Gabriel Vrabie

*** *********, *’Ile-Bizard

Québec, H9C 1T3

Tel: 514-***-****

adczae@r.postjobfree.com

PROFIL

Sens du service et forte motivation pour la satisfaction client/utilisateur;

Facilité d’adaptation avec des interlocuteurs non techniques;

Autonome, responsable et collaborateur;

Capacité de gérer les priorités et veiller au respect de délais;

Esprit analytique, méthodique et ouvert;

Sens de l’organisation et du détail;

Apte à s’adapter à des situations difficiles ou complexes;

Apte à s’intégrer rapidement au sein d’une équipe;

Travailleur d’équipe.

COMPÉTENCES

Déploiement et administration de systèmes et de réseaux d’entreprise (Windows / Linux / MAC OS);

Télémaintenance des systèmes;

Implantation et administration de réseaux;

Gestion des sauvegardes;

Intégration et mise en production de nouvelles applications;

Assurer la continuité de l'activité (monitoring, suivi de capacité);

Diagnostiques des incidents et mise en œuvre correctives (logiciels et matériels);

Mise en place de procédures techniques;

Installation et configurations des logiciels sur les postes clients;

Assistance aux utilisateurs (helpdesk-système de tickets) et résolution d’incidents;

Mise en place de solutions hébergées;

Virtualisation de serveurs;

Configuration de router firewall et sensibilisation des utilisateurs à la culture de la sécurité;

Conseil aux entreprises.

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

Soroc Technology - Intria CIBC – Lasalle

Technicien eninformatique (à contrat)

2019-2020

Agir comme chef d’équipe et personne-ressource pour la CIBC et les clients internes d’Intria Canada.

Fournir une solution au premier point de contact concernant le dépannage technique et l'assistance à la navigation.

Collaborer avec des partenaires internes pour résoudre les problèmes complexes en les escaladant si nécessaire.

Travailler, selon les paramètres de performance spécifiés pour toutes les communications des clients (verbales ou écrites).

Comprendre et appliquer toutes les politiques et procédures de la CIBC à toutes les activités effectuées.

Effectuer le déploiement de Windows 10 avec SCCM

Les Immeubles Mercantiles et Lo Dico pizzeria – Montréal

Technicien en soutien informatique – Bureautique

2018-2019

•Mettre en service et installation d’une multitude de programmes et logiciels sur des portables avec Windows 10, Skype for Business et Microsoft Office 2016, ainsi que Mac

•Effectuer de la maintenance, installation, migration (pour les serveurs 2012 et 2016) et modification d'équipement d'infrastructure technologique (Serveur, SAN, etc.)

Informatique Pro Contact Inc. – Montréal

Technicien spécialiste serveur pour le Ministère de l’Immigration

2017-2018

Travailler avec des outils de gestion de copies de sécurité et des outils de gestion des imprimantes

Effectuer de la maintenance, installation, migration (pour les serveurs 2008, 2012 et 2016) et de la modification d'équipement d'infrastructure technologique (Serveur, SAN, etc.)

Opérer dans des environnements virtuels pour serveur (Xen/Hyper-V/Openstack/Linux/VMWare)

Solution de problèmes réseautiques et de documentation d’exploitation du réseau

Migration des postes de travail de XP à Windows 8.1 (1000+ usagers)

Titulaire du niveau de sécurité le plus élevé par le Ministère de l’Immigration

CPU Service d’ordinateurs – Montréal

Technicien informatique sur la route pour RAMQ

2016-2017

•Installation de serveurs 2008 et 2012, Microsoft ForeFront Identity Manager, Remote Desktop Connection

•Connections des usagers aux serveurs et support pour plusieurs applications médicales pour les pharmacies et cliniques.

•Titulaire du niveau de sécurité le plus élevé approuvé par le Ministère de la Santé

Services Informatiques GV Inc. – Montréal

Président et Analyste senior en soutien informatique

2007-2016

•Exécution et gestion de plusieurs contrats pour des grandes entreprises juridiques, comptables, médiaux sociaux, etc. :

•Travail avec les systèmes suivants : OSX, Windows 8.1, Windows 10, Linux, VMWare, XenApp, Hyper-V

eSpaceListings Network Administrator and PHP Developer

2016

•Installer des nouveaux / reconstruction d’ordinateurs existants, configuration matériel, périphériques, services, paramètres, répertoires, stockage, etc.

