evelyn j. alicea colon
objectivo
Utilizar mis conocimientos en su prestigiosa
empresa emprendiendo nuevas metas y funciones para
el bienestar de la misma.
Experiencia
**** - ******** ******** Pav a
Hato Rey, PR
Coordinadora rea Radiolog a
Entrar rdenes m dicas al sistema de Clinet para
estudios OPD.
Asistir al paciente supliendo la informaci n que
ellos necesiten y verificando que el paciente tenga
la documentaci n completa para la realizaci n de
estudio. Tales como autorizaciones de estudios,
Plan medico vigente, verificar que las ordenes
medicas no este expiradas etc.
Llamar a los planes m dicos para buscar
autorizaciones y Precertificaciones para los
estudios que lo ameriten. En adici n se buscan a
trav s de Internet como Triple S, Medical Card
System (MCS), First Medical, MMM entre otros.
Coordinar citas m dicas a pacientes para los
estudios de Mamograf as y Sonomamografias.
Atender el flujo de llamadas al departamento.
Asistir a la Directora del Departamento
Administrativamente.
Buscar resultados de estudios realizados a
pacientes OPD y Sala de Emergencia.
Estar pendientes al tiempo que lleven los pacientes
en espera para estudios.
Cuadro telef nico, asistiendo al p blico en
generar, empleados y utilizando el alta voz.
Supliendo cuadre de estad sticas a administraci n
cuando la Directora no estaba disponible.
Julio 2009 - Presente Frutera La Victoria
Cidra, PR
Administradora/ Vendedora
Servicio al cliente, mostrando la mercanc a
disponible.
Vender al cliente la mercanc a que buscan y a su
vez exhort ndoles que deben llevar verduras/frutas
adicionales logrando as incrementar las ventas.
Cajera
Cuadre de ATM Inal mbrica
Compra de materiales para el negocio
Administrando el flujo de efectivo entrante y
saliente.
Pago de nomina
Pago de facturas de suplidores.
Julio 2007-Septiembre 2008 TeleCommunication
San Juan, PR
Supervisor Departamento de Servicio
Aumentar el ingreso por el bienestar del
departamento de 18,000 a 30,000.
Supervisar a mis empleados asegur ndome que hagan
trabajo correctamente.
Buscando nuevas compa a para ofrecer servicios y
ventas.
Coordinando instalaciones y visitas para el gerente
general.
Llevando al d a la n mina de mis empleados.
Asegurando el tiempo de uso de cada empleado por el
bienestar de la empresa monitoreando el mismo.
Buscar nuevas oportunidades de ingreso y relaciones
de mesa de ayuda con nuevas empresas.
Conciliando cuenta de Hewlett Packard.
Resolver situaciones que se presenten.
Coordinar instalaciones que el departamento de
ventas hayan vendido a las empresas.
Buscar oportunidades de mejora de mis empleados a
trav s de entrenamientos y certificaciones.
Coordinar reuniones con mis empleados para saber
inquietudes y opiniones que ellos tengan por y para
el bienestar del departamento.
Mantener al d a la base de datos de HP entrando
informaci n que el cliente nos provea.
1998-2007 Computer Paradise Caguas, PR
Purchasing Sales Agent
Manejo de computadora.
Compra de piezas de computadoras e impresoras.
Buscar el mejor precio cotizado ya sea v a Internet
y/o suplidores establecidos.
Consolidaci n de cuentas
Validaci n de piezas ya reemplazadas.
Dar seguimiento a rdenes procesadas.
Venta de equipos y piezas a comisi n.
Asegurarme que las piezas reemplazadas sean
enviadas al suplidor a tiempo.
Entrar data al sistema.
Preparaci n de ordenes de compras (PO'S).
Env o de piezas en garant a ordenadas a las
empresas tales como (IBM, HP, Okidata, Epson).
Comunicaci n constante con personas en los Estados
Unidos.
Resolver situaciones que surjan y buscar soluciones
inmediatas.
Someter certificaciones adquiridas de los t cnicos
mediante ex menes y/o cursos a las empresas IBM,
Hewlett Packard de Puerto Rico, Okidata entre
otros.
Supervisar a los ayudantes, constatando que el
trabajo sea realizado correctamente.
Atender el cuadro telef nico de 12 l neas.
Preparar documentaci n de situaciones cuando el
caso lo amerite, como por ejemplo: piezas ordenadas
que lleguen defectuosas (DOA). Hayan sido
facturadas y/o acreditadas.
Asegurarme que todas las piezas que hayan sido
compradas por intercambios (refurbish) sean
enviadas al suplidor para evitar sean facturadas
como nuevas.
Manejo del sistema de ATH y autorizaci n de
cheques.
Asistir al gerente del Departamento de Servicio
cuando sea necesario.
Manejo de Software de UPS y DHL.
Manejo de programa de la compa a GreatPlains,
Macola y Service and Repair.
Ofrecer nuestros servicios a nuevas compa as a
trav s de contratos de mantenimientos a las
computadoras e impresoras existentes en sus
facilidades u ofreciendo equipos para la venta.
Reclamaci n de facturas indebidamente procesadas.
Tomar todas las certificaciones que sean
necesarias.
1995-1998 Nieves Industrial Sales Caguas, PR
Secretaria / Vendedora
A cargo de la oficina cuando su propietario no se
encontraba.
Pagos de facturas.
A cargo del Departamento de env o y recibo.
Manejo de computadora.
Encargada de buscar nuevos prospectos para el
crecimiento de nuestra empresa.
Coordinar visitas al Presidente a empresas
existentes y nuevos prospectos.
Comunicaci n constante con compa as locales e
Internacionales.
Encargada del Departamento de cuantas a pagar.
Encargada del Departamento de recibo.
Educacion
2011-Present Liberty Technical College Cayey, PR
Enfermeria con Flebotomia..
2005-2006 Instituto de Banca y Comercio Cayey, PR
Cosmetolog a.
Graduada con altos honores.
2002-2003 SCS Business Institute
Weekawken, NJ
Data Entry with Word Processing.
Grado Asociado en Data Entry.
Destrezas
Computadoras (Word, Excel), cuadros telef nicos,
terminales de ATH, Biling e (Espa ol/Ingles) entre
otros.
Referencias
A su disposici n.
CARR NO. 1 KM 49.9 BO BEATRIZ . CIDRA, PR 00739. MOBIL (787)
359-8525, 787-***-****
Referencias
1. Edwin Rodr guez - Computer Paradise - 787-***-****
2. Marcos P rez -Hewett Packard - 787-***-**** / 787-***-****
3. Juan Castrodad - Cidra, PR - 787-***-****
4. H ctor Bartolom - Hewlett Packard - 787-***-****
5. Miguel Alicea - 787-***-****
6. Mercedes Gonz lez - Hewlett Packard - 787-***-****
7. Fernando Martinez - Hewlett Packard - 787-***-****
8. Ricardo Colon - Hewlett Packard - 787-***-****
9. Adis Rodr guez - 787-***-**** / 787-***-**** Ext. 1630
10. Haydee V lez - 787-***-**** Ext. 1102