Sabrina Gagné Iannuzzi

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Maison: 450-***-**** – Cellulaire: 514-***-****

Courriel: acelw3@r.postjobfree.com

Études et formation:

Université – Étudiante Septembre 2012 – Présent

Université Concordia

CEGEP –DEC Août 2009 – Décembre 2011

Collège Champlain, St-Lambert

Diplôme d’études secondaires Septembre 2004 – Juin 2009

Centennial Regional, Greenfield Park

Objectif:

Je suis une étudiante enthousiaste qui travaille très fort à l`école. En ce moment, j’étudie en

relations humaines à l’université Concordia.

Expérience de travail:

Skyspa (Dix 30) Juin 2013 – Avril 2014

Service à la clientèle

Tâches:

S’assurer de la satisfaction complète des clients.

Vendre et réserver des soins et abonnements.

Présentation visuelle.

Gérer les insatisfactions de la clientèle au meilleur de mes compétences.

Enregistrement complet des clients à leur arrivée et à leur départ.

Expliquer les règlements du site.

Diriger et encadrer les clients au début de leur expérience.

S’assurer de la propreté et de la quiétude des lieux.

Tournée des vestiaires: remplissage des produits de beauté, s’assurer de la propreté des

casiers et des lieux en général-

Répondre au téléphone

Aider au casse-croûte et à la maintenance.

La vie en rose / La vie en rose Aqua Août 2012 – Juin 2013

Vendeuse et Caissière

En charge de la caisse (achats, remboursements, échanges)

Responsable pour les arrangements de dépôts

En charge du rangement du magasin

Responsable du placement des nouveautés en magasin

Répondre au téléphone et réception

Aide aux services de vente

Surveillance des salles d’essayage

Avis aux clients pour les nouvelles promotions

Responsable de la collecte des adresses courriel aux achats

Forever XXI Avril 2012-Août 2012

Vendeuse et commis de boutique

Je réponds aux questions des clients en leurs donnant des suggestions en ce qui

concerne les grandeurs et styles de vêtements.

Je m’occupe de placer les vêtements à leur endroit dans le magasin.

Je travaille dans la salle d`essayage pour m`assurer que les gens respectent le

nombre de vêtements qu`ils peuvent prendre avec eux pour essayer.

Rangement de vêtements après fermeture du magasin

Répondre au client sur le téléphone et réception

Caissière

(IGA)(Rive-Sud) Juin 2010 – Mai 2012

Passer des articles du magasin et prendre soins de l’argent

Nettoyer mon espace

Répondre au téléphone et utiliser le haut-parleur

Travailler à la loterie

S’occuper des passes d’autobus, retour de bouteilles et cigarettes.

Autre Formation

Cours de gardienne avertie, Brossard (2004)

Formation de caissière (2010)

Attitudes Générales

Capacité de travail sous pression

Habilité à travailler de façon autonome

Sens de l’organisation et de responsabilité

Attitude de travail en équipe, ambition et enthousiasme face aux nouveaux défis

Langues Parlées et Écrite

Français

Anglais

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