Project Management Service

Montréal, le ** Mars **** Baye Mohamed Mbengue

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Montréal, Québec H4E 3A1

Tél.: 514-***-**** /438-***-****

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Offre de services

Madame, Monsieur,

Je suis titulaire de la certification CAPM ("Certified Associate in Project Management") du Project Management Institute, d'un baccalauréat en économie et politique de l'Université de Montréal et d'un certificat en gestion de projets de HEC Montréal. J'ai un vif intérêt pour les entreprises comme la vôtre et je suis à la recherche d'une opportunité en gestion de projet. C'est donc avec beaucoup de motivation que je voudrais vous proposer mes services.

Mes études et mes différentes expériences de travail notamment dans le domaine du marketing interactif, du service à la clientèle, des assurances et produits financiers ainsi qu'en télécommunications, m’ont permis de consolider mes compétences acquises lors de mes études. J'ai eu l'occasion d'approfondir mes compétences en management, comptabilité, planification, communication et finances.

J’ai également une bonne maîtrise des processus et outils de la gestion de projets ainsi que les outils d'aide à la décision. J’ai eu l'occasion d'agir à titre d’assistant auprès de mon directeur des ventes et pu approfondir et développer mes compétences en résolution de problèmes, gestion de conflits, mon professionnalisme et une excellente gestion du stress et des priorités à travers un bon sens de l'organisation ainsi qu'en gestion d’équipe .

Je suis convaincu que ma facilité d'apprentissage et mon adaptabilité combinées à mes compétences et habilités ainsi que ma personnalité et mon ouverture d'esprit permettront d'être un atout significatif en mesure de remplir la mission que vous voudrez bien me confier au sein de votre entreprise.

Dans l’attente d’une réponse positive à ma requête et en espérant avoir l’occasion d’échanger avec vous, je vous remercie pour l’attention que vous avez bien voulu y porter et vous prie d’agréer Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les plus distingués.

Baye Mohamed Mbengue

Baye Mohamed Mbengue

6693 rue Dumas, Montréal, Québec H4E 3A1

Tél.: 514-***-****- 438-***-****

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Profil

"Certified Associate in Project Management" (CAPM) : PMI Montréal licence 1906539

Certificat en gestion de projets : HEC Montréal

Bachelier en économie et politique: Université de Montréal

Excellentes capacités en gestion, communication, recherche, rédaction, synthèse et analyse

Langues parlées: Français, Anglais, Espagnol (intermédiaire), wolof

Maitrise outils informatiques, MS Project, MS Office

Formation

Certification "Certified Associate in Project Management" (CAPM)

PMI Montréal

(examen de certification professionnelle en gestion de projets) jan. 2016-jan.2021

Certificat en gestion de projets 2014 - 2015

HEC Montréal (déc. 2015)

• Paramétrer MS Project - Définir structure de découpage (WBS) - Évaluer besoins en ressources - Planifier et Structurer projets dans MS Project - Gérer avancement projets - Calculer et analyser Valeur Acquise, SPI, CPI, Schedule Variance et Cost Variance.

• Analyser et interpréter états financiers - Tableaux de bord - Indicateurs de performance- Identifier et analyser structures de financement - Ajuster Cash-flow - Identifier, analyser et transférer des risques - Évaluer rentabilité projets .

• Identifier et analyser risques - Mettre en place plans de mitigation des risques - Analyser information pour supporter prise de décision - Identifier et proposer solutions - Communiquer résultats avec une équipe et la direction - Gérer et développer équipe de travail.

• Appliquer gestion de projets à la réingénierie des systèmes d'affaires, à l'implantation d'un RPI, à l'amélioration continue, à l'aménagement, à la R&D et au lancement de nouveaux produits.

Permis en assurances de personnes

Autorité des Marchés financiers

(examen droit, assurance vie, assurance invalidité, produits financiers et fiscalité) 2013

Baccalauréat en économie et politique 2008–2012

Université de Montréal (obtention juin 2012)

• Utiliser méthodes de recherches en sciences politiques - Rédiger travaux de recherches et articles scientifiques en économie et politique - Effectuer analyses macroéconomiques et microéconomiques - Analyser marchés financiers - Rédiger plans de communication .

• Analyser politiques commerciales et commerce international - Analyser comportements entreprises et États dans une économie de marché - Étudier politiques monétaires et fiscales - Étudier administration et politiques publiques - Analyser finances publiques.

• Effectuer enquêtes et analyser données économiques sur STATA/SPSS - Collecter des données à partir de base de données, sondages, recensements.

Expérience pertinente

Technicien saisie de données - Production circulaires électroniques (Tc Médias)

juin 2015-actuel

• Saisir données de production des circulaires électroniques - Formater selon directives spécifiques du client - Respecter échéances requises à l’interne - Corriger épreuves de tous les documents complétés - Soumettre production au service d’assurance qualité.

• Recevoir commentaires réguliers sur la performance - Appliquer les recommandations dans le travail quotidien - Participer au besoin à d’autres projets du groupe qui ne font pas partie du cadre de travail usuel - Effectuer vérification Post-QA.

• Participer et animer au besoin réunions d'équipes - Donner un coaching aux collègues au besoin.

Service à la clientèle (Atelka)

Agent Back-Office Bell-Fibe sept 2013-fév 2015

• Recevoir et émettre appels - Compléter et corriger commandes bloquées - Offrir service à la clientèle et soutien technique - Entrer données clientèle - Vérifier et valider identité clients .

• Vérifier, modifier et corriger comptes et commandes clients - Changer date de rendez-vous avec technicien et confirmer date au clients - Modifier paramètres techniques pour installation.

• Effectuer migration anciens clients - Communiquer avec autres opérateurs afin compléter migration.

Conseiller en sécurité financière (Industrielle Alliance)

Agence Montréal Rive-Sud sept 2012 – juin 2013

• Planifier semaine de travail et prendre rendez-vous avec clients potentiels ou existants -

Prospecter de nouveaux clients - Effectuer des appels à froid - Développer clientèle.

• Rencontrer clients et développer relations d'affaire - Proposer protections adéquates en assurances et produits financiers - Conclure ventes selon les objectifs hebdomadaires à atteindre.

• Gérer clientèle et assurer suivi dossiers clients - Coordonner équipe de ventes - Effectuer diverses tâches administratives . Vérifier contrats et mettre à jour contrats existants.

Agent de ventes (Equinox Télémarketing)

(centre d'appel : appels sortants) Sept. 2010–Jan.2011

Responsable commandites et organisation 2006 –2007

Institution Sainte-Jeanne d’Arc de Dakar

Prospecter et rechercher commanditaires - Rédiger lettres d’invitation, sollicitation - Planifier calendrier des événements - Mobiliser les jeunes et élèves - Animer évènements - Organiser auditions - Présenter journées culturelles.

Compétences transférables

Stratégie politique, leadership, facilité d’apprentissage, sens du contact, esprit d’initiative, dynamisme, curiosité intellectuelle, adaptabilité, ouverture d’esprit, résolution de problèmes, résistance au stress, esprit d’équipe, entregent, attitude positive, autonome, auto-motivation, esprit logique et bon jugement, habilités interpersonnelles et en communication.

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