Service De

Nathalie Cassivi

** ********** *****, (Québec) H7V 2Z8

cell : 450-***-****

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Anglais / français

SOM MA IRE D’EXPÉR I ENCE

Femme d’action et de réalisations ayant plus de 28 années d’expériences dans la

vente et la représentation, commerce de détail et service à la clientèle. Dernier

mandat fut de dix ans comme représentante aux développements des affaires et

chargés de compte majeur pour la même société. Je cherche un nouveau défi.

C HE M I NE MENT PROFESSIONNELLE

Représentante aux ventes et développement des affaires, Avril 2004 à Mars

2014 Access Cash Ezee Atm, Ville St-Laurent (Québec)

Société privée qui vend et gère les t ransactions de guichets automatiques de type

bancaire.

Développer, négocier, vendre et maintenir la clientèle commerciale,

i nstitutionnelle;

Bars- restaurants- brasseries- dépanneurs et quelques Hôpitaux.

Atteindre et dépasser les objectifs de ventes fixées dans un ter ri toire fixe.

Assurer un service à la clientèle prendre en charge les problèmes des clients–

clientèle exigeante- de jour, de soir ou les fins de semaine;

Rétention des clients, avec les renouvellements des ententes;

Contrôler les installations auprès de chacun des départements impliqués.

Gérer, planifier et organiser les semaines, participer a diverses expositions,

r oute de l’ouest de l’île de Montréal jusqu’à Ottawa, Laval, Lanaudière et

l ’Estrie.

Support Par téléphone toutes les régions éloignées donc la Baie James, Cote-

Nord, la Gaspésie et L’Abitibi.

Nathalie Cassivi

R eprésentante des ventes, mai 2002 à mars 2004

Avtech Communication inc. Laval, (Québec) secteur communication et multimédia

Maintenir et développer une clientèle institut ionnelle (hôpitaux), bancaires,

gouvernementale, scolaire et industrielle;

Prise de rendez-vous; Visites et démonstrations des équipements et services;

Offri r un service professionnel et conseiller de façon judicieuse;

Offri r un support et un service hors pair;

Gérer le ter ri toire de Laval, l’ouest de Montréal, l’Outaouais, les Laurentides,

L anaudière jusqu’en Abitibi.

Être disponible pour les déplacements fréquents.

Représentante aux développements des affaires, 2001-2002

Addendum-Recrutement et formation, Laval, (Québec),

Gérante commerce aux détails, 1992-2000

Le Groupe Aldo, division Access, Pte-Claire, (Québec)

Assistante aux achats L a Strada Uomo, Petite I talie Montréal 1990-1992

Assistante gérante, LaStada Uomo, Petite I talie Montréal 1989-1990

Vendeuse temps partiel, Boutique Ernest, Carrefour Laval. 1985-1989

FOR MAT ION

Logiciels mait r isés en continue : E xel–Word- power point, Ms office

Techniques administratives : M arketing DEC 1989

Collège Lionel-Groulx, Ste-Thérèse, Québec.

DES général, 1980-1985.

École curé Antoine Labelle, Laval, Québec. .

Techniques de persuasion, Dun & Bradsteet

Prospection, Groupe Cosette

Vente, Groupe Cossette

Coaching et gestion du personnel

Divers séminaires, toujours dans le but de s’améliorer.

D istinction e t Réalisations

Nathalie Cassivi

Récipiendaire de nombreux t i t res, prix et concours suite à l’excellence des résultats

de ventes obtenus :

Meilleur augmentation des ventes au Canada pour Access Cash au Canada

-201*-****-****; 35% de nouveaux clients.

Augmentation des ventes de plus de 15% pour le ter r i toire en 2003 chez

AvTech Communication;

Nouveaux clients d’importance chez AvTech Communication : Général

E lectrique, K raft Canada, BDC, Financière Banque Nationale, Air Liquid,

C MC electronique, Mcdonald.

Membre du club Eli te à partir de 1997 groupe Aldo- comme gérante;

Meilleures augmentation des ventes à t ravers le Canada en déc.96- groupe

A ldo;

Meilleur vendeur et/ou gérante plusieurs mois d’affilés- groupe Aldo;

Obtention d’un prix d’excellence décerné par Les Centres à la Mode, dans le

cadre d’un concours sur l’excellence du service.

Références disponibles sur demandes

Nathalie Cassivi

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