Emmanuel Annick Arnold

TCHOUNGUI

Project Manager

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lajos sgt 74, Hungary

Contact

Adresse Email:

ad29i2@r.postjobfree.com

Education

September 2022 Jusqu'à July 2024

Szeged, Hongrie

Université de Szeged et université de

Senghor

Master II

September 2009 Jusqu'à July 2010

Yaoundé, Cameroun

Lycée de Nkolnda Nsimalen

Baccalauréat

Compétences

1. Écoute attentive et empathique.

2. Courage d'essayer de nouvelles

choses.

3. Endurance et persévérance.

4. Capacité d'ajuster sa façon de faire

selon les circonstances.

Compétences Informatiques

Word: Bon Niveau

Excel: Bon Niveau

Powerpoint: Bon Niveau

Compétences Linguistiques

Anglais: Intermédiaire

Français: Langue Maternelle

Espagnol: Débutant

Résumé

Ma philosophie de vie, "Le moment où tu abandonnes est le moment que tu laisses quelqu'un d'autre gagner", guide toutes mes initiatives professionnelles et personnelles. Je suis audacieux, persévérant et doté d'une grande capacité d'adaptation, caractérisée par une écoute attentive. Je ne suis pas une alternative ou une option, mais celui qui devrait être choisi pour atteindre avec succès les objectifs fixés. Expérience Professionnelle

Agent d’étudiants (April 2017 Jusqu'à June

2021)

Université, Lefkosa, Chypre

- Accueillir et accompagner les étudiants dans leurs démarches administratives et académiques

- Planifier et organiser des activités et des événements pour les étudiants

- Assurer le suivi des étudiants et fournir des conseils et un soutien aux étudiants en difficulté

- Créer et mettre en œuvre des programmes et des initiatives pour promouvoir la participation des étudiants.

Agent soutient technique (April 2017 Jusqu'à April 2018) Exceed, Vidéotron, Caire, Égypte

- Écouter activement et empathiquement les clients pour comprendre leurs problèmes et leurs besoins.

- Résoudre les problèmes des clients liés à la téléphonie résidentielle et mobile, internet et la télévision.

- Fournir des conseils aux clients sur des solutions techniques.

- Documenter toutes les informations pertinentes et les résultats obtenus lors de chaque interaction avec les clients.

Agent de ventes (April 2016 Jusqu'à March 2017)

Raya, hôtel.com Expédia.Fr, Cairo, Égypte

- Accueillir et conseiller les clients dans leurs choix de billets d’avion, réservations d'hôtels et activités touristiques

- Assister les clients dans leurs réservations en ligne

- Gérer les plaintes et les demandes des clients

- Mettre à jour les données sur les prix et les promotions des différentes compagnies aériennes

Agent commercial (January 2014 Jusqu'à February 2016) Orange Cameroun, Yaoundé, Cameroun

- Gérer les relations commerciales avec les clients existants et acquérir de nouveaux clients

- Concevoir des offres commerciales adaptées aux besoins des clients

- Développer un réseau de contacts pour promouvoir les services et produits proposés

- Suivre les performances commerciales et réaliser des rapports périodiques Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

Téléphone: +36-70-78-53-627

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