Customer Service Construction
Resume:
Karl Cloutier
Québec (Québec) G2N 1K2
sommaire
Vaste expérience comme entrepreneur et représentant dans le domaine de la construction – Prospection, négociation, vente, traitement des plaintes – Excellent service à la clientèle – Gestion de personnel – Carte de compétence en revêtements souples – Bilingue
Courtois, persuasif, déterminé
Expérience pertinente
Entrepreneur
A. Cloutier, Couvre Planchers, Québec 1996-…
Prospecter de nouveaux clients
Préparer des soumissions pour les secteurs privé, commercial et industriel
Gérer du personnel syndiqué
Effectuer la comptabilité de l’entreprise
Installer des revêtements de plancher
Responsable du service à la clientèle / Vendeur interne
Héneault et Gosselin inc., Québec 2008-2010
Solliciter de nouveaux clients lors d’un projet de déplacement de réservoirs d’essence
Déterminer le potentiel de vente pour les appels reçus en provenance de la province de Québec
Vendre des évaluations techniques (état de fondations)
Collaborer avec un technologue dans le cadre des évaluations techniques vendues
Gérer les plaintes des clients
Préparer les documents nécessaires pour les dossiers
Autre expérience
Opérateur
GlaxoSmithKline, Québec 2007-2009
Employé de sanitation
Olymel, Québec 1997-2007
Autre expérience (suite)
Technicien apicole
Ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec, Deschambault 1996
Formation et perfectionnement
Attestation en santé et sécurité au travail sur les chantiers de construction
E.M.O.I.C.Q, Québec 2012
attestation d’études collégiales en Apiculture
Fairview College, Peace River (Alberta) 1997
Diplôme d’études professionnelles en entrepreneurship spécialisé
E.M.O.I.C.Q, Québec 1994
Diplôme d’études professionnelles en carrelage
E.M.O.I.C.Q, Québec 1993
Diplôme d’études professionnelles en régulation de vol
Centre de formation en transport de Charlesbourg, Québec 1990
distinction
Récipiendaire du trophée « Personnalité de l’année 2009 »
Gagnant d’une bourse d’études du Fairview College
Loisirs
Pêche, apiculture, aéronautique
Références disponibles sur demande
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