Et Service
Resume:
SERVICE A LA CLIENTELE/VENTE INTERNE
Conseiller les clients sur les produits selon leur besoin
Préparer les soumissions
Vérification d’inventaire sur ordinateur
Rapports quotidiens: suivi de ventes, analyse de ventes
Rapports hebdomadaires de ventes pour représentants
Répondre aux courriels et faxes
Classement
Entrée de commandes
RECEPTIONNISTE/SERVICE A LA CLIENTELE
Répondre et acheminer les appels téléphoniques
Facturation
Conseiller les clients sur les produits selon leur besoin
Préparer les soumissions
Entrée de commandes
Vérification d’inventaire sur ordinateur
Rapports quotidiens: suivi de ventes, analyse de ventes
Rapports hebdomadaires de ventes pour représentants
Répondre aux courriels et faxes
Classement
CREATECH 2004 - 2006
RECEPTIONNISTE / SERVICE A LA CLIENTELE
Répondre et acheminer les appels téléphoniques
Entrée de commandes
Facturation
Ouvrir le courrier et distribuer
Préparer le dépôt
Collection
Monter les catalogues et échantillons de tissus, bois et métal
Classement
Répondre aux courriels et faxes
Vérification de commandes (tissus, bois, métal et configuration de bibliothèque)
Traduction des instructions d’assemblage
SERVICES D’IMPOTS RIVE-SUD (SAISONNIER) 2002 – 2004
TECHNICIENNE EN IMPOT
Préparation de déclarations d’impôts pour particuliers, PME, travailleurs autonomes
H & R BLOCK (SAISONNIER SEARS MAIL CHAMPLAIN) 1999 - 2001
CONSEILLIERE D’IMPOT
Ouverture de dossier
Recevoir clients et prendre les renseignements pertinents pour la préparation de déclarations d’impôts
Préparations de déclarations d’impôts
Remettre déclarations aux clients et répondre aux questions
Faire signer documents pour transmission électronique
Effectuer la transmission électronique des déclarations
Classement
Caisse
Dépôt et balance la caisse
H & R BLOCK (SAISONNIER GREENFIELD PARK) 1998
RECEPTIONNISTE
Répondre au téléphone et recevoir les clients
Téléphoner aux clients pour aviser de l’ouverture du bureau et heures d’ouvertures
Ouverture de dossier clients
Prendre renseignements pertinent
Prendre rendez-vous et aviser quand les déclarations sont prêtes à être ramasser
Remettre déclarations et faire signer documents pour transmission électronique
Caisse
Préparation de dépôt et balancer la caisse
PRATT & WHITNEY CANADA 1989 – 1994
OPERATRICE DE TRAITEMENT DE TEXTE (Marketing Proposal Center)
Préparation de soumissions
Montage de soumissions
Préparation de présentations
Préparation de rapports pour ingénieurs
Soutien aux secrétaires
Correspondance
COMMIS (Drawing Control)
Commander microfilms et dessins pour nouveaux outils et modifications aux dessins
Faire copies des dessins
Distribution de dessins aux ingénieurs
Classement de dessin et microfilms
SERVICES CANADIEN SERRURES BANCAIRES 1985 – 1989
RECEPTIONNISTE / SERVICE A LA CLIENTELE
Répondre et diriger les appels téléphoniques
Prendre les appels de services
Répartir les appels de services aux techniciens à travers le Canada
Préparation et envoie d’avis d’inspections aux banques pour 25 techniciens a travers le Canada
Préparer renouvellement de contrat d’entretien
Préparer dépôt
Vérification de dépôt avec comptes à recevoir
Entrer dépenses des techniciens
Facturation
Classement
Envoyer commandes de minuteries
GREAT WEST LIFE 1976 – 1977
COMMIS AUX RECLAMATIONS
Ouverture de dossiers
Vérification et préparation de remboursements de réclamations médicale
Classement
TRAVAIL BENEVOLE
ROYAL CANADIAN LEGION (ST-HUBERT) 2000 - 2002
SECRETAIRE
Prendre les minutes aux réunions
Correspondance
Traduction
ROYAL CANADIAN LEGION (ST-HUBERT) 1999 – 2002
BINGO
Vendre les cartes de bingo
Nommer les numéros de bingo
Montage des jeux
Balancer et maintenir la caisse
COOPERATIVE D’HABITATION LE BARON 1985 – 1988
TRESORIERE
Collecte des loyers
Paiements de factures
Dépôts
Tenue de livres comptes recevoir et déboursés
Grand journal
FORMATION
Pratt & Whitney
Word Perfect, Displaywrite, Data Ease, Interface (traitement de texte)
Académie du Savoir :
Microsoft Word (2001)
Microsoft Excel (2001)
Tenue de livres (2002)
Coopératives d’habitation
Cours de comptabilité pour les coopératives d’habitation
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