De Office

Datos personales

Nombre: Adriana L. De Marco

Fecha de nacimiento: 01-09-1950

DNI: 6.664.137

Celular: 15 56422456

Teléfono de línea: 54-11-486*****

Dirección de E-mail: ***********@*******.***

Estudios

Enseñanza primaria: Completa: Colegio Normal N6 Vicente López y Planes - Buenos Aires

Enseñanza secundaria: Completa: Colegio Normal N6 Vicente López y Planes - Buenos Aires

Título obtenido: Maestra Normal Nacional

Enseñanza universitaria: Incompleta: UTN hasta 3er año Ingeniería

En Construcciones - Buenos Aires

Completa: Witwatersrand University – Johannesburg – Sudáfrica

Título obtenido: Licenciada en Humanidades

Idiomas: Inglés: oral y escrito nivel excelente

Informática: Manejo de Windows

Manejo del paquete Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), nivel avanzado

Manejo de Messenger, nivel avanzado

Manejo de facebook, nivel avanzado

Manejo de Skype, nivel avanzado

Empleos

1) Aerolíneas Argentinas:

Desde: Agosto 1982

Hasta: Septiembre 1992

Ultima posición: Despachante de Tráfico Aeroparque: a cargo de la Cabina de tráfico y despacho de

Pasajeros VIP

Causa de cese de actividades: Retiro voluntario

2) Holiday Express EVyT

Desde: Diciembre 1994

Hasta: Marzo 1996

Ultima posición: Asistente del Director, manejo de agenda, organización de eventos, participación en eventos, responsable de agenda de exposiciones. Responsable de cuentas VIP (Siemens por ejemplo). A cargo de la

parte operativa de la empresa con 6

operadores a cargo

Causa de cese de actividades: Renuncia

3) Afro Tours EVyT

Desde: Agosto 1997

Hasta: Marzo 2002

Ultima posición: Dueña, a cargo de 4 operadores de reservas, diseño de itinerarios y en general de todo lo concerniente a una pequeña operadora mayorista

Causa de cese de actividades: Cierre de la agencia

Entre Marzo 1998 y Diciembre 2002, Guía de Turismo free-lance.

Contratada por Operadores X EVyT, para organizar tours por la Ciudad de Buenos Aires: Casco histórico, La Boca, Arquitectura de la ciudad, Teatro Colón, Puerto Mader, así como también paseos por el Tigre, Tren de la Costa, San Isidro (casco histórico), el Puerto de Frutos, estancias, etc.

Los tours eran organizados para grupos pequeños, no más de 6 personas, y de habla inglesa.

4) Teleperformance

Desde: Julio 2003

Hasta: Octubre 2005

Ultima posición: Atención al cliente de Motorola, Nivel L1. Atención telefónica de clientes de USA brindando soporte técnico

Causa de cese de actividades: Renuncia

5) Arvato SA

Desde: Octubre 2005

Hasta: Marzo 2010

Ultima posición: Atención al cliente para Microsoft, producto Xbox 360. Desempeño de mis actividades en Back Office, nivel T2. Encargada de 4 personas cuya tarea era la de solucionar los casos emergentes entre los consumidores, residentes en México, Chile y Colombia (denominada por Microsoft el área latinoamericana ) y el Servicio Técnico, reportando a USA, por medio de dos conferencias semanales con Redmond Estados Unidos

Causa de cese de actividades: Cierre del proyecto Xbox en Argentina

6) Demand Studios

Desde: Diciembre 2010

Hasta: Febrero 2014

Ultima posición: Traductora

Información Adicional

Objetivo laboral:

Mantener una actividad laboral en la que pueda seguir desarrollándome como profesional.

Disponibilidad de horarios: amplia

Intereses y hobbies: Cine, Teatro, Lectura, Música, tanto moderna como clásica,

Artes manuales, todo lo relacionado con trabajos manuales

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