São Paulo / SP
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charleneportela
********.*******@*******.***
C O N T A T O S
F O R M A Ç Ã O
MBA executiva em
Gerenciamento de Projetos
base PMBOK/PMI
Bacharel em Administração
com ênfase em Comércio
Exterior
Inglês - Fluente
Espanhol – Intermediário
Certificado pela FGV em:
*Gerenciamento de Projetos
*Administração Estratégica
*Balanced Scorecard;
Personal & Professional
Coach – Association for
Coaching
Leader coach – SBC
Certificado de Green e Black
Belt pela 6Sigma
Cursos no exterior:
Kaplan - Irlanda em Dublin
Intercambio de inglês (2012)
e Negociação Internacional
(2012)
Vivência no exterior nos
países:
Estados Unidos, Peru,
França,
Inglaterra, Irlanda, Uruguay
e Argentina.
C O N S U L T O R A E S T R A T É G I A, L O G Í S T I C A, G O T O M A R K E T, G E R E N T E D E P R O J E T O S E P R O C E S S O S
CHARLENE PORTELA
R E S U M O D E Q U A L I F I C A Ç Ã O
Atuando há mais de 19 anos atuando nas áreas de Consultoria Estratégica, Processos BPM, Gestão de Projetos, RH, Auditoria Interna, Projetos Logístico, treinamentos, Administração, Go to Market e Coaching.
Consultoria nos segmento do Varejo, Indústrias, Multinacionais, Shipping, Logística, Distribuidores, Medicamentos, transporte e PET.
Atuando no Brasil e exterior, disponível para viagens, realocação e trabalho remoto.
Atuando por minha própria empresa e com afiliação, freelance e autônomo com outras empresas do mesmo segmento.
Objetivo
Solteira, nascida em 15/10/1982
Principais Projetos
•Organização, prazo, evento,palestra
•Visio, Bizagi, Project, Jira, Minitab,
KPI, Dashboards,Balanced Scorecard
•PDCA, WBS, Ishikawa, SWOT, 5S,
•Six Sigma, Pareto, GUT, 5W2H, EVM,
•Canvas, Designthinkg, Brainstorm
•Lean, Agile, Scrum, Kanban
•Gestão de mídias, comunicação
•Relatórios de Auditória
•Inventário, Diagnóstico, Picking
dimensionamento, layout, autocad
•PMO, Kaizen e melhoria contínua
•Mapeamento de processos
•Operações de importação e
exportação, Logística, Supply Chain
•Comércio internacional
•B2B/B2C, Gestão, Vendas, Startup
•Contratos e negociações,
•Desenvolvimento organizacional
•Gestão de riscos, EPI, Go to Market,
Gestão de mudanças e estratégias,
•Gestão de relacionamento com
cliente, Gestão de equipes e estoque
•Regulamentação Alfandegária
Atividades extra
Competências
•Projetos estratégicos
•Projetos logísticos
•Projetos no varejo
•Projetos e processos de
reestruturação organizacional
•Tratamento, destinação e
redução de resíduos
•Abertura de Novas empresas e
filiais
•Transferência de tarefas para
outros países como China, Índia e
Filipinas e gestão internacional
•Troca de sistema (ERP/WMS/SAP)
•Redução de custos e multas
•Reestruturação de setores
•Pesquisa de satisfação ao cliente
•MultiBroker
no varejo em multinacional,
abertura de novos segmentos,
parceria estratégica e
expansão de negócios
•Projetos Ambientais e sociais,
Melhorias, padronização e outros.
Trabalho voluntário em igrejas e orfanatos
Academia
Cimena, teatro e séries
Viajar, praia, parques, andar com minha cachoorra
Ler e estudar
Yoga e Meditação
OHR Consultoria e Coaching
•Consultora Estratégica e gerente de Projetos/Processos e Coaching Atuando em Indústrias, Varejo, Distribuição, Multinacional, Consultoria estratégica, abertura de lojas, expansão de negócios e eventos. Gestão e desenvolvimento de Projetos, Processos, PMO, BPM, RH, Administração, Projetos Logísticos, Auditoria, Gerenciamento de Riscos e Treinamento. Coaching em Negócios, Executivo e Vendas.
2 0 1 6 -
A T U A L
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
0 8 / 2 0 1 9 -
0 1 / 2 0 2 0
GS&Consult (PJ)
•Consultora estratégica e Gestão de Projetos.
Atuação no varejo, go to Market.
Consultoria estratégica e Gestão em diversos tipos de projetos e segmentos como criação de expansão de rede, varejo, projetos estratégicos, go to Market, Multibroker, Plataforma digital, abertura de lojas entre outros
Target Sistemas
•Consultora em Gestão de Projetos/Processos logístico e distribuição Atuação em Indústria e distribuidor
Diagnóstico, mapeamento, dimensionamento, endereçamento, organização de picking e armazenagem, KPIs, crono-análise, Layout entre outros. 0 1 / 2 0 1 8 -
0 8 / 2 0 1 8
MOL DO BRASIL
•Gerenciamento de Processos e Projetos para América do Sul-Multinacional de Shipping Mapeamento de processos, tempo de tarefas, KPI s, SOP, Indicadores e padronização, procedimentos, comunicação interna e novos projetos. 2 0 1 6
CHINA SHIPPING Holding
Multinacional de Shipping
•Gerenciamento de Projetos, Processos, Auditoria e Qualidade Desenvolvimento de projetos gerais em todos os setores, reestruturação, processos internos, KPIs, Auditoria interna e externa, Suporte ao Diretor para Resultados, metas, estratégias e reuniões, gestão de riscos e custos, entre outros.
• Gerenciamento de RH Generalista CLT, Expatriados e ADM RH Atuando com CLT e Expatriados nas áreas de Recrutamento e Seleção, Medicina de trabalho, Remuneração, Controles/Registros, Benefícios, Treinamento, Rotinas legais, relatórios gerenciais e Administrativo geral.
2 0 1 1 -
2 0 1 5
MAERSK LINE
Multinacional de Shipping - Responsável pelo setor no Brasil, China, Índia e Filipinas
•Coordenadora de Qualidade e Processos
Transferência de tarefas a outros países, Projetos e Processos gerais de reestruturação e melhoria contínua, qualidade para atendimento ao cliente, Regulamentação Local e no exterior, redução de custos e multas, Benchmarketing, Pesquisa de satisfação a clientes interno e externo, implantação do Siscoserv, Siscomex e EDIs para cargas para o Brasil, transbordo e de passagem para Importação e Exportação. Criação e estabelecimento de metas, resultados, KPIs e criação mapeamento de processos de departamentos utilizando Visio e Minitab.
2 0 0 5 -
2 0 1 1
P&O NEDLLOYD
Atuando na América do Sul
• Analista de Logística na área Overseas Container Management 2 0 0 1 -
2 0 0 3
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
CASOS DE SUCESSO - CLIENTES
C O M U N I C A Ç Ã O
N E T W O R K I N G
G E S T Ã O D E T E M P O
M Í D I A S
T E N D Ê N C I A S D E M E R C A D O
P I T C H
V E N D A S
P A L E S T R A S T É C N I C A S E W O R K S H O P A T U A N D O C O M P A L E S T R A S, E V E N T O S, T R E I N A M E N T O S N A S Á R E A S :