Marketing Digital Ventes Et

Mme. YADDADENE LYLIA

Adresse : Algérie.

Tél : +213*********

Email : **************@*****.***

Forte d'une expérience diversifiée dans le domaine commercial, j'ai développé des compétences solides en gestion des ventes et un excellent relationnel client. Mes réalisations incluent la mise en place de stratégies efficaces pour optimiser les performances de vente.

Passionnée par l'innovation et désireuse d'explorer de nouveaux horizons, je souhaite intégrer une équipe internationale. Convaincue que mes compétences en gestion commerciale peuvent apporter une valeur significative à un environnement professionnel dynamique et tourné vers l'international.

Capacité à écouter activement les besoins des clients.

Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Aptitude à adapter discours en fonction du public

Capacité à établir et à entretenir des relations clients.

Sens du service client et orientation client.

Capacité à négocier de manière efficace pour parvenir à des accords mutuellement bénéfiques.

Capacité à gérer efficacement son temps pour atteindre des objectifs de vente.

Organisation de rencontres internes : Séminaires, formations

Gestion de projets : Constitution d’équipe, suivi de l’avancement des projets.

Développement et animation d’un réseau de partenaires

Capacité à identifier de nouvelles opportunités de vente.

Flexibilité dans l'approche commerciale.

Gestion budgétaire.

Créativité et sens de l’initiative.

Organisation personnelle, productivité, respect des délais.

11/2020 à ce jour : Manager Commerciale - CAARAMA ASSURANCE VIE - Algérie

Management du réseau Indirect Ouest composé de 19 agences & 36 personnes en Algérie.

Animation du réseau Ouest & et la capitale Alger, avec plus de 20 agences & 40 personnes.

Suivi des états de commissions production des agences

Management d’un portefeuille clients de plus de 100 Millions DA. (1million $Can)

Rédaction de rapports hebdomadaire au directeur commercial.

Prospection de nouveaux clients.

08/2015 – 10/2020 : Chargée d’études - CAARAMA ASSURANCE VIE - Algérie

Planification des actions commerciales en relation avec la direction du développement.

Prospection et démarchage des clients.

Chargée du réseau Indirect la succursale CAAR région Ouest, composé de 19 agences.

Rédaction de rapports périodiques sur toutes les actions commerciales.

Suivi du développement des Clients (+35% entre 2015 & 2018)

Traitement réclamations clients & support.

Organiser, planifier et participation à la mise en œuvre des actions commerciales.

05/2015 – 07/ 2015 : Chargée clientèle - Interphone Call Center SAMSUMG Algérie

Traitement des appels entrant et prise en charge des requêtes clients.

Orientation des clients selon les demandes reçues.

Participation aux formations commerciales & produits par SAMSUNG.

2019 – 2020 : MBA Spécialisé Digital Marketing & Business L’Ecole des nouveaux métiers de la communication EFAP. (France)

2015-2018 : Master 2 en Management des Affaires Chambre Algérienne de Commerce & d’Industrie. (Algérie)

2012- 2015 : Technicien Supérieure en Marketing Institut National Spécialisé en Formation Professionnelle & Gestion. (Algérie)

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-Arabe : Langue maternelle.

-Anglais : Intermédiaire.

-Français : Avancé.

2020-2022 : Collecte & Distribution de Dons - 123 Médicale Algérie

• Impliqué dans la collecte et la distribution de dons pendant la pandémie de COVID-19 pour apporter un soutien essentiel aux communautés affectées par la crise sanitaire.

• Responsable des tâches de distribution et de collecte, mes actions ont contribué à soulager les difficultés rencontrées par ces communautés.

2018-2023 : Chargé de la collecte des fonds et de la communication externe - Association EL AMEL

• Coordination de la collecte de fonds pour soutenir les activités de l’association.

• Gestion des relations avec les donateurs et partenaires.

• Développement et mise en œuvre de stratégies de communication externe.

Gestionnaire Commercial Stratégique spécialisé dans l'Optimisation des Performances des Ventes

DIPLÔMES

-MS Office

- ORASS : Solution intégrée pour les compagnies d'assurances et de réassurances

Hobbies

Word

Excel

PowerPoint

Access

Sphinx

Spad

Photoshop

Langues

Word

Excel

PowerPoint

Access

Sphinx

Spad

Photoshop

Compétences techniques

Word

Excel

PowerPoint

Access

Sphinx

Spad

Photoshop

Automobiles

Randonnée & voyage

Sport, Tennis

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