Experiencia En De Ventas
Resume:
Silvana Ariza ortiz
Newburgh, New York 12550
************@*****.***
Fecha de nacimiento: 08/01/1993
Nacionalidad: Colombiana
Estado Civil: Casado
Resumen profesional
Profesional del servicio de atención al cliente dedicado a la gestión eficaz de los equipos y la satisfacción del cliente. Representante del servicio de atención al cliente que consigue niveles elevados de satisfacción del cliente. Excepcional profesional de atención al cliente que aborda las consultas y resuelve los problemas en cuanto surgen.
Aptitudes
Atención al cliente
Buena atención al cliente
Experiencia en atención al cliente
Recepción y atención al cliente
Simpatía en la atención al cliente
Excelente disposición y atención al cliente
Orientación al cliente
Mentalidad analítica y atención por el detalle
Observación y atención al detalle
Trato cordial con el cliente
Calidad de atención al paciente
Atención personalizada
Trabajo en equipo
Empatía y escucha activa
Actitud proactiva y resolutiva
Iniciativa y proactividad
Habilidades interpersonales
Coordinación de personal
Supervisión de tareas
Tolerancia al estrés
Aptitudes informáticas
Persona puntual y disciplinada
Puntualidad y compromiso
Formación
Diciembre 2011
Colegio Colón Barranquilla
Bachiller académico énfasis en ciencia
Historial laboral
Noviembre 2023 - Actual
Express factory - Central Valley
Atención al cliente
Fidelización y atención al cliente postventa.
Atención al cliente y asesoramiento técnico.
Seguimiento postventa y atención al cliente.
Atención al cliente y resolución de problemas.
Atención al cliente y asesoramiento en ventas.
Atención al cliente y resolución de dudas.
Implementación de protocolos de atención al cliente.
Atención al cliente y preparación de órdenes.
Atención al cliente y asesoramiento en productos.
Atención al cliente y recepción de pedidos.
Realización de ventas y atención al cliente.
Marzo 2022 - Febrero 2023
Dry cleaning vails gate - Newburgh
Empacadora y planchadora
Planchado y doblado de prendas siguiendo estándares.
Clasificación y separación de prendas según tipo y color.
Doblado y empaquetado de prendas luego de ser planchadas.
Empaquetado y etiquetado de prendas para entrega.
Cumplimiento de normas de higiene y seguridad.
Control de calidad en el proceso de lavado y secado.
Diciembre 2021 - Marzo 2022
Verla international - New Windsor
Empacadora
Empaquetado en diferentes envases según el tipo de producto.
Trabajo en equipo y colaboración para el logro de objetivos comunes.
Preparación y empaquetado de productos para su envío o almacenamiento.
Comunicación efectiva con compañeros de trabajo y supervisores.
Cumplimiento de objetivos y metas establecidas por la empresa.
Limpieza y mantenimiento de las líneas de envasado y las zonas de trabajo comunes.
Febrero 2021 - Diciembre 2021
Café spice - New Windsor
Line cook
Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
Preparación y cocción de alimentos siguiendo recetas y estándares de calidad.
Cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria y protocolos de higiene.
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