Lilian Di Luccia Letieri
Santos, São Paulo *****-030
ad7kzd@r.postjobfree.com
Síntese
Atuar nos processos de agenciamento marítimo importação na área de Comércio Exterior, Atendimento ao cliente e com experiência também em toda parte operacional do ramo, focada em conhecimento e resultados
Competências e Resumo das Qualificações Profissionais Mais de 20 anos de experiência em Comércio Internacional Organizada, Dinâmica na solução de problemas, Pró-Ativa, Flexível Responsabilidade e Comprometimento com o Serviço
Habilidades analíticas e Comunicação verbal sólida Facilidade em aprender novas tarefas
Excelente conhecimento em documentos marítimos
Acompanhamento da Cadeia Logística desde a cotação do Frete marítimo à confirmação da chegada Abertura de embarques em sistema/acompanhamento de processos desde a coleta dos pedidos até destino para cargas LCL/FCL
Coordenação de embarque visando a melhor opção de Booking atendendo a necessidade do cliente Consultas de confirmação de embarque em sites dos Armadores, transbordo/atracação de navios Follow-up junto aos parceiros(agentes de cargas,despachantes,clientes, Armadores e Terminais) Contatos com departamentos pricing,inside sales para atualização das tarifas compra e venda Contatos com agentes no exterior para envio da Shipping Instructions para o BL Verificar itens mandatórios das cargas de importação de acordo com as regras do Siscarga Checar discrepâncias entre MBL e HBL, solicitando o ajuste ao agente na origem e após o recebimento enviar ao cliente para aprovação do HBL Enviar documentação para o setor responsável para realizar a desconsolidação do CE-Mercante Conferência das invoices dos agentes
Atendimento ao cliente oferecendo suporte em valores de fretes, Ce-Mercante, taxas, demurrage Enviar ao Contas a Pagar invoice/boleto respeitando a grade do horário para pagamento Experiência
Nuno Fracht Consultoria Logística e Aduaneira Ltda Analista de Comércio Exterior
Agosto 2012-Julho 2024
MSC Mediterranean Shipping do Brasil Ltda
Assistente de documentação
Dezembro 2009-Dezembro 2010
Maersk Brasil ( Brasmar) Ltda
Fevereiro 2006 – Abril 2009
- Analista no Atendimento ao Cliente – Import Data Quality
- Assistente de Documentação
P&O Nedlloyd do Brasil Navegação Ltda
Outubro 2004 – Janeiro 2006
Assistente de Importação
Fiorde Logística Internacional
Julho 1997 – Setembro2004
Assistente de Transporte Internacional Pleno
Paiva Comércio Exterior S/C Ltda
Março 1997 – Julho 1997
Auxiliar do Departamento de Importação
ZIM do Brasil Ltda
Fevereiro1991 – Outubro 1996
- Encarregada do Departamento de Importação
- Assistente de Importação
- Auxiliar de Importação
- Telefonista
Educação
Bacharel em Administração com ênfase em Comércio Exterior Unimes (Universidade Metropolitana de Santos) concluído em 2002 Idiomas
Inglês – Intermediário ( CCBEU, CCAA, CNA, Cultura Inglesa ) Cursos Adicionais
- Habilidades no Atendimento ao cliente ( Mercuri Internacional)
- Orçamento Empresarial Integrado ( Unimonte)
- Orientação para Crédito ( SEBRAE)
- Economia Global ( Unimes)
- Liderança ( Unimes)
- Desenvolvimento de Equipes ( Unimes)
- Básico de Importação ( Senac )
- Curso de Comissária de Bordo (Flying High – SP)
Outras Habilidades e Hobbies
-Usuária de micro informática (MS-Windows95/98/200, MS-Office Word / Excell / Power Point / Outllook Internet / Intranet
- Viajar, ler, teatro, cinema