Service Management

M.Bibi Triki

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Tél. : 514-***-****,514-***-****

Courriel : ********@*******.*** ; ********@*******.**

MES COMPÉTENCES ET EXPERIENCES

Diplôme universitaire en génie civil, 25 ans d’expérience dans les projets de construction;

Diplôme universitaire.

Bilingue (français, anglais) et espagnol de base.

Maitrise parfaite du Windows (dernière version), Excel, Word, Power point, internet etc,,

Très bon en communication en français correcte

Très méticuleux et soigneux dans le travail ou la tâche que j’entreprends

Esprits professionnel très développé et respects de la culture et du règlement de l’entreprise.

EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE SERVICE A LA CLIENTELE

Représentant commercial pour vente de produits pharmaceutique et parapharmaceutique 1992-1996

Représentant commercial pour vente de véhicule du type touristique importes d’Espagne 1995-2002

EXPÉRIENCE DANS UNE BIBLIOTHEQUE UNIVERSITAIRE 1980-1985

A titre de Bénévole et au de la bibliothèque de l’université, j’ai participé à l’organisation de documents techniques spécifique aux études d ingéniorat .La tache consistait a classifié et étiqueté par spécialité et par type les documents dans le registre générale et aussi dans les rayons intérieur de la bibliothèque

AUTRES EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES EN RELATION AVEC LE PUBLIC 2003-2009

Expert auprès des tribunaux du Ministère de la Justice : Rencontre avec les clients, réaliser des expertises judiciaires relatifs aux conflits et transmettre les rapports finaux aux juges

FORMATION UNIVERSITAIRE

Baccalauréat en génie civil : Université de science et technologie d’Oran/Algérie 1985

Au Québec : Reconnaissance de 4 années d’étude universitaire et membre de l’ordre des ingénieurs. 2010

PERFECTIONEMENT

Management des affaires - Techniques de communication - Programme neurolinguistique - .

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