À La Des Ventes

Responsable réception après-vente KIA AL DJAZAIR

DEC .2022- à ce jour –Alger, Algérie

Responsabilités principales :

En collaboration avec le directeur après-vente et le chef d’atelier on veille à atteindre les objectifs.

Mettre en place et animer les opérations après-vente.

Suivie des réalisations du service après –vente.

Veillez au bon fonctionnement et à la satisfaction des clients.

Suivie du déroulement des opérations de réparations des véhicules réceptionné dans notre atelier.

Maitrise du système pièces KIA MOTORS (hotline).

O B J E C T I F

Yasmina Tamer

Chef des ventes

Conseillère commerciale et Chef des vente- avec 9 années d’expérience, je suis diplômé d’un Technicien Supérieur en MARKETING. Dynamique et motivé je connais bien les enjeux du poste pour lequel je candidate aujourd’hui. Je souhaiterais rejoindre votre équipe afin de mettre mon expérience et mon savoir faite au sein de votre entreprise.

+213-***-***-***

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Competences téchniques: Excel, SAP, Word, PowerPoint, Outlook, Photoshop.hotline catalogue PDR,

Qualités humaines :

Leadership, proactivité, travail en équipe, responsabilité, ponctualité, communication. Très bon relationnelles

Responsabilités principales :

Mettre en place et animer les opérations commerciales

Mise en place des objectifs et suivi de ces derniers.

Communiquer avec son équipe entre autres, lors du brief journalier.

Former son équipe (accueil, vente, merchandising)

FEV. 2012 – SEP. 2017 – Baraki-alger, Algérie

Responsabilités principales :

Accueil et Prise en charge les clients.

Réalisations des objectifs qualitative et quantitative.

Suivie des commandes clients a la livraison.

Répondre aux demandes du client,

Identifier les informations à recueillir auprès du client et les analyser en vue de lui apporter une réponse appropriée.

Savoir faire relationnels/communicationnels Ecouter, exprimer positivement ses arguments en vue de rechercher la solution et l'adhésion.

Conseillère commerciale _Animatrice Showroom RENAULT Agent (Sarl Global Motors)

E X P É R I E N C E P R O F E S S I O N N E L L E

Chef Des Ventes KIA AL DJAZAIR

SEP. 2017 – dec 2022 - Alger, Algérie

Technicien Supérieur en Marketing (institut nationale spécialisé en formation professionnelles, Gestion).

Attestation de DDMS en ligne agréée par KIA MOTORS Corée.

2011

Blida, Algérie

F O R M A T I O N

R É F É R E N C E S

Arabe

Français

Anglais

L A N G U E S

C O M P É T E N C E S

Références disponibles sur demande.

Blida, ALGERIA

©AZURIUS – Modeles-de-cv,com

Maîtriser le discours commercial et les supports de vente

Prospecter par mail, par téléphone.

Participer à certains rendez-vous de présentation produits/services et de réunions d’équipe.

Analyser les résultats obtenus, et faire des reportings à la direction .

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