Deborah Petraroia

**** *********

Saint-Léonard, QC

H1S 1E7

act76y@r.postjobfree.com

514-***-****

Langues parlées : Français, Anglais, Italien

Langues écrites : Français, Anglais, Italien

Compétences Professionnelles

Grande facilité d’apprentissage et de s’adapter à de diffèrent environnements Bon esprit d’équipe

Sens d’organisation et de gestion efficace du temps Habilité de communiquer efficacement

Capacité d’analyser et de résoudre des problèmes

Connaissance des logiciels Microsoft Office, Salesforce et RIS Connaissance des différentes plateformes de réseau social Formation

Canadian Security Institute 2012-2014

Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada Cours relatif au manuel sur les normes de conduite Université de Montréal 2007-2010

Baccalauréat-Bidiscipline en communication et science politique Expériences

BMO Nesbitt Burns 2011-present

Assistante au vente/représentante en investissement Soutien proactif et professionnel offert aux conseillers en placement (CP) afin de les aider à répondre à leurs besoins en matière de service à la clientèle ce qui comprend, mais sans s'y limiter, l'examen des rapports, le suivi des demandes des clients et pour s’assurer la maintenance de compte de manière appropriée, d’accepter et traiter des commandes non sollicitées par téléphone ou en personne,

Contribuer aux objectifs d'affaires du CP en assurant le volume d'affaires est en cours d’élaboration, y compris des réunions clients,

S’assurer que les besoins des clients sont atteints et dépassés, Projeter une image professionnelle et cohérente en adhérant à la marque, l'identité et les normes générales de l'organisation,

Assurer la liaison avec les différents services pour l'exécution des demandes des clients et la résolution de problèmes et d'autres tâches qui lui sont assignées succursales. Association Giovani Campani Mondo-Canada mai 2013- présent Trésorier/ Secrétaire

Organisation de diverses activités

Promouvoir l’association et ses valeurs sur les medias sociaux. Convoquer les réunions, préparer l’ordre du jour et prendre des notes Préparer et envoyer des communications au comité

Gestion des medias sociaux

Projet Benevento-Montreal avril 2010 - juillet 2010 Chambre de commerce italienne au canada

Chargé de créer une analyse de marché pour un produit visé, Participation au développement des plans marketing, Examen des lois d'importation et les obligations demandées par le gouvernement du Canada pour les produits frais et sec,

Présentation de l'analyse de marché à la société jumelé en Italie, Aider à la présentation d'autres membres de l'équipe, Participation à un groupe de discussion sur la façon d'augmenter la prise de conscience de la province de Benevento en Amérique du Nord, particulièrement au Canada. Autres expériences

Responsable/ Surveillant-sauveteur/ Monitrice de sécurité aquatique 2004-2011 Participation au Parlement de Jeunesse du Québec 2009 Membre du comité exécutif Compté Lafontaine 2005-2009 Table de vérification 2008

Élection provinciale

Secrétaire 2006

Élection provinciale

Représentant du candidat 2005

Élection municipale

Bénévolat aux élections provinciales de 2006 et 2008 Bénévolat aux élections municipales de 2005

Références

Disponibles sur Demande

Deborah Petraroia

6065 Despreaux

Saint-Léonard, QC

H1S 1E7

act76y@r.postjobfree.com

514-***-****

Spoken languages: English, French, Italian

Written languages: English, French, Italian

Professional Qualities

Strong team work ethics

Enthusiastic to learn and adapt quickly to new environments Time management and organizational skills

Strong ability to communicate effectively by writing and oral Capable of analyzing different situations and problem solving Knowledge of operating systems, such as Microsoft Office, Salesforce and RIS Knowledge of social media

Educational studies

Canadian Security Institute 2012-2014

Canadian Securities Course

Conduct and Practice Handbook

Université de Montréal 2007-2010

Specialization in Communication and Political Science Experiences

BMO Nesbitt Burns 2011-present

Sales Assistant/Investment Representative

Provide support to the Investment Advisor’s (IA) sales and service objectives by delivering service initiatives to the IA’s clients, e.g. review of reports, follow-up on client inquiries and requests to ensure appropriate account maintenance; Contribute to the IA’s business objectives by ensuring the book of business is being developed including client meetings

Ensure client needs are met or exceeded

Liaise with various departments for execution of client requests and problem solving and other branch duties as assigned

Accept and process unsolicited orders over the phone or in person Review daily client transaction reports

Preparation and review of tax documents for clients Project a professional and consistent image by adhering to organization’s brand, corporate identity and standards

Giovani Campani Mondo-Canada Association May 2013- present Treasurer/Secretary

Organizing various activities, ex. Italian week,

Promote the association and its values through social media platforms Call meetings, prepare the agenda, take notes

Prepare and send communications to the committee

Maintenance of social media sites

Italian Chamber of Commerce in Canada

Project Benevento-Montreal-Intern April 2010- July 2010 Charged with creating a market analysis of a specified product Participation in developing a marketing plan,

Review importation laws and requirement of the government of Canada for fresh and dry produce

Presentation of the market analysis to the paired company in Italy Assist in the presentation of other team members

Participation in a focus group on how to increase the awareness of the province of Benevento in North America, specifically Canada

Other Experiences

Supervisor/Lifeguard/Swimming instructor 2007-2014 Member of the executive comity - Lafontaine 2005-present Verification table 2008

Provincial elections

Secretary 2006

Provincial elections

Candidate representative 2005

Municipal elections

Volunteer at provincial elections 2006 at 2008

Volunteer at municipal elections of 2005

References

Upon request

Contact this candidate