JASMINE QUEZADA

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904-***-**** acula8@r.postjobfree.com

Objetivo: Obtener una posición en la cual pueda utilizar e incrementar mis cualidades profesionales e interpersonales.

Educación:

Florida State College of Jacksonville

Licenciatura en Ciencias de la Comunicación

Jacksonville, Florida, Estados Unidos.

Experiencia Laboral:

Interchanges.com Octubre 2014-Presente

Analista de Negocios/Coordinadora de Eventos

Jacksonville, Florida, Estados Unidos.

Recepcionista y Asistente del Director Ejecutivo y Presidente.

Asistir al Director Ejecutivo en el manejo y presentación de Talleres de Trabajo brindados a propietarios de negocios locales y de organizaciones.

Planificar, darle continuidad y cumplimiento a ventas lideradas por el Presidente de la compañía.

Responsable del manejo de Relaciones con los Clientes.

Administrar 3 cuentas por servicios que incluyen aplicaciones para la optimización de herramientas de búsqueda y de ayuda en línea vía chat.

Administrar equipos de servicio externo que proveen asistencia en línea vía chat, las herramientas de búsqueda y de diseñadores de páginas web.

Organizar eventos mensuales en localidades varias por todo Jacksonville a las cuales asisten más de cuatrocientas personas.

Asistir a reuniones de ventas, al igual que a reuniones con clientes potenciales.

Generar reportes mensuales de datos tanto para los clientes o para satisfacer los requerimientos del Director Ejecutivo/Presidente.

Asistir en la implementación de proyectos para clientes de habla hispana.

Involucrada en el reclutamiento de personal

Asumir responsabilidades como líder de equipo, al tomar iniciativas dirigidas a resolver situaciones y a desarrollar soluciones que mejoren nuestras operaciones.

Dirigir todos los anuncios ejecutivos, tareas internas y reuniones con miembros del equipo.

RT Publishing Inc. Noviembre 2013-Agosto 2014

Mercadeo/Asesor de Ventas

Responsable de vender anuncios publicitarios a pequeños negocios ubicados en Jacksonville.

Responsable de contactar a clientes potenciales.

Investigar a posibles clientes con la finalidad de crear un embudo de ventas.

Crear relaciones con los clientes y clientes potenciales, a través de reuniones y de eventos.

Colocar pedidos y solicitudes de diseños gráficos para clientes quienes hayan comprado anuncios.

Don Juan’s Mexican Restaurant Mayo 2005-Presente

Administradora/Mesera

Jacksonville, Florida, Estados Unidos.

Distribuir responsabilidades y delegar funciones a un equipo de 35 colaboradores.

Supervisar el control de calidad de las operaciones del restaurante para así garantizar el manejo apropiado de los alimentos.

Responsable por las operaciones de la oficina incluyendo las tarjetas de asistencia, pago de salarios, cuentas por cobrar y cuentas por pagar.

Responsable de introducir nuevos productos al restaurante los cuales han incrementado nuestra popularidad.

Perfil Profesional y Habilidades

Bilingüe inglés y español.

Amplia experiencia en servicio al cliente (más de 10 años de experiencia).

Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.

Capaz de realizar múltiples tareas y de poder cumplir con los plazos de entrega.

Motivada y orientada al trabajo en equipo.

Excelente actitud y capacidades de liderazgo.

Orientada a lograr objetivos.

Centrada en el cliente y con un probado historial de consistencia y credibilidad.

Competente en el manejo de las aplicaciones de Microsoft, Outlook y QuickBooks.

* Referencias disponibles a solicitud.

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