COORDONNÉES
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catégories ABCDE
COMPÉTENCES
• Démarcher les prospects
• Vendre un produit ou service
• Conseiller les clients
• Négocier les prix
• Gérer un portefeuille client
Assurer le suivi du commercial de la
clientèle
•
Appliquer les techniques, méthodes et
argumentations commerciales
•
• Travail d'équipe
• Négociation commerciale
• Sens de l'organisation
• Écoute attentive
• Réactivité
• Suivi client
• Analyse du besoin client
• Techniques de vente
• Négociation
• Aisance relationnelle
• Écoute active
• Planification des rendez-vous
• Esprit d'initiative
• Suivi des ventes
• Prospection
• Gestion d'un portefeuille clients
• Résistance au stress
• Analyse des besoins
• Goût du challenge
PROFIL PROFESSIONNEL
Commercial expérimenté doté de 10 années dans la vente et les services. Passionné et animé par le goût du challenge, je m'attache à développer et à fidéliser la clientèle en faisant preuve de la ténacité indispensable. Grâce à mon sens de l'analyse, je mets en place les stratégies payantes pour contribuer à la performance de l'entreprise.
PARCOURS PROFESSIONNEL
Commercial, 01/2021 - Actuel
Friesland /BONNET ROUGE - Abidjan, Côte d'Ivoire
Agent commercial, 01/2020 - 12/2021
EL PARADIS COSMETIC - Abidjan, Côte d'Ivoire
Superviseur des Ventes, 01/2017 - 12/2020
TRITON WEST AFRICA & BCHANGE - Abidjan, Côte d'Ivoire Red Auditor, 01/2014 - 12/2017
COCA COLA / SOLIBRA - Abidjan, Côte d'Ivoire
Chargé de Promotion, 01/2013 - 12/2014
LES BRASSERIES IVOIRIENNES & PKL - Abidjan, Côte d'Ivoire
• Veiller et analyser sur le marché les opportunités commerciales du secteur
• Rechercher de nouveaux clients
• Obtenir de commandes
• Suivre les ventes
• Fidéliser la clientèle
• Constituer une base de données de prospects
• Prospecter au téléphone et visites commerciales
• Présenter la technique des services et des produits commercialisés
• Négocier et signer les contrats
• Suivre et fidéliser la relation clients et prospects Assurer la gestion du service au quotidien pour atteindre les objectifs financiers définis au budget hebdomadaire
•
Coordonner l'organisation et le traitement des ventes groupes, individuelles, ainsi que les ventes de nos points de vente
•
• Entretenir avec les Chefs de service des relations permanentes
• Appliquer les procédures et standards de service des Sources
• Référencer les produits de vente de COCA COLA
• Localiser géographiquement les points de vente par le système GPS
• Contrôler la disponibilité des produits dans les points de vente
• Vérifier le marchandising des points de vente
• Promouvoir les produits à vendre
• Vendre les produits
DIOMANDE DRAUH MARC
REPRÉSENTANT DE VENTE ET SERVICES
• Force de proposition
• Techniques de prospection
• Vente de prestations
• Force de persuasion
• Gestion des litiges clients
• Goût du défi
• Gestion de portefeuille
• Bonne élocution
• Découverte des besoins
• Excellente élocution
• Techniques d'écoute active
• Analyse du marché
• Proactivité
• Réponse aux appels d'offres
• BtoB
• BtoC
• Veille concurrentielle
• Relation client
• Communication orale
LANGUES
Français
Avancé (C1)
Anglais
Débutant
CENTRES D'INTÉRÊT
• Mode
• Voyages : Mali, Guinée,Ghana
• Passion pour le basketball
• Musique
• Lecture
• Vins et spiritueux
• Écologie
• Cinéma
• Membre de l'association Caritas
• Valoriser les produits et services de l'entreprise
• Assurer l'atteinte le chiffre d'affaires
FORMATION
Certificat de capacité 2 en droit, 05/2010
Diplôme de Baccalauréat Scientifique (D), 05/2002
PERSONNALISÉ
Voyage