Contato

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Principais competências

Programação lógica

JavaScript

HTML

Expedito Moura

Consultor Comercial - CLOSER - Inside Sales, KAM - Key Account Manager, Lógica de Programação - HTML, CSS, JavaScript, Bootstrap, Ajax e Fetch.

Manaus, Amazonas, Brasil

Resumo

Profissional com mais de 11 anos de experiência na área comercial (Vendas), sendo 5 anos como Account Manager / CLOSER. Profundo conhecimento em SDR/BDR, Inside Sales, E-commerce, vendas B2B/B2C/B2C2C, ABM e SAAS. Master em PNL - Programação Neurolinguística, (Um diferencial para a área), vivência Internacional em vários países: Irlanda, Austrália e República Dominicana, incluindo Intercâmbio Cultural em Dublin- Irlanda.

Possuo um perfil dinâmico e isso me permite trabalhar com diversas atividades ao mesmo tempo. Sou um profissional organizado e com habilidade de relacionamento interpessoal, e isso me permite trabalhar sob pressão, sabendo priorizar as tarefas diárias e gerenciar conflitos.

Conhecimento em Gestão de Inovação na Prática, Sell In/Out, Spin Selling, projeto de expansão da marca e desenvolvimento de negócios.

Formação em Lógica de Programação Web - HTML, CSS, JavaScript, Bootstrap,Ajax e Fetch.

Experiência

OLX Brasil

Consultor Comercial

fevereiro de 2023 - novembro de 2023 (10 meses)

São Paulo, Brasil

-Responsável pelo fechamento do processo de vendas/propostas comerciais com os clientes interessados em divulgar seus anúncios nas plataformas:

(Zap Imóveis, Viva Real e OLX).

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- Atendimento ao cliente receptivo via Telefone (Cliente Pré Qualificado por BDM), Botmaker (Chat via WhatsApp), e-mail (Abertura de casos) e conduzir o lead até a última etapa do funil de Vendas.

- Aplicação diária de técnicas de vendas como Spin Selling, excelente comunicação, conhecimento total do produto e uma escuta ativa para entender e direciona-lo para a melhor solução Custo x Benefício.

- Atualização do CRM SALES FORCE, negociações, Follow-up e fechamento de propostas e suas respectivas fases no sistema (Fechamento).

- Acompanhamento diário do pipeline/funil de vendas para manter o sistema sempre atualizado/organizado.

- Reuniões via Zoom para acompanhamento e utilização da ferramenta Canal Pro, CRM responsável pelas edições dos anúncios aos portais de divulgações no Grupo OLX.

Creditas

Consultor comercial - Creditas Auto (Home Office). janeiro de 2021 - dezembro de 2021 (1 ano)

São Paulo, Brasil

Projeto SDR: Qualificação e Desenvolvimento de LEADS através de portais exclusivos do seguimento AUTO. Contato por telefone e WhatsApp, com o intuito de entender as necessidades dos clientes e direcionar, de forma qualificada e assertiva, para o time de vendas.

Projeto Ponta a Ponta: Atuar como Inside Sales, entrar em contato com os clientes, através do CRM Pipefy e Bitrix, orientar e qualificar LEADS oriundos de portais como Webmotors, OLX, Mercado Livre, FB e Instagram. Efetuar simulações, tirar todas as dúvidas com relação ao financiamento na Creditas Auto, vantagens, garantias em adquiri nossos veículos. Agendamento de visitas ao centro de preparação (Presencial ou por vídeo chamada), fechamento dessa venda 100% Online ou compartilhado com Field Sales.

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

International Sales Marketing

dezembro de 2019 - maio de 2020 (6 meses)

Punta Cana, Província de La Altagracia, República Dominicana Colaboração na definição e desenvolvimento da estratégia comercial nacional e internacional da empresa (com enfoque no mercado americano, europeu e brasileiro). Desenvolvimento de ações para a implementação da estratégia de internacionalização junto com o Gerente da área. Identificação Page 2 of 5

e desenvolvimento de novas oportunidades de negócio ao nível internacional; Coordenação das iniciativas de comunicação da empresa (juntamente com agência subcontratada); Gestão e acompanhamento de Grandes Contas. Projeto criado para atender clientes Hard Rock, de uma forma direta, divulgando os 6 complexos no Caribe: República Dominicana e México. Escuta ativa e persuasão/negociação para fechamento de propostas de venda direcionadas para esse público.

Aerotech do Brasil

Analista de pré-vendas Pleno (Aftermarket Service) junho de 2019 - dezembro de 2019 (7 meses)

São Paulo, SP, Brasil

Sólida experiência em vendas de peças e serviços para o segmento de sistemas de inspeção de segurança aeroportuária, alfandegária e industria

(Food Service), além de entidades públicas e privada, comercializando equipamentos e sistema de inspeção de segurança. Principais Funções:

- Elaboração de orçamentos de peças e serviços ou acessórios de manufatura e revenda, comparando-os com pré-cálculos baseados nos planos de fabricação do projeto.

