Service Sap

SAID BOUNNOUARA

Marié

Né le : ** Mai **** à Casablanca.

: **, **** ** **** ****** CP : 20450 /Casablanca/Maroc

GSM : +212*-**-**-**-**

GSM : +212*-**-**-**-**

DIPLOMES OBTENUS :

-1997- 1998 : Licence en chimie à la Faculté des Sciences Hassan II/ Casablanca

-1994-1995 : D.E.U.G en physique-chimie à la Faculté des Sciences Hassan II Casablanca

-1991-1992 : baccalauréat en en sciences Expérimentales au lycée CHARIF IDRISSI / Casablanca.

PARCOURS PROFESSIONNEL :

●1998/1999:aide pharmacien (pharmacie EL FARAJ)casablanca

●1999/2000:agent de sécurité au sein de la société groupe 4

Et comme Téléconseiller au sein de la société « ATENTO » de 2000 à ce jour :

●2000/2009 : Analyse et préparation des dossiers

Cellule pré-contentieux service recouvrement

●2009/2010 : Traitement des demandes et échelonnement des apports

Service fidélisation

●2010/à ce jour : Opération sur SAP (virements-chèques-rejets- rapprochements)

Confirmation des règlements avec les banques

Cellule Process and Banking service recouvrement.

LANGUES :

-Arabe: langue maternelle

- Français : bien maitrisé

-Anglais: notion de base

DIVERS :

Lecture, voyage et sport.

Sérieux, dynamique et honnête

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