Patt Technologies Inc. Administrateur Réseau

2010 – 2011

•Migration de contrôleurs de domaine et d’applications pour Windows 2003 à Windows 2012 Windows Server 2003, 2012, System Center, SQL, Active Directory, DNS, ASTERIX, LAN, WAN, IP, TCP, DHCP, IIS, Windows 7

•Installer des nouveaux / reconstruction existants, configuration matériel, périphériques, services, paramètres, répertoires, stockage, etc.

NBIE Exchange – Montréal Administrateur Réseau

2007 – 2010

•Réseau et Support TI pour Serveurs, CISCO Routeurs, HP Switches et stations de travail.

•VMWare, vSphere, ESXi, CITRIX, LAMP, WAMP, Windows Server 2003, SQL, Active Directory, DNS, ASTERIX, LAN, WAN, IP, TCP, DHCP, IIS. VoIP. Installer des nouveaux / reconstruction d’ordinateurs existants, configuration matériel, périphériques, services, paramètres, répertoires, stockage, entre autres. Exécuter le système quotidien de surveillance, de vérification de l’intégrité et la disponibilité de tout le matériel.

•Effectuer installer, déplacer, ajouter et activités liées au changement (PC et Mac), ainsi que sauvegarde et restaurations des données.

•Résolution des problèmes et effectue les IMACs au sein de tous les clients SLA.

IBM Canada Ltd. – Montréal

Analyste en soutien informatique

1996-2007

•Support aux usagers – 1000+ usagers niveau 2 et 3 support technique Administrateur réseau - OS2 LAN serveur management, mises à jour et migration aux serveurs Windows NT4.0; Windows NT4.0 server management; mises à jour et migration vers Windows 2003 serveurs.

•Installer des nouveaux / reconstruction d’ordinateurs existants, configuration matériel, périphériques, services, paramètres, répertoires, stockage, entre autres.

•Exécuter le système quotidien de surveillance, de vérification de l’intégrité et la disponibilité de tout le matériel. Effectuer, installer, déplacer, ajouter et activités liées au changement (PC et Mac), ainsi que sauvegarde et restaurations des données.

•Vérifier l’achèvement de toutes les tâches planifiées, y compris les sauvegardes.

• Résolution des problèmes et effectuer les IMACs au sein de tous les clients SLA. Fournir l’éducation et la formation continue aux utilisateurs.

Electro Digital Systems Inc. – Montréal

Technicien en informatique / Développeur

1995– 1996

•Windows 3.0, Windows 95, Visual Basic 5.0

Météo Media EUROPE – Bucarest, ROUMANIE

Ingénieur de système for IBM Mainframe et DEC Middleware

1982– 1993

•OS/390, VAX, PDP-11, MCL, MCR, COBOL, FORTRAN

FORMATION ACADÉMIQUE

Séminaires multiples chez Microsoft

2010 - 2015

•Microsoft Windows 10 Tech Series, Microsoft Windows Server 2012, Small Business Server 2011, Small Business Server 2008

Hands-On Technology Transfer, Chelmsford, USA

2004 - 2007

•IT production and Inventory Management, SQL Server 2005 Administration and DBA support, Windows Servers Administration and Active Directory Design

Collège de Maisonneuve-Montréal, QC

1994

•AEC –Technologie de l’information

Faculté Hydrotechnique, Bucarest, Romania

1982

•Ingénieur Civil

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

•Windows 10/8.1/8/7/Vista/NT, Mac OS X, MS OFFICE

•Remedy, SysAid, Tivoli Service Manager, Autotask, ServiceNow, BackupExec, etc.

•LINUX, VMware/ESXi-vSphere, CITRIX, XenApp, DevOps, LAN: (VLAN, VTP, STP), WAN, Skype for Business

•Windows 2012/2011/2008 Server, SQL 2012/2011/2008, N-Central, CentOS, El Capitan, Sierra

•Exchange Server, IIS Server, Active Directory, RADIUS Server, LAMP, Apache, AIX, Ngynx, Debian, Ubuntu,

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