- Execução dos processos internos da área comercial.

- Efetivação de negociações comerciais das vendas internas.

- Apresentação e demonstração dos produtos, testes, envio de realtório dos resultados para os clientes.

- Elaboração de Propostas, cálculos de Preços de Venda, Status de Cliente, Suporte Comercial e vendas internas.

- Gerenciamento e Interface direta com o Diretor Comercial no mapeamento das oportunidades e vendas para o mercado.

- Organização de feiras e eventos na área de inspeção de Raio-X/Detectores de Metais-Industrias (FISPAL Tecnologia São Paulo - SP). HomeAway is now Vrbo

3 anos 9 meses

Key Account Manager

janeiro de 2017 - novembro de 2018 (1 ano 11 meses) Rio de Janeiro e Região, Brasil

Follow-Up e manutenção da carteira de grandes clientes, prospecção de NOVOS leads, contato diário por telefone e e-mail para elaborar de propostas comerciais e/ou renovações dos planos de visibilidade no site. Organização da agenda diária através do sistema de vendas no Sales Force, sempre atualizando os clientes de possíveis mudanças na extranet e acompanhando Page 3 of 5

os seus resultados e, principalmente, sugerindo boas práticas para um melhor resultado e total satisfação do produto.

Account Manager

março de 2015 - janeiro de 2017 (1 ano 11 meses)

Copacabana, Rio de Janeiro - Brasil

Gerente de Contas - Account Manager

Hurb

1 ano 5 meses

Gerente de Contas-Acquisition

novembro de 2013 - março de 2015 (1 ano 5 meses)

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Executivo de Contas PL

novembro de 2013 - agosto de 2014 (10 meses)

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Prospecção de novas parcerias comerciais nas regiões Norte e Centro-Oeste, manter e dar o suporte necessário para os parceiros e confeccionar pacotes a serem oferecidos no site da empresa. Pós-Venda e eventuais visitas a rede de hotéis e resorts

Starboard Cruise Services

Supervisor de vendas

julho de 2010 - julho de 2013 (3 anos 1 mês)

Atribuições: Coordenação da equipe de vendas para a empresa Costa Crocieri; Carnival Cruise Line, Follow-up/Recebimento de mercadorias oriundas de Miami (EUA) e/ou Veneza (Itália); Sydney (Austrália). Controle dos Target estipulados pela Cia; Pós-vendas

Nokia

Analista de Configuraçao de Produtos Sr

outubro de 2007 - janeiro de 2009 (1 ano 4 meses)

Manaus, Amazonas, Brasil

Atribuições: Configuração de produtos específicos por clientes, de acordo com a sua demanda/exigências e campanhas promocionais. Inicialização do processo e criação de Sales Packge, Input de informações em sistemas específicos Nokia Brasil, Estados Unidos e Finlândia para, posteriormente, dar suporte a engenharia e produção (Chão de fábrica). Atendimento aos clientes de negócio internos e externos (Stakeholders) e times de desenvolvimento.

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Garantir a estabilidade dos ambientes de projeto da empresa e atendimentos de chamados da produção, se necessário.

Gerência de configuração de software, em integração contínua. Verificar se os itens listados para as construções dos builds estão presentes nas baselines. (Double-Check no sistema de configuração e dentro do Sales Pack).

Suporte a ambiente, análise de correção de erros, acompanhamento, configuração de aplicações, alterações e liberação para testes. Acompanhamento, validação e correção de malha e implementações sistêmicas nos ambientes de projetos.

Lidl Ireland

Warehouse assistant

agosto de 2006 - maio de 2007 (10 meses)

County Dublin, Ireland

Responsável pelo recebimento de cargas perecíveis, abastecimento e controle de ICQ dos produtos para a rede de supermercados Lidl Ireland, distribuição dos mesmos, confirmação de delivery e organização de Warehouse (Supply Team)

Formação acadêmica

Instituto Flexpeak - IFPK

Formação em Lógica de Programação Web, Programação de Computadores · (janeiro de 2024 - fevereiro de 2024) Estácio

Pós-Graduaçao MBA Lato Sensu, Gerenciamento de Projetos · (2015 - 2017) Liffey Linguistics School Ireland

Intercâmbio Cultural em Dublin-Irlanda, Ensino de Inglês como Segundo Idioma · (2006 - 2007)

UniNorte (Centro Universitário do Norte)

Graduação, Administração com ênfase em Comércio Exterior · (2000 - 2005) Page 5 of 5

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