Sur Le Et Des

Madjid CHAOUCHE

Domaines

Maintenance de matériels informatiques ;

Installation et configuration basic de réseaux informatiques et téléphoniques ;

Chargé d’études commerciales et satisfaction les busions et les attentes des clients.

Expérience Professionnelle

Mai 2017 à ce jour : En qualité de chargé d’études commerciales et aussi membre de la commission d’ouverture des plis et d’évaluation des offres au sein d’une entreprise étatique et économique ‘’EPE ANABIB Spa’’ :

-Définir les besoins des clients;

-Préparation des offres commerciales ;

-Faire de la prospection;

-Mettre en place des outils de communication, des méthodes et des actions commerciales;

-Suivre les appels d'offres et consultations;

-Participer au traitement du cahier des charges clients potentiels;

-Fidéliser la clientèle ;

-Suivi et recouvrement des créances ;

-Aménagement et Animation notre stand aux salons et foires ;

2 An (2015/2017) : Comme vendeur de matériels, consommables et accessoires et réparateur de matériels informatiques et téléphoniques dans un magasin :

-Vendeur :

-Chargé d’accueillir et de conseiller les clients sur le choix des produits, démonstration technique à l’appui si besoin ;

-Proposer des services clients connexes, service après-vente, assistance téléphonique ou solutions de financement ;

-Former les employés à l’utilisation des équipements informatiques.

-Ranger et étiqueter les produits et dispose rayons et vitrines ;

-Encaisser les règlements et comptabiliser la recette en fin de journée ;

-Passer les commandes et réceptionner les marchandises ;

-Mener l’inventaire des stocks ;

-Maintenance et réparateur :

-Détecter la panne ou établir un diagnostic sur le matériel défectueux présentés par le client (Ordinateur portable ou bureau, imprimante,…) ;

-Fournir une assistance technique rapide (par téléphone, à distance ou sur place)

-Assurer la maintenance informatique préventive et curative ;

-Installation et la configuration des composants informatiques matériels (Carte mère, Rams, Disque dure, Carcasse, Afficheur, Batterie,…) ;

-Installer et mettre à jour les logiciels et programmes informatiques (Les déférents Systems d’exploitations, Les déférents drivers, Offices, Anti virus,…) suivants le besoin de client ;

-Installation et configuration des imprimantes ou photocopieuses auprès des clients ;

1 An (2014/2015) : comme un Opérateur réseau (Informatique, Téléphonique et Electrique) au sein de l’entreprise SADOUN TELECOM :

-Installation et organisation les armoires de brassages et connecter touts les équipements informatiques et téléphoniques (Des onduleurs, des Routeurs, des switchs, Panneaux de brassage, les connectiques RG45 RG11,…);

-Définissez un plan de tirage des câbles et installation des goulottes ;

-Tester et étiquetage des câbles ;

-Connexion et Configuration de modem (Mot de passe WIFI) ;

-Installation et connexion les déférents postes d’utilisateurs (Ordinateur, imprimante,…) de l’entreprise ;

-Intervenir en cas de panne, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements;

-Gérer le stock des matériels et consommables;

-Assurer un support et un accompagnement informatique à nos clients;

1 An (2013/2014): comme un OPERATEUR DE PRODUCTION (archivage numérique) au sein de L’entreprise Néo Data Algérie (CONNECTICS SARL) :

-Récupéré l’archives physiques des entreprises les scannés les nommés puis les stockés dans des supports de stockages sécurisés.

Diplômes et Formations

En 2015 :

Attestation de succès à la formation complémentaire, option : Informatique et Bureautique : - Formation en Bureautique (Office : Word, Excel ) ;

Attestation de succès à la formation complémentaire, option : Informatique, Infographie : - Formation en Infographie (Photoshop, Illustrator, Corel Draw) ;

En 2014 :

Attestation de succès à la formation complémentaire, option : Maintenance de matériels informatiques:Formation en Maintenance Informatique (Hardware et Software) ;

Attestation de succès à la formation complémentaire, option : Installation Réseaux Informatique : - Formation en Installation Réseaux (Informatique et Téléphonique) ;

2011- 2014 :

Diplôme de technicien supérieur - informatique, base de données : - SQL server, DELPHI, Dreamweaver, WORD, EXCEL, ACCESS, NTERNET…

2008 - 2013:

Licence - sciences commerciales et financières, option : marketing ;

Connaissances linguistiques

Français / Arabe / Anglais (Moyen)

Qualités et motivations

Sens de responsabilité, habilité à une bonne communication et méthodique au travail, motivé, sérieux, tolérant.

Adaptation rapide à un nouvel environnement avec un bon esprit d’analyse et d’organisation.

Tél : +213-**-**-**-** 51

Email : **.**********@*****.***

Adresse : Tizi-Ouzou, Algerie

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