De La Responsable
Resume:
Experiencia
Abril **** - Actualidad
Azafata Atención al cliente.
Captación de clientes.
Imagen de marca.
Promoción del evento.
Comprobación de datos.
Madrid
Enero 2024 - Abril 2024
Hampton by Hilton
Recepcionista Gestión de reservas y precios
Facturación: gestión de facturas, registros de datos del cliente y datos fiscales para facturas corporativas.
Check-in y check-out.
Gestión pre llegada, acogida y seguimiento de clientes VIPs. Control de caja.
Atención al cliente.
Información turística.
Atención telefónica.
Servicio de barra: toma de pedidos de restaurante, servir bebidas, reposición de productos, mantenimiento de maquinaria, limpieza del material.
Madrid
Formación
Diciembre 2022 - Enero 2024
Mad Science
Monitora de Ocio y
Tiempo Libre
Planificación de actividades educativas para los
participantes de modalidad científica.
Talleres científicos para colegios, cumpleaños y
fiesta de empresas, ferias y campamentos de
verano.
Rango de edades entre los 4 a los 13 años.
Protocolos de alergia y primeros auxilios.
Manipulación de alimentos.
Madrid
Octubre 2022 - Diciembre 2022
Asociación Yambo
Voluntariado Planificación de actividades educativas para los participantes.
Resolución de problemas y situaciones estresantes. Rango de edades entre los 8 a 10 años.
Protocolos de alergia y primeros auxilios.
Comunicación con las familias
Gestión de las redes sociales
Madrid
Sobre mi
Paola
Lanza
Idiomas
Más información
Dispongo del carnet de
conducir B
Certificado de delitos
sexuales
Titulo de manipulador de
alimentos
Español - Nativo
Inglés - B2 First Certificate
Frances - Básico A1-A2
Italiano - B1
************.*****@*****.***
Avenida del Doctor Severo
Ochoa, 44
Ápice XXII
Monitora de
Campamento
Innovadora, creativa y profesional.
Soy una chica alegre, comprometida
y con muchas ganas de trabajar.
Amante de los niños y de viajar.
Soy responsable, dedicada y
honesta con mi trabajo y con mis
compañeros.
Apuesto por el trabajo en equipo y
por aprender y mejorar cada día.
Imagina Alcobendas
Madrid
Julio 2020 - Agosto 2020
Planificación de actividades educativas para participantes con un rango de edad de 5 a 7 años.
Resolución de problemas y situaciones estresantes. Liderazgo y toma de decisiones.
Redirigir comportamientos de niños con necesidades especiales.
Protocolos de alergia y primeros auxilios.
Comunicación con familias y redes sociales internas. Turismo
Septiembre 2020 - Finaliza 2024
Bachillerato de Ciencias Sociales
Grado de Turismo
IES Manuel Fraga Iribarne
Septiembre 2016 - Junio 2018
Universidad Autónoma de Madrid
Título de Monitora de Ocio y Tiempo Libre
Imagina Alcobendas
Octubre 2019 - Marzo 2020
Management of Fashion and Luxury Companies
Università Commerciale Luigi Bocconi
Febrero 2024 - Abril 2024
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