lunchs, voyages, conférences, etc.
Gestion des budgets d’exploitation.
Supervision de la cellule.
Support à l’équipe de projets des 3 disciplines.
2004 - 2016 :
Adjointe de direction
Principales fonctions
Aéroports de Montréal
Planification aéroportuaire et Architecture
(Équipe de 15 professionnels dont 1 directeur, 2 directeurs adjoints et techniciens du CDT).
Gestion des appels, courriels et agenda.
Préparation de tous les documents de la direction.
Logistique du processus d’approbation de projets.
Organisation et logistique des ateliers de travail, lunchs, voyages, conférences, etc.
Gestion des budgets d’exploitation.
Support à l’équipe de projets des 3 disciplines.
1997 - 2003 :
Adjointe de direction
Principales fonctions
Aéroports de Montréal
Planification aéroportuaire et Programmation/gestion des coûts
(Équipe de 5 professionnels dont 1 directeur, 1 directeur adjoint).
Gestion des appels, courriels et agenda.
Préparation de tous les documents de la direction.
Logistique du processus d’approbation de projets.
Organisation et logistique des ateliers de travail, lunchs, voyages, conférences, etc.
Gestion des budgets d’exploitation.
Supervision de la cellule.
Support à l’équipe de projets des 3 disciplines.
Support au vice-président selon les besoins.
1993 - 1997 :
Secrétaire
Principales fonctions
Aéroports de Montréal
Direction générale et Communications
Gestion des appels destinés à la direction générale et aux communications
Support à la préparation d’événements corporatifs ainsi que de tous les documents des 2 directions.
Remplacement à la réception au besoin.
Support au président-directeur général selon les besoins.
Autre expérience
Depuis 2016 :
Commissaire à l'assermentation -
Ministère de la justice du Québec
2012 - 2017 :
Administratrice
Académie des arts – Trouve ta voie
2004 -2005 :
Administratrice
CPE Bedondaine
Aptitudes et compétences
Maîtrise des logiciels Microsoft (Outlook, Word, PowerPoint, Excel)
Capacité à travailler sous pression et à mener plusieurs dossiers en parallèle
Bonne connaissance de SAP et Sharepoint Office 365
Facilité à établir de bonnes relations interpersonnelles
Connaissance de MS-Project, Photoshop, Indesign et Adobe Illustrator
Fait preuve d'initiative, d'autonomie et de débrouillardise
Souplesse face aux changements rapides des priorités
Souci d'offrir un excellent service à la clientèle
Sens de l’organisation
Sens de la diplomatie et du tact
Aptitudes à la gestion de personnel
Souci du travail bien fait et minutie
Loisirs
La musique, le chant, les activités en famille et les randonnées pédestres.
Références
Seront fournies sur demande.
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