B.B.A

JONATHAN LOISELLE

****, **. ** ******* (QC) G*E *E9

Cell.:418-***-****

****************@*******.***

Historique professionnel

Pier 1 imports, Qu bec

Directeur de magasin ( contrat 1 ans ) 01/2014- en cour

Responsabilit s: gestion d' quipe cadre, contr ler les op rations,

planification des objectifs, pr parer les plans d'action visant atteindre

les objectifs fix s et la croissance des ventes, coacher et valuer les

vendeurs, gestion du rendement des cadres, gestion de la rentabilit du

magasin, coordination du processus de recrutement et de la planification de

la rel ve, responsable de soutenir et d'encourager la culture de vente

tous les niveaux, r vision et analyse des march s afin de d terminer les

besoins des clients, conseiller le bureau d'achat, g rer les achats du

magasin, d velopper et implanter des proc dures d'op rations standards,

implanter et appliquer les politiques et proc dures de l'entreprise,

superviser la mise en ?uvre et le maintien des syst mes de gestion et de

contr le, contr ler la logistique, implanter et maintenir en place les

conditions favorisant la mobilisation et l'engagement des employ s,

am liorer le service et le degr de satisfaction de la client le, veiller

l'implantation et au respect des r gles de sant, s curit et environnement

R alisations principales :

augmentation du chiffre d'affaires de 14%

Implantation d'un programme de formation des associ s sur les produits et

les techniques de vente

Augmentation de la rentabilit de 19%

augmentation du taux de la satisfaction de la client le a 91 %

Sears Canada, Qu bec

Directeur des ventes senior 01/2013-10/2013

Directeur de l' lectronique et des matelas 03/2011-01/2013

Responsabilit s: gestion d' quipe de vente et de directeur de rayon,

gestion des op rations, planification des objectifs de vente, valuer les

vendeurs et les directeurs, organisation du recrutement, encourager la

culture de vente, conseiller, d velopper et implanter des proc dures

d'op rations, implanter et appliquer les politiques et proc dures de

l'entreprise, gestion de la logistique, augmenter l'engagement des

employ s, am liorer le service et le degr de satisfaction de la client le,

R alisations principales :

Augmentation de la rentabilit de 14%

Implantation de technique de vente pour les garanties prolong es

Implantation de proc dure de mise en march

cr ation d'un programme de formation pour les nouveaux associ s

Zellers, Qu bec

Directeur adjoint de magasin ( remplacement de conge de maternit )

03/2010-02/2011

Directeur des op rations 12/2009-03/2010

Superviseur de la maintenance 06/2008-12/2009

Responsabilit s: supervision des g rants de rayon et des associ s, gestion

des plaintes clients, augmenter le niveau de satisfaction de la client le,

supervision des travaux de maintenance, planification des entretiens

pr ventifs, supervision du d chargement des camions de marchandisage,

pr paration des horaires,

R alisations principales :

traitement de la r ception de marchandise en 24h

augmentation de la satisfaction des associ s

B. Lepage auto, Qu bec

Pr pos au service 09/2007-05/2008

Responsabilit s: superviser une quipe de 7 apprentis m caniciens,

effectuer le contr le de la qualit, g rer l'inventaire des pi ces, changer

des pneus, balancer et poser des roues, conseiller la client le sur les

produits, r pondre aux questions des clients et leurs offrir des solutions

appropri es.

Formation

TELUQ tude distance, Qu bec (temps partiel)

Droit des affaires automne 2014

IT University Online E-learning, New-York

Formation en gestion de projet (PMP) 2014

University of Florida E-learning, Floride

Baccalaur at en administration des affaires 2013

Cours de strat gie marketing

Cours de comportement des consommateurs

Cours d'investissement et d'analyse de marcher

C gep Sainte-Foy, Qu bec

Attestation d' tudes coll giales en assurances et services financiers

2009

Cours de communication et vente

Cours de comptabilit

Cours de fiscalit

C gep Limoilou, Qu bec

tudes coll giales en sciences humaines 2008

Cours de communication et discours

Cours de relations conomiques internationales

Connaissances techniques

Logiciels de paye : CGI et Kronos

Logiciels comptable : Acomba, Dynacom, Kashoo, Quickbooks

Logiciels d'imp t : PC-IMPOTS et TAXPREP

Progiciels ERP : PeopleSoft, Oracle, JD Edwards

Bureautique : Microsoft Office, Lotus Notes, Visio, Microsoft Project

Web marketing: adwords, Adsense

Connaissance du Ecommerce

Connaissance de base HTML

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