Iliyana Dimitrova

***, *** ********

Montréal QC H3J 1V6

Cellulaire : 514-***-****

adaa3u@r.postjobfree.com

Langues : Maîtrise du français, de l’anglais, du bulgare et de l’espagnol

COMPÉTENCES PARTICULIÈRES

Excellente maîtrise de la suite Office

Grande facilité à travailler en équipe

Grande capacité de leadership

Grand sens de la responsabilité

Capacité à déterminer les priorités au travail

Capable de fournir rapidement un travail de grande qualité

Minutie et polyvalence

Sens de la gestion du temps

FORMATION SCOLAIRE ET PROFESSIONNELLE

Diplôme d’études supérieures au Baccalauréat en Relations industrielles

2019

Université de Montréal, Montréal

Certificat Arts et Sciences

Université de Montréal, Montréal

2017

Diplôme d’études collégiales en Sciences humaines

2015

Collège St-Laurent, Montréal

Diplôme d’études secondaires

2011

École Saint-Luc, Montréal

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

Conseillère syndicale, Stage

SEPB (CTC-FTQ)

Analyser et interpréter les dispositions des conventions collectives

Préparer des analyses sectorielles portant sur les différentes conditions de travail

Participer et préparer des séances de négociation collective

Participer aux divers comités SST, toxicomanie, CRT etc.

Préparer des formations

Recherches jurisprudentielles et comparaisons

Service bar, hôtesse

Bâton Rouge, Montréal

Prendre les commandes de la clientèle ou des serveurs

Préparer les différentes boissons du menu Bâton Rouge pour les serveurs et serveuses

Maintenir et contrôler les stocks

Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité

Service à la clientèle, caissière

Magasin Suzy Shier, Montréal

Accueillir et orienter le client en magasin selon les standards de service fixés

Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil

Gérer les stocks et réaliser des inventaires

Participer activement aux actions promotionnelles du lieu de vente

Appliquer les techniques de vente et de négociation

2019

Mars 2015 à 2018

Septembre 2012 à mars 2015

RÉFÉRENCES

Des références vous seront fournies sur demande

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